查清問題出在哪里,一般有以下幾種情況:
一、當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都不通時(shí),可能是交換機(jī)或集線器的問題,要看交換機(jī)或集線器是否在正常工作。
二、只有一臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)不通,即打開這臺(tái)電腦的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”時(shí)只能看到本地計(jì)算機(jī),而看不到其它計(jì)算機(jī),可能是網(wǎng)卡和交換機(jī)的連接有問題,那么我們首先要看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然后再用測(cè)線儀,測(cè)試一下線路是否斷裂。最后要檢查一下交換機(jī)上的端口是否正常工作。
三、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中不能看到本地計(jì)算機(jī),或打開“開始/運(yùn)行”中用“PING”命令,“PING”本地計(jì)算機(jī)的IP地址不通時(shí),說明你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題,那么首先想到的應(yīng)該是網(wǎng)卡,我們可以打開“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理/網(wǎng)絡(luò)適配器”設(shè)置窗口,在該窗口中檢查一下有無中斷號(hào)及I/O地址沖突,一般情況下NE2000系列的網(wǎng)卡為IRQ3,8029芯片的網(wǎng)卡為IRQ10。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡沒有沖突,下一步就要檢查驅(qū)動(dòng)程序是否完好,然后重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序。
四、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能看到網(wǎng)絡(luò)中其它的計(jì)算機(jī),但你不能對(duì)它們進(jìn)行訪問,那么可能是你的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置有問題。把你以前的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議刪除后,再重新安裝,并重新設(shè)置。