對于小型局域網的管理員來說,在網絡的維護過程中,麻煩不斷。 怎么盡可能地減少網絡的故障,以及出現常見的故障如何排除,是每一個管理員都希望做到的,F將小型局域網經常出現的故障加以解析。
目前的網絡大多數都圍繞著Intranet/Internet體系,或者是單獨一個局域網。我主要針對目前流行的小型網吧的計算機網絡體系為例,來說一下常見的故障現象及排除方法。
1、網絡不通。這是最常見的問題,解決問題的基本原則是先軟后硬,先從軟件方面去考慮,對于目前流行的Windows網絡,可以先安裝好TCP/IP協議,指定每臺計算機的IP地址,使用Ping命令,看其它的計算機是否能夠Ping的通,如果不通,則證明網絡連接有問題,如果通但是有時候丟失數據包的話,證明網絡傳輸有阻塞,或者說是網絡設備接觸不大好,需要檢查網絡設備。
2、RJ45接口是否制作好,RJ45是10BASE-T網絡標準中接口形式,現在被廣泛使用。其內部有8個線槽,線槽含義遵循EIA/TIA568國際標準,在10BASE-T網絡中1、2線為發(fā)送線,3、6線為接收線。在雙機進行連接的時候,其中的1,3,2,6線需要對調。否則也會造成網絡的不通。另外,需要檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題,如果某個接口有問題,可以換一個接口來測試。
3、網卡的問題,目前大多數網吧使用的都是PCI的自適應網卡,或者使用100M的網卡。網卡的問題不太明顯,所以在測試的時候最好是先測試網線,再測試網卡,如果有條件的話,可以使用測線儀或者萬用表進行測試。首先要查看網卡是否正常安裝了驅動程序,如果沒有安裝驅動程序,或者驅動程序有問題,硬件有沖突,需要查看與什么硬件沖突,然后修改對應的中斷號和I/O地址來避免沖突,有些網卡還需要在CMOS中進行設置。即使網卡在系統(tǒng)屬性中的調備管理器中顯示工作正常,也不能掉以輕心。
我曾經遇見過以下幾個現象:ISA Tp-Link網卡,在安裝好它的驅動程序以后,如果一連上網線,其它計算機都無法正常連接到網絡,把它去掉以后,其它計算機可以正常連網;另一塊網卡是安裝好它的驅動以后,在系統(tǒng)屬性中的設備管理器中也顯示正常,但是無論換任何網線都無法正常連網,換一塊網卡問題解決,這些問題都是網卡的問題。
4、病毒,最近互聯網上出現許多比較厲害的新病毒,例如紅色代碼,藍色代碼,尼姆達等病毒。某些病毒除了使計算機運行變慢,還可以阻塞網絡,造成網絡塞車。對付這些新病毒,大多數病毒廠商,例如瑞星,Kv3000在其主頁上都有對付的辦法,在這里一定要注意,不要按照平常的殺毒辦法殺毒,必須對殺毒軟件進行定時的升級。某些病毒直接查殺無法殺干凈。