導(dǎo)言:明眼人一看就知道中國版嘰歪是在模仿誰,web2.0的照搬思路還在繼續(xù),但這一次就連twitter自己都還沒找準(zhǔn)商業(yè)模式。
懶得寫博客、弄播客,也沒功夫折騰視頻,有沒有其他方式在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)一塊自留地?twitter向沉默的大多數(shù)拋出了“現(xiàn)在,你在干嗎?”,可以直接在網(wǎng)站上寫下回答,也可以通過手機(jī)短信、即時通訊軟件發(fā)送信息,唯一的限制是內(nèi)容不能超過140字符。twitter的更新速度以秒為單位,只有最近5秒內(nèi)的消息才能沖上首頁,緊迫感背后的事實(shí)是每秒鐘都有人在twitter,因?yàn)檫@個傻瓜式提問保證了誰都有話可說。
twitter即時性的只言片語和手機(jī)短信簡直是絕配,這正是它最大的賣點(diǎn)。記住一個特服號碼用戶就能通過手機(jī)發(fā)送、訂閱消息而無需登陸Web網(wǎng)站,同樣道理還可以通過Gtalk來更新twitter。所有服務(wù)完全免費(fèi),除了用戶要向電信運(yùn)營商交納短信費(fèi),twitter并不收取任何費(fèi)用。twitter鼓勵用戶組成小圈子、在好友間分享更新,這有點(diǎn)像群體聊天,但又不完全是,“每個人都在自說自話,你可以看到別人在做什么而不用做出回應(yīng)”。無論是通過手機(jī)、Gtalk還是網(wǎng)站,用戶的更新都是發(fā)給twitter服務(wù)器的,可能根本沒人會注意到,也可能有數(shù)百個好友在關(guān)注你。twitter的分寸感拿捏再次驗(yàn)證了豪豬理論,最好的溝通距離就是若即若離。
twitter上線一年以來都默默無聞,直到最近兩個月才突然爆發(fā),連續(xù)登上《商業(yè)周刊》和《PC Magazine》后,它儼然成了時下最熱門的Web2.0網(wǎng)站。2007年3月twitter的Alexa排名還在1000名開外,現(xiàn)在卻沖到了650位。twitter始終不愿公開注冊用戶和每日新增用戶數(shù),所以外界仍然沿用去年twitter成立不久的10萬用戶,但以網(wǎng)站訪問量指數(shù)級增長的趨勢來看,業(yè)內(nèi)估計(jì)twitter目前的用戶數(shù)至少超過500萬。和注冊用戶一起瘋漲的還有一系列民間開發(fā)的twitter插件,調(diào)用Google Map數(shù)據(jù)在地圖上顯示最新留言,將twitter嵌入博客和Facebook,以及不用登陸網(wǎng)站直接發(fā)送消息的twitter桌面軟件,還有人搞了個twitter搜索,輸入關(guān)鍵詞就能顯示出全球多少人在自言自語中提到了它。twitter的聰明之處在于完全開放API(應(yīng)用程序)接口,允許任何人調(diào)用數(shù)據(jù)盡情發(fā)揮,這些插件反過來又帶動了網(wǎng)站訪問量暴增,以至于最近3個月服務(wù)器頻頻宕機(jī)。
究竟是什么引爆了twitter?從MSN昵稱到博客,互聯(lián)網(wǎng)正在放大人們的表達(dá)欲和窺視欲,而twitter上那些語言碎片恰好滿足了這種需求,比博客短,比一天一換的MSN昵稱又長點(diǎn)。最能體現(xiàn)twitter精神的是2007年德克薩斯SXSW音樂節(jié),主辦方通過兩臺51寸等離子屏幕不斷刷新twitter,在面對面說話都聽不清楚的演出現(xiàn)場,twitter成了所有人了解最新情況的第一選擇。一位參與者后來在自己的博客上描述:“這里充滿了免費(fèi)啤酒、錯過班車和跌斷腳趾的故事。所有人不是在twitter,就是在解構(gòu)twitter的重大意義,或者痛哭流涕為什么他們沒有第一個想到這主意。”有人預(yù)言音樂節(jié)結(jié)束后twitter就會很快被人遺忘,但結(jié)果恰恰相反,現(xiàn)在就連美國總統(tǒng)候選人約翰·愛德華茲(John Edwards)也熱衷通過twitter發(fā)布自己的最新動向,F(xiàn)OX電視臺最新一擋節(jié)目《Drive》干脆將制作實(shí)況搬到了twitter上,希望借此引起好萊塢的關(guān)注。
“起床、吃飯、twitter”,毫不夸張地說它已經(jīng)成了一部分人的生活習(xí)慣。twitter首頁推薦的活躍用戶幾乎每隔一小時就刷新一下,其中大部分是通過手機(jī)短信。粉絲們試圖證明它不僅是話嘮樂園,還有更深入的價值可以挖掘,他們得知美國副總統(tǒng)切尼的辦公室主任路易斯·利比(Lewis Libby)被判有罪的消息是通過twitter而不是新聞,當(dāng)twitter上傳出舊金山地震時官方還沒有發(fā)布任何消息。在傳播學(xué)者看來twitter足以成為一個新媒介案例,不過媒介長度從一個頁面縮短到了140個字符,這可能會改變新聞傳播和市場營銷的未來。急于給twitter定性的觀察家們還拿不準(zhǔn)它的路數(shù),迷你博客,短信群發(fā),還是社交網(wǎng)絡(luò)?或者twitter本身就是一種模式,它混合了移動通訊、社會化網(wǎng)絡(luò)(SNS)和病毒式的人際傳播。
但仍有人置疑twitter的商業(yè)模式,因?yàn)樗麄儾幌嘈胚@種web2.0式的分類信息能有多大價值。按照《PC Magazine》的說法,也許快進(jìn)快出才是twitter的最后出路,還能像Youtube那樣賣個好價錢。這個推論并不缺乏依據(jù),twitter的控股公司Obivious的創(chuàng)始人、CEO伊萬·威廉姆斯(Evan Williams)曾經(jīng)創(chuàng)建了博客先驅(qū)Blogger.com,它是互聯(lián)網(wǎng)誕生15年來最有影響的網(wǎng)站,卻在2003年被賣給了Google。威廉姆斯后來又組建了播客網(wǎng)站Odeo.com,不過顯然沒有Bolgger那么成功。身為Web2.0的一員老將,威廉姆斯很清楚twitter的價值何在,其實(shí)它做的只有一件事,讓人們以另一種形勢隨時隨地保持溝通,分享這一刻發(fā)生的事,而在此之前無論是博客還是SNS網(wǎng)絡(luò)都沒能細(xì)分到這種程度。
有好事者按照twitter活躍用戶的國籍搞了個地圖,結(jié)果東京居然排在十大最愛twitter城市之首,任何時候打開twitter首頁,肯定有幾條最新留言是日文,中國的活躍用戶幾乎可以忽略不計(jì)。這對短信文化極度發(fā)達(dá)的中國人來說似乎難以接受,其實(shí)twitter最初并不缺少國內(nèi)用戶,熱身了一陣子之后他們發(fā)現(xiàn),即使拋開國際短信一塊錢一條的價格,twitter不支持QQ、MSN已經(jīng)足夠?qū)⒋蟛糠种袊脩襞懦谕狻.吘箃witter的樂趣不是自娛自樂而是分享信息,如果中文留言沒幾個人能看懂,還有誰愿意不斷更新呢。
于是幾乎在twitter爆發(fā)的同一時期,一批中國版twitter爭先恐后地亮相,Koomoo、嘰歪、ByUU,還有將twitter概念嵌入已有網(wǎng)站,比如v2ex的ing和weazone的“呻吟”(saying),粗略一數(shù)就有六七家。其中大部分開張不過半個月,過去圈內(nèi)公認(rèn)的國內(nèi)落后國外互聯(lián)網(wǎng)3個月的定律已經(jīng)被打破。速度跟上了,內(nèi)容多數(shù)還是徒有其表,Koomoo等大部分網(wǎng)站只有Web更新或綁定IM軟件,卻不支持最關(guān)鍵的手機(jī)短信,這樣一來等于和Web論壇沒什么區(qū)別。所以這類網(wǎng)站大多人氣不足,最近一條更新還是一天以前的,完全沒有twitter的即時感。嘰歪和飯否兩家支持移動和聯(lián)通,其中嘰歪支持無限量免費(fèi)手機(jī)接收信息。而飯否則限制每天只能收50條。比較有特色的是在IM方面,嘰歪不僅支持QQ、MSN、Gtalk、skype,還允許用戶通過國內(nèi)第一大BBS水木清華更新嘰歪。
twitter直譯過來就是“嘰歪、嘟囔”,嘰歪網(wǎng)站創(chuàng)始人李卓桓并不諱言創(chuàng)意來自twitter,而且許多應(yīng)用也是從twitter獲得靈感。比如博客插件在嘰歪叫做“窗可貼”,“當(dāng)你幾天沒有更新博客時,至少訪問者會通過窗可貼看到這幾天你都在做什么。”twitter提醒好友更新的功能叫做推(nudge),有人因此自稱“推客”,嘰歪則管這叫“撓撓”。李卓桓從1998年開始做紫霞BBS,他并不覺得twitter會取代其他模式,但肯定會是一個新方向。起碼對動感地帶包月用戶來說,每月幾百條短信正好有了去處,“我有個朋友每小時更新一次嘰歪,每天的行動一目了然”。
由此帶來的問題是,中國版twitter將成為80后大本營嗎?其實(shí)他們并不想做成第2個貓撲,卻拿不準(zhǔn)自己還能吸引哪些人。贏利模式仍然是注意力經(jīng)濟(jì),一是賣廣告,就像twitter接受Google的AdSense一樣,另外就是手機(jī)短信了。按照李卓桓的說法,“每發(fā)送一條信息到用戶手機(jī)上,我們的成本是6到8分錢!彼試\歪今后對發(fā)送短信會堅(jiān)持免費(fèi),通過手機(jī)訂閱則可能會考慮收費(fèi),李卓桓強(qiáng)調(diào)這只是一種可能,“畢竟twitter都還沒收費(fèi)”。更容易接受的方案是像SP一樣從運(yùn)營商那里分成,但這要等到用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后才談得到,“我們會迎來一個爆發(fā)點(diǎn),現(xiàn)在每天新增用戶就超過1000人了”。所有人心里都很清楚,當(dāng)twitter還沒找準(zhǔn)贏利模式時,他們要做的首先是更像twitter,嘰歪將要推出特定群組消息功能,并且已經(jīng)支持用戶自定義界面,而飯否有了手機(jī)版網(wǎng)址,他們都支持RSS訂閱,甚至在用Blog通告最新應(yīng)用上都和twitter一樣。
但是,真的有必要讓每個人看到你每時每刻在做什么嗎?twitter帶來的另一個問題是信息泛濫和由此引發(fā)的刷新焦慮癥,無數(shù)個140字的無意義短句將人們淹沒,唯一的解決辦法是跳出這一切。twitter最初一批用戶中不乏更新了三言兩語就從此消失的人,商業(yè)日記作者方軍認(rèn)為,總忙于寫瑣碎的東西分散了人的精力,而實(shí)際上別人并不需要這些信息。許多一開始訂閱了手機(jī)更新的用戶最后選擇了退訂,因?yàn)槟切┙吁喽鴣淼母滦畔⒉粌H會把手機(jī)撐爆,也會讓人抓狂。李卓桓對此的回答是:“我那位每小時更新一次的朋友在現(xiàn)實(shí)中是個極普通的女孩,除了她的男友沒什么人關(guān)心她在干嗎,但只要有一個人訂閱她的更新,這就是嘰歪存在的價值!