解決Vista登陸支付寶自動(dòng)關(guān)閉的問題

2010-08-28 10:52:01來源:西部e網(wǎng)作者:

  新?lián)Q了Vista操作系統(tǒng)+IE7瀏覽器,要使用支付寶必須先導(dǎo)入證書,沒想到途中出現(xiàn)重重困難。

  折騰了半天,經(jīng)過反復(fù)baidu和兩輪客服電話,終于搞定。因?yàn)檫B支付寶的客服都不清楚應(yīng)該怎么解決,所以很有必要寫出來供后人參考

  現(xiàn)象:Vista+IE7一登陸支付寶,頁面立即自動(dòng)關(guān)閉

  解決:開始—控制面板(經(jīng)典視圖)—用戶賬戶—打開或關(guān)閉“用戶賬戶控制”—把“使用用戶帳戶控制(UAC)幫助保護(hù)您的計(jì)算機(jī)”前面的勾去掉,確定—按提示重啟電腦即可解決(支付寶客服目前還不知道這個(gè)問題的解決辦法,大家互相轉(zhuǎn)告吧)

  現(xiàn)象:導(dǎo)入證書后提示錯(cuò)誤編號(hào)800A138F

  解決:支付寶原本是不支持Vista的,需要單獨(dú)安裝一個(gè)升級(jí)控件。分三步: 首先查看Protected Storage服務(wù)是否啟動(dòng)。點(diǎn)擊開始-控制面板-管理工具-服務(wù),打開服務(wù)后,找到Protected Storage 服務(wù),雙擊后,在啟動(dòng)類型中將已禁用設(shè)置為“自動(dòng)”,并且點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。

  第二步,在IE7中,打開工具菜單—Internet選項(xiàng)—安全選項(xiàng)卡—可信站點(diǎn)—點(diǎn)那個(gè)站點(diǎn)按鈕,把https://www.alipay.com設(shè)為可信站點(diǎn),然后回到安全選項(xiàng)卡,把該區(qū)域的安全級(jí)別拉到最低,確定。

  第三步需要打電話給支付寶客服(就是支付寶頁面上寫的那個(gè)電話),說你遇到錯(cuò)誤800A138F,告訴她你是Vista+IE7,她會(huì)給你一個(gè)aliedit控件。下載控件后把所有IE窗口關(guān)掉運(yùn)行升級(jí)控件,提示安裝成功之后即可。

  哎,其實(shí)總結(jié)出來就這么兩個(gè)問題,但不知道如何解決的時(shí)候足足折騰了我一整天,firefox和騰訊TT都上了,還差點(diǎn)重裝了系統(tǒng)。在baidu搜索的時(shí)候發(fā)現(xiàn)用vista的人還是少,遇到支付寶問題的就更少,知道答案的人幾乎沒有。只有一個(gè)地方提到了關(guān)閉用戶帳戶控制,多數(shù)搜索結(jié)果都沒有幫助,連支付寶客服都不知道ie自動(dòng)關(guān)閉是什么原因。所以好不容易找到的解決方法,一定要寫出來,后面用vista的可別再費(fèi)勁了,也算我攢點(diǎn)rp.....

關(guān)鍵詞:Vista

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