2008年，中國電子商務(wù)市場前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展;2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬人，增長率分別為 25%和22.5%。中國電子商務(wù)市場發(fā)展前景依舊樂觀。
圖 2004-2008年中國電子商務(wù)市場交易額及增長
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2008，12
從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來看，B2B依然是電子商務(wù)市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元; 而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元;C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。
圖 2008年中國電子商務(wù)市場三種業(yè)務(wù)格局
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2009，01
具體分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細(xì)分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據(jù)市場霸主地位，中國制造網(wǎng)和網(wǎng)盛旗下的中國化工網(wǎng)、生意寶增長迅速，垂直B2B平臺體現(xiàn)了巨大發(fā)展動力。
圖 2008年中國B2B電子商務(wù)服務(wù)市場品牌格局
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2009，01
B2C市場中，1776億元的市場規(guī)模中，第三方平臺交易額達(dá)到124.7億元，其中當(dāng)當(dāng)、卓越仍保持了原有發(fā)展動力，京東商城迅速崛起，其他垂直市場B2C平臺也發(fā)展快速。
圖 2008年中國B2C網(wǎng)上銷售平臺品牌格局
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2009，01
C2C市場中，格局與07年相比變化不大，淘寶仍然是市場霸主，拍拍則憑借龐大的用戶資源站穩(wěn)了第二的交椅。
圖 2008年中國C2C電子商務(wù)服務(wù)市場品牌結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2009，01
雖然中國電子商務(wù)市場規(guī)模的增長仍維持在一個較高的水平，但市場規(guī)模增長的放緩仍是不爭事實(shí)，這一現(xiàn)象不僅是全球金融危機(jī)所致，同時市場也存在其他發(fā)展瓶頸，亟待突破：一是資金投入不足的問題，政府已經(jīng)逐步認(rèn)識到電子商務(wù)公共服務(wù)平臺對中小企業(yè)度過經(jīng)濟(jì)寒冬作用巨大，且通過改善政策環(huán)境和引導(dǎo)予以扶持，但政府財(cái)政投入畢竟有限;二是支撐服務(wù)體系不健全的問題，從目前的電子商務(wù)平臺來看，大多數(shù)平臺只做到了能完成貿(mào)易過程中的特定服務(wù)，比如廠商介紹、產(chǎn)品展示，而對交易前的業(yè)務(wù)協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注，貿(mào)易的全流程服務(wù)更無從實(shí)現(xiàn)。
面對以上嚴(yán)峻的市場問題，2008年中國電子商務(wù)市場做出了一定的適應(yīng)性調(diào)整，并反映為2008年中國電子商務(wù)市場的主要發(fā)展特點(diǎn)：
政府加強(qiáng)引導(dǎo)性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強(qiáng)了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資，用以改善中國電子商務(wù)市場的投資環(huán)境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務(wù)的發(fā)展。2008年底，依托“十一五”國家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺”構(gòu)建的“正佳網(wǎng)”在廣州正式開業(yè)，充分說明國家對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度已經(jīng)達(dá)到一個新的高度，市場發(fā)展的資金問題逐步得到緩解。
企業(yè)與政府合力完善電子商務(wù)支撐體系
在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)方面，支付體系已經(jīng)具備了一定發(fā)展基礎(chǔ)，支付寶、財(cái)付通等網(wǎng)上支付服務(wù)商已經(jīng)具備了一定的競爭優(yōu)勢，同時為進(jìn)一步改善網(wǎng)上支付市場的發(fā)展環(huán)境，繼續(xù)擴(kuò)大市場占有率，企業(yè)具有主動聯(lián)合政府或金融機(jī)構(gòu)完善支付體系的意愿，其中完善網(wǎng)上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。 2008年1月17日，第三方支付平臺支付寶與中國建設(shè)銀聯(lián)合推出了的支付寶賣家信貸服務(wù)，符合信貸要求的淘寶網(wǎng)賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內(nèi)首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強(qiáng)了第三方支付公司的信譽(yù)保障。
政府主導(dǎo)物流電子商務(wù)服務(wù)平臺的整合與構(gòu)建
與企業(yè)主動建設(shè)網(wǎng)上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平臺成為目前一個時期的首要任務(wù)。目前中國已經(jīng)具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平臺等一批市級物流平臺，但從信息質(zhì)量、功能服務(wù)等方面看都需要進(jìn)一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)現(xiàn)代物流公共信息平臺，列為國家區(qū)域性現(xiàn)代物流公共信息平臺建設(shè)試點(diǎn)，利用政策優(yōu)勢和硬件建設(shè)、軟件服務(wù)優(yōu)勢，建設(shè)中國國際電子產(chǎn)品交易基地。
電子商務(wù)保持投資吸引力，B2C成風(fēng)投新寵
2008年中國電子商務(wù)市場除在擴(kuò)大資金來源、支撐體系建設(shè)方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機(jī)所帶來的影響，但隨著中國電子商務(wù)與行業(yè)發(fā)展結(jié)合的更廣、更深，充分利用電子商務(wù)B2C手段已經(jīng)成為中國行業(yè)企業(yè)在度過經(jīng)濟(jì)寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機(jī)構(gòu)對中國電子商務(wù)市場的關(guān)注度不將反升，其中B2C行業(yè)無論在投資案例數(shù)量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶、建材等一大批傳統(tǒng)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域開始進(jìn)入B2C市場，并獲得VC持續(xù)關(guān)注。年內(nèi)，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經(jīng)成為推動中國電子商務(wù)市場發(fā)展的重要細(xì)分市場。
展望未來，中國電子商務(wù)市場將在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到越發(fā)重要的作用。預(yù)計(jì)2011年市場規(guī)模將達(dá)到68274億元，從市場格局看，B2B市場占整體市場89.3%，B2C比例明顯提高，達(dá)到7.3%，C2C市場交易額則達(dá)到3.4%。
B2B仍有發(fā)展?jié)摿�，B2C將提速增長
從整體市場及細(xì)分市場的發(fā)展看，2009年中國電子商務(wù)交易額將達(dá)到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70%的貿(mào)易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模增長潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強(qiáng)，B2C市場的份額將在2009年呈現(xiàn)明顯的擴(kuò)大趨勢，其中IT數(shù)碼、家居建材領(lǐng)域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務(wù)市場發(fā)展的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
保險(xiǎn)、旅游、批發(fā)零售行業(yè)電子商務(wù)市場份額將擴(kuò)大
從行業(yè)應(yīng)用角度看，鑒于2008年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，國民的保險(xiǎn)意識將進(jìn)一步加強(qiáng)，而方便快捷的保險(xiǎn)電子商務(wù)將成為保險(xiǎn)客戶的首選，因此未來保險(xiǎn)電子商務(wù)仍將快速發(fā)展;同時，隨著經(jīng)濟(jì)增長放緩，各省市將加強(qiáng)對旅游產(chǎn)業(yè)的重視，從而提升本地經(jīng)濟(jì)增長能力，在旅游產(chǎn)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的要求下，旅游電子商務(wù)將成為未來各地著重發(fā)展的業(yè)務(wù);此外，賽迪顧問認(rèn)為中國國民消費(fèi)能力在未來不會有太大波動，當(dāng)市場物價逐步增高，網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的低價格產(chǎn)品將更加受到消費(fèi)者青睞，隨著網(wǎng)民網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付以及物流服務(wù)的健全，直接面向個人消費(fèi)者的批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)將會面臨最佳的發(fā)展機(jī)遇。
物流平臺將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務(wù)市場支撐體系建設(shè)看，一方面2009年物流公共信息平臺在政府的持續(xù)推動下將有巨大發(fā)展，平臺信息服務(wù)能力將顯著提升，同時更多的電子商務(wù)服務(wù)商會加入物流體系建設(shè)的行列中。另一方面，網(wǎng)上支付服務(wù)商將在未來2年經(jīng)歷二次篩選，資金短缺以及技術(shù)、商業(yè)模式、信用體系等環(huán)節(jié)不健全的服務(wù)商將面臨被市場淘汰的危險(xiǎn)。
綜上所述，2008-2009年的中國電子商務(wù)市場充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機(jī)遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，中國電子商務(wù)市場將一步步向發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)水平接近，在成為全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中心的道路上穩(wěn)步前行。