2009年注定是CMS領(lǐng)域不尋常的一年,最近網(wǎng)絡(luò)上又爆出Dedecms(織夢內(nèi)容管理系統(tǒng))創(chuàng)始人IT柏拉圖離職的消息,而后其本人也公開確認(rèn)。這讓大部分用戶震驚和不解,成了各大站長論壇和網(wǎng)站的的熱門話題,因為該系統(tǒng)曾經(jīng)高調(diào)宣布被天使投資人注資。而在數(shù)月之前,PHPCMS的創(chuàng)始人鐘勝輝的離職,也同樣在業(yè)界引發(fā)了軒然大波。
縱觀其它CMS廠商,也同樣或多或少的存在著問題:動易創(chuàng)始人webboy公開發(fā)表博文,表示CMS廠商轉(zhuǎn)型迫在眉睫,透露出創(chuàng)業(yè)的艱辛與迷茫,并對于鐘勝輝離職創(chuàng)立CmsTop表示不解,這同時引發(fā)了CMS商業(yè)化問題的激烈討論。CMS行業(yè)到底出了什么問題?
免費模式的是與非
無論是織夢還是PHPCMS,最初都是由個人的興趣原因編寫,而免費提供給廣大用戶使用。由于深受用戶喜愛,所以引來了資本的垂青,但資本之所以為資本,就是因為逐利才是商人的本性。而以免費獲得大量用戶關(guān)注的CMS行業(yè),卻不斷的因為資本的介入而產(chǎn)生諸多沖突。
IT柏拉圖承認(rèn),自從天使投資方合作后,雖然產(chǎn)品本身也有所提高,但卻招致了不少用戶的反感,認(rèn)為程序的商業(yè)味道越來越濃。這雖然與官方的某些不合理策略有關(guān),但實際上更多的則是源于國內(nèi)站長對于免費和開源的偏愛。一個最能說明的例子,就是目前windows雖然占據(jù)了中國的大部分的市場,但基本上都是盜版程序。
而目前大多數(shù)CMS廠商的商業(yè)模式,都是將程序免費提供給個人用戶使用,但如果是用于商業(yè)網(wǎng)站,則需要繳納一定的授權(quán)費用。除此之外的盈利模式就是提供專門的程序定制服務(wù)。但實際上,一些商業(yè)用戶不付費的現(xiàn)象比比皆是并且很難追討,甚至由于程序往往都開放了源代碼,很多公司還會將版權(quán)信息去掉,轉(zhuǎn)身就變成了自己的程序。
諸多CMS廠商的親身體會是,依靠免費用戶根本就無法維持公司的正常生存,只有提供專門的商業(yè)定制服務(wù),才是大部分CMS廠商的主要收入來源。起于免費的CMS程序,卻因為免費模式而變得舉步維艱。
資本是天使還是魔鬼?
同樣是基于PHP的CMS系統(tǒng),織夢和PHPCMS也似乎等來了商業(yè)化同樣的結(jié)局。前者創(chuàng)始人IT柏拉圖黯然離職,目前去向依然未定,而后者目前已經(jīng)重新組建了團(tuán)隊,正在開發(fā)一款新的內(nèi)容管理系統(tǒng)CmsTop。
事實不由得讓人扼腕嘆息,目前在織夢官方論壇,關(guān)于創(chuàng)始人IT柏拉圖的離職帖子已經(jīng)無法見到。而相同的情況也出現(xiàn)在不久之前,PHPCMS創(chuàng)始人鐘勝輝的離職消息造成了PHPCMS論壇大量的用戶討論,這使得官方不僅一度在論壇屏蔽某些關(guān)鍵詞,還對論壇的一些帖子進(jìn)行大批量刪除。
而受傷害最大的,除了這些創(chuàng)始人以外,顯然還有廣大的CMS用戶。在論壇再也無人管理和回復(fù)的時候,程序出現(xiàn)BUG和使用疑問,發(fā)帖求助也沒人解決。資本博弈之下,用戶卻成為了最直接的受害者。
可以推測,在程序被收購之后,兩位創(chuàng)始人都失去了決策主導(dǎo)權(quán),而逐利是資本的本性,諸多短視行為也逐漸顯現(xiàn)。諸如輕視免費用戶,對于用戶的問題咨詢不予理睬。加之對程序發(fā)展方向的某些觀點也會產(chǎn)生分歧,往往造成創(chuàng)始人與資本之間的觀念沖突。而時間一長,引發(fā)創(chuàng)始人離職也就是預(yù)料之中了。
由于受到用戶喜愛而聲名遠(yuǎn)播,卻因資本的介入導(dǎo)致創(chuàng)始人相繼離開,這讓程序本身也變得前途未卜。CMS行業(yè)的這種怪相,實在不能簡單的歸類為巧合。
技術(shù)和管理的角色突變
除了資本運營與免費用戶的激烈沖突,事實上,在CMS商業(yè)化的過程中,還存在諸多其它問題。多個問題的重合和沖突,才最終導(dǎo)致了目前的亂象。
由于大多數(shù)創(chuàng)始人是技術(shù)出身,對技術(shù)無比熱衷才最終造就了程序,但在被收購或是投資后,卻由于不諳管理而導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部人員混亂;蚴亲⒅丶夹g(shù)而忽略市場,或是僅注重程序而不關(guān)注界面。這類種種的問題,對于軟件的商業(yè)化來說無疑是巨大的絆腳石。
而且,在接受注資或并購后,由于創(chuàng)始人對于公司失去了絕對控制權(quán),很多好的想法也不能得到實行。這對于公司的發(fā)展和程序本身來說,都是非常不利的。
一個企業(yè)的管理者應(yīng)該成為統(tǒng)攬全局的決策者,而不應(yīng)該只局限在某方面的細(xì)節(jié)上。從單打獨斗到帶領(lǐng)一個團(tuán)隊,從小作坊式的程序開發(fā)到整體的軟件包裝宣傳。這些都需要創(chuàng)始人的自我轉(zhuǎn)變和不斷學(xué)習(xí),而對于CMS領(lǐng)域來說,這些問題顯然都還任重道遠(yuǎn)。
觀點:商業(yè)化是把雙刃劍
商業(yè)化是一把雙刃劍,如果把握不好,則很有可能傷及自身。CMS商業(yè)化是勢在必行的,但是需要從產(chǎn)品定位和商業(yè)模式等方面全盤考慮,既不能放棄免費用戶,同時也不能對于商業(yè)定制一概拒絕。
對于技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者來說,接受投資或并購都需要謹(jǐn)慎。如何選擇資本也是一門學(xué)問,一旦做出錯誤的選擇,那就等同于自掘墳?zāi)。同時只有平衡好用戶和資本之間的關(guān)系,對產(chǎn)品的定位和商業(yè)模式進(jìn)行周密的規(guī)劃,才有可能促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。
誰能率先走出CMS困局?
原PHPCMS創(chuàng)始人鐘勝輝已經(jīng)創(chuàng)立了新公司北京思拓合眾科技有限公司,并廣納賢才,新產(chǎn)品CmsTop專注于資訊領(lǐng)域,而且宣傳也已經(jīng)緊鑼密鼓地進(jìn)行了。這一切似乎都在說明,鐘勝輝在吸取了并購的教訓(xùn)之后正在嘗試新的變革。
動易創(chuàng)始人webboy的博文《CMS業(yè)之圍城(上)——出逃篇》感慨創(chuàng)業(yè)的艱辛與困惑,同時也透露出對人才和資本的渴求,看來動易也將嘗試一些轉(zhuǎn)變了。
到底誰能率先走出CMS困局,這就需要等待時間和市場的雙重考驗了。