收費(fèi)or免費(fèi) 嵌入式消毒柜安裝服務(wù)調(diào)查

IT企業(yè)的白領(lǐng)楊小姐平日喜歡方便快捷的網(wǎng)購(gòu)。最近自己的新家正在裝修，她琢磨著大件電器也選擇網(wǎng)上商城購(gòu)買吧，價(jià)格都比實(shí)體賣場(chǎng)低不少，很是誘人。經(jīng)過(guò)一番比較，楊小姐選擇在京東商城下單購(gòu)買了一款康寶嵌入式消毒柜，送貨還真快，第二天就收到了，而且包裝配件完好，貨真價(jià)實(shí)，家人都很滿意。

過(guò)了幾天櫥柜已經(jīng)完成，該是輪到消毒柜的安裝了，楊小姐按照商品頁(yè)面提示的安裝和售后電話打過(guò)去，對(duì)方是康寶的客服人員，熱情的協(xié)助楊小姐下了初裝單，表示很快就能派工程人員上門安裝。不過(guò)卻提到了一個(gè)安裝收費(fèi)的問(wèn)題，康寶客服善意的提醒楊小姐，根據(jù)公司規(guī)定，嵌入式消毒柜的上門安裝需要收取30元的費(fèi)用，會(huì)由上門負(fù)責(zé)安裝的工人直接收取。

這可讓楊小姐有點(diǎn)意外，售后不都是免費(fèi)安裝嗎？想到這，楊小姐覺得還是應(yīng)該再確認(rèn)一下，馬上又聯(lián)系了京東的客服人員，對(duì)方表示售后服務(wù)由廠家負(fù)責(zé)，部分品牌可能會(huì)產(chǎn)生上門服務(wù)費(fèi)，因?yàn)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各家都不相同，而且經(jīng)常會(huì)有調(diào)整，所以只能以廠家解釋為準(zhǔn)。

聽到這些解釋，善良的楊小姐覺得誰(shuí)似乎都沒錯(cuò)，可是讓自己承擔(dān)這突然冒出的30元安裝費(fèi)又覺得不太合理，帶著這個(gè)疑問(wèn)楊小姐找到了我們，希望弄清楚這其中的原因。

通過(guò)上面的描述我們能夠看出，楊小姐質(zhì)疑的根源是在購(gòu)買時(shí)沒有收到收費(fèi)安裝提示，所以才比較意外突然產(chǎn)生的費(fèi)用。那究竟作為商家的京東商城有沒有在銷售時(shí)進(jìn)行說(shuō)明呢？通過(guò)查看京東這款康寶消毒柜的商品頁(yè)面，我們看到了一段這樣的文字：

文字中雖然沒有對(duì)上門安裝是否收費(fèi)做出明確的說(shuō)明，但也沒說(shuō)是免費(fèi)安裝，而且提供了廠家的售后服務(wù)電話。

這其實(shí)與京東客服給楊小姐的解釋是一致的，因?yàn)楦鲝S家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一樣且經(jīng)常變動(dòng)，所以收費(fèi)與否要以廠家解釋為準(zhǔn)。這樣的回答我們也在京東的購(gòu)買咨詢中也能看到：

這時(shí)可能有的朋友會(huì)說(shuō)，楊小姐的消費(fèi)者知情權(quán)已經(jīng)受到一定的侵害，但通過(guò)查詢得知，根據(jù)我國(guó)“消法”第二章、第八條的規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

但在這此購(gòu)買行為過(guò)程中，京東對(duì)于各廠家不確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提示了消費(fèi)者需要去聯(lián)系廠家確認(rèn)，應(yīng)該說(shuō)一定程度上起到了告知義務(wù)。

所以我們提示大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要特別注意頁(yè)面說(shuō)明，由于和賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的口頭介紹不同，網(wǎng)購(gòu)時(shí)很多關(guān)鍵信息都以文字形式出現(xiàn)，需要自主認(rèn)真查看，如果有不明確的，要在購(gòu)買前聯(lián)系網(wǎng)商的客服進(jìn)行確認(rèn)，以免誤解或忽略導(dǎo)致自己的利益受損。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們也特別幫助大家整理了一些知名消毒柜品牌的安裝服務(wù)規(guī)則，通過(guò)下表可以清晰的看到各家的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供給購(gòu)買消毒柜產(chǎn)品的朋友參考。

下面我們安排了一些熱銷產(chǎn)品的介紹，大家可以比較選購(gòu)。

嵌入式消毒柜安裝服務(wù)調(diào)查

隨著人們生活水平逐年升高，消費(fèi)者對(duì)健康的要求也水漲船高，過(guò)去我們對(duì)碗筷等餐具一般都采用水流沖洗，開放存放。這種存放方式帶來(lái)的衛(wèi)生問(wèn)題近些年逐漸被大家所關(guān)注，會(huì)導(dǎo)致細(xì)菌滋生，灰塵散落，交叉污染等衛(wèi)生問(wèn)題，給人們的健康帶來(lái)威脅。

萬(wàn)家樂消毒柜YT100-W2

消毒柜產(chǎn)品正是為解決這些問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生，今天我們?cè)谫u場(chǎng)采集到一款萬(wàn)家樂的嵌入式家用消毒柜YT100-W2，這款消毒柜產(chǎn)品采用鏡面外觀設(shè)計(jì)，裝修時(shí)可以完美嵌入櫥柜當(dāng)中，即節(jié)約了空間又點(diǎn)綴了櫥柜面板。

漂亮的鏡面設(shè)計(jì)

該產(chǎn)品采用高低溫雙核殺菌，上室低溫區(qū)：高濃度臭氧+高強(qiáng)度紫外線雙重消毒，紅外線快速烘干，下室高溫區(qū)：采用了遠(yuǎn)紅外線高溫消毒，將各種不同材質(zhì)的餐具進(jìn)行消毒，高低溫組合消毒外效互補(bǔ)，外種消毒模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)空間殺毒，臭氧分布更均勻，保證殺毒沒死角。讓你在使用餐具變得更放心更安全。

萬(wàn)家樂消毒柜YT100-W2

編輯總結(jié)：

萬(wàn)家樂消毒柜YT100-W2市場(chǎng)售價(jià)1698元，屬于消毒柜產(chǎn)品中的入門產(chǎn)品，基本的消毒殺菌功能一應(yīng)俱全，適合初次嘗試消毒柜的消費(fèi)者選擇試用。

萬(wàn)家樂 YTD100-W2(W2A)
[參考價(jià)格]  1680元
[聯(lián)系方式]   國(guó)美電器馬甸店
[報(bào)價(jià)查詢]  消毒柜產(chǎn)品報(bào)價(jià)萬(wàn)家樂產(chǎn)品報(bào)價(jià)

嵌入式消毒柜安裝服務(wù)調(diào)查

很多朋友更喜歡在家里吃飯都是因?yàn)榧抑械呐腼儹h(huán)境更加干凈衛(wèi)生，而餐具的衛(wèi)生就更需要得到我們的注意，今天小編先來(lái)介紹一款方太ZTD110F-02A消毒柜，可以在很大程度上提高家中餐具的衛(wèi)生程度，目前售價(jià)為6338元，適用于對(duì)生活品質(zhì)有較高要求的中高端人群。

方太消毒柜ZTD110F-02A機(jī)身采用了全鋼面板和鋼化鍍膜玻璃材質(zhì)，輕觸式按鍵和隱藏式的把手設(shè)計(jì)，整個(gè)機(jī)身顯得十分華麗大氣，在廚房這種油煙較大的環(huán)境中，清潔起來(lái)也十分方便。該產(chǎn)品容量為110L，添加了消毒安全鎖，能夠防止消毒過(guò)程中人為操作產(chǎn)生的臭氧泄漏。

方太消毒柜具有負(fù)離子烘干技術(shù)，輔助殺菌。為保證殺菌更徹底，這款方太消毒柜采用了特設(shè)的U型燈管，使臭氧生成速度更快，分布更均勻，相比傳統(tǒng)的消毒柜，殺菌更加徹底。此外，它還具有自動(dòng)感應(yīng)殺菌功能，能夠自動(dòng)感應(yīng)消毒柜內(nèi)部的溫度和濕度變化曲線，檢測(cè)消毒柜內(nèi)部的細(xì)菌滋生，全自動(dòng)殺菌，持久保持消毒柜內(nèi)部清潔。

編輯點(diǎn)評(píng)：方太消毒柜ZTD110F-02A特設(shè)U型燈管配合負(fù)離子烘干技術(shù)殺菌更徹底，負(fù)離子烘干技術(shù)，自動(dòng)感應(yīng)殺菌功能能夠時(shí)刻保持柜內(nèi)潔凈。作為一款新品，6338元的價(jià)格略顯高端。

方太消毒柜ZTD110F-02A

[參考價(jià)格]6338元
[銷售賣場(chǎng)]北京國(guó)美電器馬甸鵬潤(rùn)店 
[產(chǎn)品報(bào)價(jià)]查看消毒柜報(bào)價(jià)

嵌入式消毒柜安裝服務(wù)調(diào)查

現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流消毒柜產(chǎn)品使用的都是紫外線加臭氧的消毒方式，由于紫外線和臭氧各自都能消毒，因而雙管齊下能達(dá)到更好的效果。

老板ZTD100B-802消毒柜使用了回形燈管，紫外線的照射范圍較廣，放置筷勺的門壁附近也能照到，殺菌效果相對(duì)更好。

老板ZTD100B-802采用了高溫烘干，這個(gè)溫度相比“高溫消毒”是要低很多了，但如果你要用它對(duì)塑料制品來(lái)進(jìn)行消毒的話就不是很合適了。

這款消毒柜具有“童鎖保護(hù)”的按鈕，在消毒柜運(yùn)行以后自動(dòng)上鎖，如果你要取消操作，只有長(zhǎng)按童鎖鍵好幾秒鐘才可以。除此之外，你還可以在出門前把消毒柜鎖上，就不必?fù)?dān)心小朋友亂按了。

編輯點(diǎn)評(píng)：老板ZTD100B-802使用了回形燈管，紫外線消毒的效果好，它具有童鎖保護(hù)，讓家長(zhǎng)更放心，它的不銹鋼材質(zhì)經(jīng)過(guò)特殊的處理，不易生銹。目前3961元的價(jià)格對(duì)于工薪家庭略高，不過(guò)在消毒柜產(chǎn)品中并不算高昂。

老板消毒柜ZTD100B-802 （進(jìn)入社區(qū)討論）

[參考價(jià)格]3961元
[銷售賣場(chǎng)]北京國(guó)美電器馬甸鵬潤(rùn)店 
[產(chǎn)品報(bào)價(jià)]查看消毒柜報(bào)價(jià)