毋庸置疑，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。今年，F(xiàn)acebook的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了8億；LinkedIn IPO市值大大超過了預(yù)期；Twitter每周產(chǎn)生10億條新信息；Google也發(fā)布了自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+，而且僅一個(gè)月就吸引了超過 2500萬的用戶。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃的發(fā)展，人們也很期待互聯(lián)網(wǎng)的其他服務(wù)將會(huì)如何與“社交”這個(gè)概念相融合。但是，迄今為止，大多數(shù)的融合，例如，社交搜索，社交商務(wù)，社交交易等等卻以失敗而告終。
社交網(wǎng)絡(luò)未來將會(huì)如何發(fā)展？還會(huì)提供怎樣的服務(wù)？
Facebook的創(chuàng)始人Mark Zuckerberg對(duì)于Facebook的總體規(guī)劃是，當(dāng)網(wǎng)站建立了一張囊括了所有認(rèn)識(shí)的人的社交網(wǎng)絡(luò)之后，用戶能夠更進(jìn)一步利用這種社交信息，例如，了解你的朋友們正在搜索什么，他們正在買什么，看什么，喜歡什么或者說什么。
自從2008，F(xiàn)acebook已經(jīng)開始嘗試?yán)肍acebook的社交聯(lián)系（connect）來拓展其社交圖譜到上百萬的其他網(wǎng)站，或者在其自己的網(wǎng)站上增加一些新的功能。但是，迄今為止許多讓人期待的整合都失敗了：
- 社交商務(wù)：Delta Airlines去年啟動(dòng)了“Facebook售票窗口”，這曾經(jīng)被認(rèn)為是電子商務(wù)的未來。在這項(xiàng)服務(wù)中，你所買的每一張票都將被你的朋友知曉�？墒且荒暌院�，我們依舊在那些專有的航空公司售票網(wǎng)站或者旅行社網(wǎng)站上購票。
- 社交搜索：Bing搜索引擎也曾經(jīng)嘗試在列出搜索結(jié)果時(shí)標(biāo)識(shí)出用戶的Facebook朋友所喜歡的網(wǎng)頁。這也預(yù)示這人們期待已久的社交搜索功能的到來。但是，這個(gè)標(biāo)識(shí)卻太小了，以至于大多數(shù)人都忽略了搜索結(jié)果所增加的社交特性。
- 社交交易：當(dāng)Facebook進(jìn)軍日常消費(fèi)領(lǐng)域的時(shí)候，他被認(rèn)為將會(huì)是Groupon的潛在競爭對(duì)手，但是4個(gè)月之后，F(xiàn)acebook就宣布關(guān)閉其本地交易的業(yè)務(wù)
- 社交視頻：今年春天Facebook在一項(xiàng)Time Warner的應(yīng)用中提供了視頻流的服務(wù)，這也曾經(jīng)被認(rèn)為將電影搬向社交網(wǎng)絡(luò)的開端。然后同樣，這種嘗試并沒有引起太多用戶的興趣而以失敗告終。
在上周的F8會(huì)議上，F(xiàn)acebook揭示了一項(xiàng)更加野心勃勃的整合其他網(wǎng)絡(luò)品牌的計(jì)劃 — 從完全成熟的視頻播放器 Netflix ，到音樂播放器Spotify，以及一些其他的音頻流服務(wù)。但是，在這些整合之前，F(xiàn)acebook和其合作伙伴或者競爭對(duì)手應(yīng)該從以往的失敗中吸取教訓(xùn)。筆者認(rèn)為，迄今為止，F(xiàn)acebook或者其他社交網(wǎng)絡(luò)的一些嘗試都是基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的錯(cuò)誤理解。
理解社交圖譜（Social Graph）和興趣圖譜（Interest Graph）
為了社交網(wǎng)絡(luò)可以更好的融合互聯(lián)網(wǎng)的其他應(yīng)用，軟件開發(fā)者們需要首先了解我們的社交圖譜和興趣圖譜。
社交圖譜是一種表明“我認(rèn)識(shí)你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜。它反映了用戶通過各種途徑認(rèn)識(shí)的人：家庭成員，工作同事，開會(huì)結(jié)識(shí)的朋友，高中同學(xué)，俱樂部成員，朋友的朋友等等。社交圖譜主要由一些主流的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，例如Facebook或者LinkedIn。用戶們互相向自己認(rèn)識(shí)的人們發(fā)送邀請(qǐng)來構(gòu)建和維持他們的社會(huì)關(guān)系。
興趣圖譜則是一種表明“我喜歡這個(gè)”的網(wǎng)絡(luò)圖譜。就像Twitter的CEO曾經(jīng)評(píng)論的，如果你看到我在Twitter上關(guān)注舊金山巨人隊(duì)，這并不能說明我認(rèn)識(shí)其隊(duì)員，而只是告訴你我對(duì)棒球很感興趣。興趣圖譜是靠用戶所關(guān)注的訂閱（例如在Twitter上），他們買的產(chǎn)品（例如在Amazon上），他們的評(píng)級(jí)（例如在視頻網(wǎng)站Netflix上），他們運(yùn)行的搜索（例如在Google上）或者他們對(duì)某些口味的評(píng)論（例如在Hunch上）產(chǎn)生的。
社交網(wǎng)絡(luò)1.0版本的誤區(qū)
現(xiàn)在阻礙社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最基本原因就是人們往往將社交圖譜與興趣圖譜的概念混在一起使用。但是事實(shí)上，你了解的并不就一定是你所喜歡的。例如，我非常喜歡某些種類的電影。但是我并不會(huì)將我的喜好和大多數(shù)我在Facebook上認(rèn)識(shí)的人分享，這些人混雜了我的高中同學(xué)，工作同事，家長教師委員會(huì)成員，jazz俱樂部伙伴。我也同樣不會(huì)在這種混雜了很多種關(guān)系的組里分享我對(duì)旅行的喜好，對(duì)時(shí)尚的品味或者絕大多數(shù)其他的東西。所以，當(dāng)Facebook 想要靠挖潛我在整個(gè)社交圖譜的喜好來提高我的電影體驗(yàn)服務(wù)時(shí)，這種服務(wù)的效果就會(huì)很差。
未來社交網(wǎng)絡(luò)將會(huì)整合兩者
到今天為止，用戶社交圖譜的建立已經(jīng)被一些主流的社交網(wǎng)絡(luò)例如Facebook和LinkedIn完成，同時(shí)興趣圖譜則主要由一些從事電子商務(wù)的網(wǎng)站，例如Netfix和Amazon完成，因?yàn)樗麄兏P(guān)心客戶的評(píng)論。
將來真正的社交網(wǎng)絡(luò)將會(huì)依賴于如何將這兩種圖譜結(jié)合在一起。我們也看到當(dāng)前在這方面已經(jīng)有一些有意思的嘗試了。
- 社交圖譜：在Google+中，用戶可以很容易的將其社會(huì)圖譜的成員拖到一個(gè)或者更多的“圖譜”中；而這些圖譜則是基于有共同的愛好或者基于分享的內(nèi)容。同時(shí)，F(xiàn)acebook也已經(jīng)開始增加自己的社交圖譜特性。
- 訂閱列表： Twitter的lists特性可以讓用戶基于不同的主題創(chuàng)建關(guān)注的人或者品牌的子列表，例如新聞?lì)^條，最喜歡的名人，某類運(yùn)動(dòng)迷或者你敬仰的作者。
- 單一目的圖譜：Niche提供的服務(wù)目標(biāo)是建立某種共同興趣的圖譜，例如一些微社交網(wǎng)絡(luò) Path(圖譜出你最親近的50位朋友），或社交音樂網(wǎng)站Turntable.fm(在同類音樂愛好者中分享音樂列表）
在不久的未來，我們應(yīng)該可以看到將社交圖譜和興趣圖譜融合在一起的更新更好的解決辦法。
現(xiàn)在，找到最合適的圖譜
在這種成熟的整合完成之前，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)該仔細(xì)考慮何時(shí)利用用戶的社交圖譜，何時(shí)利用他們的興趣圖譜。之后，在此基礎(chǔ)上挑選那些可以提高用戶體驗(yàn)的服務(wù)。因?yàn)檎嬲纳缃痪W(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該把用戶放到第一位。