近日，寬帶資費(fèi)過高這一問題引發(fā)了讀者的強(qiáng)烈關(guān)注，不少讀者打來電話反映了自己對(duì)目前寬帶資費(fèi)的看法，大部分讀者認(rèn)為，近兩年來寬帶的速率提升了，上網(wǎng)確實(shí)方便了，但資費(fèi)的上漲速度也驚人，簡(jiǎn)直可以同房?jī)r(jià)的上漲速度相“媲美”，普通消費(fèi)者實(shí)在承受不起。據(jù)讀者反映，以西安目前的消費(fèi)水平，每年的寬帶資費(fèi)不要超過800元，2M的速率就可以了，太高也用不著。三位來自不同區(qū)域的消費(fèi)者分別表達(dá)了自己的看法。
高新區(qū)孫先生：“寬帶資費(fèi)漲幅堪比房?jī)r(jià)”
家住高新區(qū)的孫先生是某外企的銷售總監(jiān)，常住在北京上海等大城市，談到西安的寬帶資費(fèi)，孫先生表示西安的寬帶資費(fèi)確實(shí)有點(diǎn)高，到底有多高，可以拿房?jī)r(jià)作為一個(gè)參照。他說，在北京上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，一個(gè)白領(lǐng)家庭的月收入大約15000元左右，當(dāng)?shù)氐姆抠J每月基本上在5000元到8000元左右，供房的成本占到當(dāng)月收入的三分之一到五分之三。再來看西安的情況，西安一個(gè)白領(lǐng)家庭的月收入大約在六七千元左右，房貸每月基本上在2000到3000左右，供房的成本占到當(dāng)月收入的三分之一到七分之三。
每月的工資中扣除掉房貸的費(fèi)用，剩下的都會(huì)用在吃穿住行等方面，孫先生表示，在沿海發(fā)達(dá)城市，一個(gè)白領(lǐng)家庭的每個(gè)月的可支配收入大約在2000元左右（除去養(yǎng)車、水電、子女教育、生活費(fèi)用等固定支出），如果寬帶一個(gè)月繳納200元，則寬帶在當(dāng)月的可支配收入中的比例是十分之一，相對(duì)房?jī)r(jià)在當(dāng)月總收入的比例還算正常。但是再來看看西安，扣掉房貸，西安一個(gè)白領(lǐng)家庭的每個(gè)月可支配收入大約只剩下1000元左右（除去養(yǎng)車、水電、子女教育、生活費(fèi)用等固定支出），如果寬帶一個(gè)月繳納200元，則寬帶在當(dāng)月的可支配收入中的比例為五分之一，這個(gè)的比例相對(duì)于房?jī)r(jià)在當(dāng)月總收入的比例已經(jīng)是很接近了。因此按照西安的消費(fèi)水平，西安的寬帶資費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)支出中就顯得非常不合理。
蓮湖區(qū)劉先生：“一年寬帶資費(fèi)不要超過500元”
家住蓮湖區(qū)的劉先生年過半百，是一家機(jī)械加工廠的工人，每月收入不到3000元，妻子已經(jīng)下崗在外擺攤，收入不穩(wěn)定，孩子剛上大學(xué)，每月要花費(fèi)1000多元，為了孩子的學(xué)業(yè)，劉先生給家里開通了寬帶，一年的費(fèi)用超過了1000元。對(duì)此，劉先生表示，家里辦理寬帶不是趕什么時(shí)髦，而是一個(gè)生活必需品，一是孩子上大學(xué)，學(xué)的是設(shè)計(jì)專業(yè)，周末回家經(jīng)常要在網(wǎng)上尋找素材，離不開網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)自己老兩口平常沒事也愛在網(wǎng)上看看新聞，尤其是愛人還想在網(wǎng)上開個(gè)店鋪，就更離不開網(wǎng)絡(luò)。因此寬帶是個(gè)非要不可的商品。按照他們家目前的經(jīng)濟(jì)承受能力，一年給寬帶花500元完全可以接受，但是超過1000元就很心疼，畢竟掙錢不容易，因此他十分希望自己小區(qū)的運(yùn)營(yíng)商能夠再降降價(jià)，給他們這樣中收入群體的家庭提供一個(gè)性價(jià)比較高的寬帶套餐。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，西安市30歲以上各年齡段網(wǎng)民所占比例均有上升，整體從2009年底的38.6％上升至目前的41.8％。同時(shí)，初中學(xué)歷人群明顯增加，所占比例從去年的26.8％提升至32.8％。與2009年相比，個(gè)人月收入在500元以下的網(wǎng)民所占比例從18％上升到19.4％，月收入在501 元至2000元的網(wǎng)民群體占比也從41.7％上升至42.8％。對(duì)于這樣一部分群體的上網(wǎng)需求，運(yùn)營(yíng)商在制定資費(fèi)策略時(shí)，必須要考慮他們的實(shí)際承受能力，這樣才能保證信息技術(shù)在全民中的普及和應(yīng)用。
雁塔區(qū)王女士：“家里用2M寬帶足夠了”
除去寬帶資費(fèi)之外，寬帶速率也是西安消費(fèi)者非常關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。家住雁塔區(qū)的高校教師王女士告訴記者，她不久前去辦理寬帶資費(fèi)，被告知他們的小區(qū)只能裝8M 的寬帶，普通的寬帶都已經(jīng)停止安裝了，聽到這個(gè)消息，王女士就很無奈，因?yàn)閷拵墙o父母裝的，他們只要求能上個(gè)網(wǎng)，看看視頻，瀏覽個(gè)新聞就可以，4M乃至 2M的寬帶完全可以滿足他們的要求，8M寬帶對(duì)于老人家就有些浪費(fèi)了，完全沒必要。
類似王女士這樣的情況不在少數(shù)，對(duì)此，國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)的相關(guān)專家表示，盡管國(guó)內(nèi)目前有多家運(yùn)營(yíng)商參與寬帶業(yè)務(wù)，但我國(guó)的寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前仍然不夠充分，資費(fèi)比較高，平均每 Mbps 接入速率費(fèi)用是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的3至4倍。
對(duì)于這種情況，記者建議消費(fèi)者在買房或裝修前，提前詢問好小區(qū)和哪一家運(yùn)營(yíng)商簽訂的協(xié)議，并提前了解好該運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)政策，做到心里有數(shù)，有的放矢。