輕博客的SNS化之路

2011-11-14 20:44:40來源:月光博客作者:葉杰杰

互聯(lián)網(wǎng)雖然能創(chuàng)造出相同興趣愛好的人的交集,同時(shí)量很大,同愛好的人可以輕易找到很多,但卻沒有能讓這交集互動(dòng)在時(shí)間里沉淀下來成為真正夠信任的友情的功能。

互聯(lián)網(wǎng)雖然能創(chuàng)造出相同興趣愛好的人的交集,同時(shí)量很大,同愛好的人可以輕易找到很多,但卻沒有能讓這交集互動(dòng)在時(shí)間里沉淀下來成為真正夠信任的友情的功能。

活躍在互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)論壇,博客,空間等花費(fèi)了大量時(shí)間的網(wǎng)民們,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)沒有拉近他們之間的距離。陌生人還是陌生人。長(zhǎng)期關(guān)注我的博客的人也還是不能相互信任。只能用于維持已有生活里的朋友的關(guān)系。人人網(wǎng),騰訊的朋友網(wǎng),開心網(wǎng)等都沒用做到。

本文將以點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)為例,探討一種基于情感價(jià)值的,能進(jìn)行舊友維護(hù),同時(shí)能拓展新友的輕博+SNS新型社區(qū)模式設(shè)計(jì)。

輕博客的SNS化之路

一 輕博作為表達(dá)工具本身成功的必然性

國(guó)內(nèi)輕博目前的主要功能有三點(diǎn),

① 用戶表達(dá),創(chuàng)作需求的釋放。

② 用戶對(duì)知識(shí)的獲取,文化資訊的接收(通過標(biāo)簽功能輕博具有了用戶的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)知識(shí)庫功能)

③ 媒體傳播工具

這三點(diǎn)可以說也是互聯(lián)網(wǎng)的幾大基本功能,而目前承擔(dān)該類功能的博客太重,微博太輕,在此不做具體分析。看看Tumblr的大成就知道了。

二 輕博的SNS化潛在基因

①用戶維護(hù)輕博,在輕博上獲取信息的時(shí)間容易占其上網(wǎng)時(shí)間的一半以上。

②創(chuàng)作用戶和閱讀用戶的關(guān)系。

如,一個(gè)用戶在半年里關(guān)注某個(gè)陌生人的微博,但對(duì)于閱讀用戶來說,半年后, 他對(duì)于微博博主的印象仍是零碎的。不會(huì)產(chǎn)生信任感。

而,長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)輕博,則會(huì)很好地在閱讀用戶心中形成博主的完整形象,性格特質(zhì)等,進(jìn)而形成信任。

信任,是SNS的一大障礙。基于輕博的SNS可以輕松突破這一障礙。

三 點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)目前所具有的功能與SNS結(jié)合方式設(shè)計(jì)

輕博的SNS拓展可分為三部分:

第一塊:內(nèi)容創(chuàng)作者和閱讀者間的互動(dòng)

例子1:

輕博客的SNS化之路

以上為一美食博客。假設(shè)我是博主。如果,我能看到用戶轉(zhuǎn)載了我的文章,同時(shí),看到他跟我在同一城市,并且他的IM在線,那么,我會(huì)給他發(fā)個(gè)IM,問他要不要一起去那餐館試試,大家聊聊天,交個(gè)朋友。這種體驗(yàn)是不是很棒。

改進(jìn)點(diǎn):

加入頁面IM,以頭像明暗表示用戶在線與否,同時(shí)用戶頭像旁可看到所屬城市標(biāo)簽。

可能導(dǎo)致的問題:

IM的加入使廣告信息泛濫,以及用戶交流評(píng)論IM化,輕博界面上的評(píng)論減少。

處理辦法:

廣告信息系統(tǒng)屏蔽。淘寶旺旺上廣告也泛濫過。最終是能控制的。相比帶來的便利性值得。

用戶交流評(píng)論IM化的問題,實(shí)際上IM化的交流信息價(jià)值是更高的。若只是評(píng)論框,讀者通常寫那么幾個(gè)詞一句話。簡(jiǎn)單直白的感嘆之類。這類評(píng)論對(duì)其他讀者沒有多少價(jià)值。而進(jìn)行IM交流的讀者和創(chuàng)作者必然會(huì)深入探討。這部分信息的價(jià)值更高。那么,提供一個(gè)功能,創(chuàng)作者可以把這些信息選一部分貼到自己文章下面作為輔助信息。這部分信息充滿了個(gè)性和引力點(diǎn),必然很多讀者樂于閱讀,事實(shí)上就是一種高質(zhì)量評(píng)論。(該功能的加入將導(dǎo)致另一有意思的衍生功能,那些不樂意創(chuàng)作的用戶可以只在自己的輕博上貼與有意思博主的IM記錄。也將吸引一大批關(guān)注者,最終可能形成第三群體,評(píng)論達(dá)人)

例子2:

讀者發(fā)現(xiàn)博主是同城人,那么,發(fā)送IM,詢問去該地旅游的一些詳細(xì)事情,或者,博主,周末有沒有空一起去咖啡店聊聊,最近我也打算去旅游,想向您請(qǐng)教下。

旅游的互動(dòng)需求是一種強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力需求。結(jié)伴旅游也好,請(qǐng)教博主經(jīng)驗(yàn)也好,都是很棒的體驗(yàn)。同時(shí),既然博主樂于發(fā)布,那么也是比較樂意去幫助那些也有旅游興趣的人的。和讀者聊起自己的旅游中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事經(jīng)驗(yàn),既是回味和滿足,同時(shí),這部分的IM記錄,將具有超高的參考價(jià)值,能吸引一大批新用戶進(jìn)入點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)。

可能導(dǎo)致的問題:

向博主提問的人太多,即使博主是熱心人,后面也會(huì)不厭其煩。

解決辦法:

①隱性限制用戶向博主IM的門檻,IM按鈕在那里很明顯,但點(diǎn)擊后,出現(xiàn),您和博主還不熟,暫不能給他發(fā)IM,請(qǐng)多逛逛博主的博客吧。當(dāng)您5天里拜訪5次以上后,您就可以直接和博主聊天了(*^__^*)

②IM上的黑名單功能。

例子3:電影+同城=一起看電影,這一功能只要夠便利,會(huì)讓豆瓣很糾結(jié)。

以上部分總結(jié):豆瓣模式是成功的。但豆瓣還少了些味道。較注重線下活動(dòng),而輕線上的精神交流。兩者的結(jié)合,將是SNS的完美境界。

比如,我比較忙。沒空有事沒事到處尋找城市美食。但會(huì)很樂于長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)同城美食博客。半年后,博主的性格特點(diǎn),品味都會(huì)很完整地在我心里形成,我會(huì)信任他。如果我覺得很適合,那么就和博主聊天。請(qǐng)客讓博主帶路體驗(yàn)美食。博主有時(shí)間有經(jīng)驗(yàn),也會(huì)樂于被邀請(qǐng)免費(fèi)品嘗美食。

這種體驗(yàn)棒吧,尤其是異性之間。

這一完美境界,豆瓣做不到。點(diǎn)點(diǎn)可以。但還有一些障礙。繼續(xù)。

以上SNS突破的是一個(gè)核心障礙,信任問題。但只突破一半,即讀者對(duì)博主的信任問題。而博主對(duì)于不愿多提供個(gè)性化信息的惰性閱讀者的信任如何建立?

辦法:引進(jìn)智能評(píng)論管理模塊

點(diǎn)擊該模塊,博主首先可以通過圖表方便地看到,來自己博客次數(shù)最多的是哪個(gè)用戶。接著點(diǎn)擊其中一個(gè)頭像,可以看到該讀者來過自己博客幾次,主要在什么時(shí)間段,轉(zhuǎn)載了哪些自己的作品,所有的該讀者的評(píng)論列表下來。

然后博主可以設(shè)定該讀者能否給自己發(fā)送IM.

此功能,對(duì)于樂于創(chuàng)作的那部分用戶來說,是一種實(shí)實(shí)在在的潛在人脈管理功能。

同時(shí)將有一神奇效果,①促進(jìn)博主創(chuàng)作熱情,②讀者高質(zhì)量評(píng)價(jià)的熱情。

一個(gè)良性循環(huán)的完美社區(qū)。

第二塊 閱讀者和閱讀者間的互動(dòng)

二八法則,純讀者而不提供內(nèi)容的用戶占了一半以上。如何讓他們覺得在點(diǎn)點(diǎn)不用那么費(fèi)精力做一個(gè)精英博主也能真的交到一些朋友呢。

目前點(diǎn)點(diǎn)對(duì)于不創(chuàng)作的用戶來說,轉(zhuǎn)載,喜歡的功能相當(dāng)于構(gòu)建自己的知識(shí)庫。只是看到某某某也轉(zhuǎn)載了該文章,即使加入了上文的同城標(biāo)簽和IM功能,社交的作用也有限。(可能約有百分十左右如上圖共同轉(zhuǎn)載了某篇文章或視頻的用戶間會(huì)相互聊天。但騰訊的QQ已經(jīng)證明和純陌生人聊天社交的障礙)

下文開始,將稱樂于原創(chuàng)的用戶成為高能用戶,純閱讀的成為惰性用戶。

惰性用戶間信任和社交關(guān)系的建立能夠通過一種神奇的方式達(dá)到。就是,系統(tǒng)智能匹配。

原理在于,即使是惰性用戶,其在點(diǎn)點(diǎn)上的任何活動(dòng)所留下的信息,也足夠還原出能夠形成信任度的東西出來。

例子:

加入朋友雷達(dá)模塊。

該雷達(dá),能搜索匹配出,在點(diǎn)點(diǎn)上,某人跟自己在最近半年里聽了多少首一樣的歌,轉(zhuǎn)載了多少篇一樣的博文或視頻。給出匹配度百分比。

哈,這是一種顛覆性的功能。其實(shí)可以引入互聯(lián)網(wǎng)很多領(lǐng)域的。包括酷狗。QQ音樂,迅雷電影。隱私不是問題。用戶搜索所能得到的只是一個(gè)網(wǎng)名,和一次發(fā)送IM的機(jī)會(huì)。QQ本身也有這功能。但點(diǎn)點(diǎn)來做的話,不僅僅是超越。是顛覆。

以此為基點(diǎn),配合同城標(biāo)簽,IM功能,興趣聚合,輕博+SNS將能重新點(diǎn)燃與陌生人交友的超級(jí)熱潮。

第三塊 高能用戶和高能用戶間的互動(dòng)

這一塊點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)做了。但覺得不夠好。共建博客是一個(gè)很棒的點(diǎn)。而終極理想是,優(yōu)秀的同類博客慢慢會(huì)合并起來,猶如現(xiàn)實(shí)生活中的企業(yè)。高能用戶間合零為整,更輕松合作維護(hù)高品質(zhì)博客,更容易占據(jù)廣播頭條,提高流量,而惰性用戶則不用被眾多同質(zhì)博客淹沒,不用浪費(fèi)時(shí)間篩選太多。

要做到這點(diǎn),以用戶是最懶人為原則,系統(tǒng)更智能化為原理慢慢進(jìn)行引導(dǎo)。

比如,系統(tǒng)一段時(shí)間后自動(dòng)提醒幾個(gè)熱門但同質(zhì)的博客博主,是否和對(duì)方進(jìn)行友情共建,一個(gè)負(fù)責(zé)奇數(shù)天一個(gè)偶數(shù)天等,如此將節(jié)省時(shí)間,提高效率,同時(shí)也提高流量等等。會(huì)有不少博主樂意的。

并且,這將創(chuàng)造出精英博主們的社交盛宴。優(yōu)秀的人能夠認(rèn)識(shí)優(yōu)秀的人。優(yōu)秀的人的社交能量是最高的。

四 點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)和騰訊QQ

騰訊打不死,也沒必要,呵呵。打敗QQ就夠了。

既然做了頁面IM,且是很有使用價(jià)值的頁面IM,接下來當(dāng)然是做桌面IM了。點(diǎn)點(diǎn)的IM,要不要就叫DD,呵,還是“丁丁”?再接下來,就是以類校內(nèi)模式來推翻QQ的統(tǒng)治。

這期間,涉及以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

一,用戶從QQ空間的無痛遷移。技術(shù)問題。點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展前期,順其自然,就會(huì)將游離于博客(中端用戶),QQ空間(低端用戶)之外的用戶吸引過來。但這部分人不多。再接著肯定得動(dòng)QQ空間這塊硬貨了。當(dāng)點(diǎn)點(diǎn)用戶發(fā)展到千萬級(jí)別時(shí),點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)大概就可以公然以其比騰訊QQ空間優(yōu)越為宣傳造勢(shì)點(diǎn)了。話說QQ空間的背景音樂付費(fèi),模版付費(fèi),載入遲緩臃腫真是讓我深痛惡絕。

二,互聯(lián)網(wǎng)高端用戶不少是對(duì)騰訊的產(chǎn)品有排斥感的,過于臃腫低效率。點(diǎn)點(diǎn)IM普及到一定程度后就可以開始營(yíng)銷爭(zhēng)取這部分用戶。

三,當(dāng)點(diǎn)點(diǎn)的SNS化成功后,基于高度信任的用戶之間通過點(diǎn)點(diǎn)這一平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的交流將不是問題。點(diǎn)點(diǎn)所代表的社會(huì)形象和社會(huì)價(jià)值本身就會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流的形成。比如獨(dú)立音樂人發(fā)起小音樂會(huì)募捐。長(zhǎng)期關(guān)注該獨(dú)立音樂人博客的用戶會(huì)有樂意掏錢的。國(guó)外的某些網(wǎng)站已經(jīng)證明了可行性。還有其他很多方面。太遙遠(yuǎn)了,暫時(shí)沒有分析的必要。

屆時(shí),既然有了用戶間的經(jīng)濟(jì)交流,點(diǎn)點(diǎn)離盈利也就不遠(yuǎn)了。

這些功能,QQ空間無法替代。無法比擬。

五 總結(jié)

輕博SNS化,是一種基于情感價(jià)值的社交的必然模式。博主花長(zhǎng)時(shí)間,表達(dá)創(chuàng)作個(gè)性化的情感,紀(jì)念,故事,而聚集起一些同好的閱讀追隨者,接下來呢,當(dāng)然是兩者間的互動(dòng)。以往的互動(dòng)都做得不夠好。BBS不行,是結(jié)構(gòu)的問題。微博不行,是信任度難以建立的問題。博客不行,是太重流行不起來的問題。豆瓣不行,是太直接切入現(xiàn)實(shí)生活的問題。

一切,輕博,輕得正是恰好。

關(guān)鍵詞:輕博客SNS
最新文章