任何行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈都是以加工制造為基礎(chǔ),形成產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、物流運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售構(gòu)成的6大環(huán)節(jié)。在企業(yè)的生存發(fā)展中,孤軍奮戰(zhàn)已然不能滿足社會發(fā)展的需要,無論從商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式,還是從供需關(guān)系角度,產(chǎn)業(yè)鏈的形成是今天企業(yè)競爭中不可或缺的必要條件。
電子商務(wù)及時滿足為促進產(chǎn)業(yè)鏈而形成的市場需要,買賣雙方的商務(wù)活動通過多種互聯(lián)網(wǎng)及電子通訊的方式完成,簡單、快捷,又將成本降至最低。電子商務(wù)在市場經(jīng)濟發(fā)展中從上游的原料提供,到下游的銷售終端,針對每個環(huán)節(jié)的商務(wù)服務(wù)都非常到位,已經(jīng)將一系列的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)串起。阿里巴巴將電子商務(wù)發(fā)展的非常成熟,做好了B2B后,發(fā)現(xiàn)市場還有B2C的需要,B2B、B2C都做好后,發(fā)現(xiàn)市場又有支付寶的需要。這樣環(huán)環(huán)相扣,形成今天人們商務(wù)社交與生活中必不可少的一部分。
SNS網(wǎng)站近幾年的大紅大紫,以Web2.0的網(wǎng)頁技術(shù),將現(xiàn)實生活中真實的人際關(guān)系串起,遷移在網(wǎng)絡(luò)上。SNS網(wǎng)站的核心價值是人際關(guān)系,實現(xiàn)所有人對所有人的傳播,形象地來講更是C2C的傳播方式。電子商務(wù)與SNS網(wǎng)站相結(jié)合的時候,BSNS(商務(wù)社交網(wǎng))應(yīng)時而生。不僅滿足了企業(yè)與產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈問題,更用人際關(guān)系靈活串起各個企業(yè)的關(guān)系產(chǎn)業(yè)鏈。
不同于美國的Facebook、國內(nèi)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)的交友類網(wǎng)站,商務(wù)社交網(wǎng)是針對商務(wù)人群而定位的社交類網(wǎng)站,這類網(wǎng)站中最典型的莫過于美國的LinkedIn網(wǎng)站及國內(nèi)定位于高端金融行業(yè)人士的“金融圈”(http://www.jrq.cn),職業(yè)信息的公開平臺,讓人們可以將自己工作領(lǐng)域的專業(yè)知識及行業(yè)信息與工作伙伴、客戶、同事等交流分享。金融圈是一家以最專注的金融行業(yè)人才的商務(wù)社交為目標(biāo)的職業(yè)社交網(wǎng)站,開拓著金融人士人脈的無限價值與潛能。對于金融人員來講,他們非常需要商業(yè)化網(wǎng)絡(luò),需要管理和拓寬人脈,通過搜索數(shù)據(jù)庫可以第一時間找到自己的同事以及需要認(rèn)識的朋友,加深注冊后的主動搜索和展現(xiàn)自我的使用習(xí)慣;跟蹤商業(yè)伙伴的信息;推銷企業(yè)品牌與產(chǎn)品,這意味著將會擁有巨大的商機。
對于個人求職而言,有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,擁有超過20個聯(lián)系人的用戶相比只有少于5個聯(lián)系人的用戶,獲得一個工作機會的可能性要多34倍。各大金融行業(yè)企業(yè)都在金融圈這樣的平臺上展示自身,而其中有95%以上都是由總監(jiān)及以上級別的雇員在直接掌控的。也就是說,每個人都可以直接與企業(yè)高層管理對話。金融圈的戰(zhàn)略核心同樣也是求職和人脈,吸引用戶的方式為倒金字塔,網(wǎng)站整體層次感明確。
商務(wù)社交網(wǎng)的出現(xiàn),滿足了企業(yè)與產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈問題,更用人際關(guān)系靈活串起各個企業(yè)的關(guān)系產(chǎn)業(yè)鏈。隨著SNS的不斷發(fā)展,BSNS的發(fā)展模式一直是人們所探討的問題,筆者認(rèn)為,又如金融圈使用的垂直化發(fā)展模式,或?qū)⒎蠂鴥?nèi)SNS發(fā)展環(huán)境,只有如此將市場細(xì)化,將用戶旁余的注意力消解掉,使用戶能更集中專注于商務(wù)社交領(lǐng)域才能使國內(nèi)BSNS走向正確的方向。