目前，社交網(wǎng)站已經(jīng)成為被國(guó)內(nèi)網(wǎng)民普遍接受的娛樂(lè)和好友互動(dòng)平臺(tái)，逐漸形成了規(guī)模近兩億用戶的網(wǎng)絡(luò)社交圈。與此同時(shí)，未來(lái)國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展的問(wèn)題也引起了越來(lái)越多的討論。
之前迅速崛起的開(kāi)心網(wǎng)已然被視為當(dāng)前中國(guó)社交網(wǎng)站的“風(fēng)向標(biāo)”，其一舉一動(dòng)頗受業(yè)界的關(guān)注。日前，業(yè)內(nèi)人士表示，提供基于互動(dòng)關(guān)系的多功能化服務(wù)應(yīng)該成為社交網(wǎng)站的努力方向，這樣才能彰顯此類網(wǎng)站的核心價(jià)值，吸引更多的用戶、廣告客戶以及合作伙伴。
在開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)辦之初，用戶的需求比較簡(jiǎn)單，所以憑借社交游戲就可以迅速聚集人氣。此后，用戶逐漸結(jié)成了固定的社交圈，在信息交流方面需求的增長(zhǎng)，開(kāi)心網(wǎng)又開(kāi)發(fā)了轉(zhuǎn)帖功能，以及電影、音樂(lè)、讀書(shū)等組件。而當(dāng)用戶希望能夠借助社交網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)更多實(shí)用功能時(shí)，開(kāi)心網(wǎng)的重心又向這個(gè)方向轉(zhuǎn)移，在這之后，開(kāi)心網(wǎng)就開(kāi)始突出實(shí)用化功能，并廣泛與第三方伙伴開(kāi)展合作，陸續(xù)推出了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票以及教育類組件。
同時(shí)，廣告客戶的需求也越來(lái)越多樣化。目前的種種嘗試收到了比較好的效果，但比起社交網(wǎng)站在未來(lái)所能提供的功能，還只是一個(gè)開(kāi)始，如果能有更多的第三方合作伙伴來(lái)一起參與研發(fā)，多功能化進(jìn)程將大大加快。此外，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，社交網(wǎng)站同樣有很大的發(fā)展空間，或?qū)⒁彩巧缃痪W(wǎng)的重點(diǎn)發(fā)展方向。
幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出數(shù)百家大大小小的社交網(wǎng)站，但時(shí)至今日，能夠生存無(wú)憂的還為數(shù)不多。國(guó)內(nèi)唯一專注于金融人群的職業(yè)社交網(wǎng)“金融圈” (http://www.jrq.cn)的COO表示，社交網(wǎng)站的特性是人際傳播，所以應(yīng)該把用戶需求、用戶體驗(yàn)放在第一位，暫時(shí)別太在意收入、流量、用戶量這些表面數(shù)據(jù)，只有滿足了用戶需求，做好了服務(wù)其他各項(xiàng)自然而然會(huì)隨著提升。
從趨勢(shì)來(lái)看，在國(guó)外被證明是成功的互聯(lián)網(wǎng)模式，國(guó)內(nèi)都有相對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在，從門(mén)戶時(shí)代開(kāi)始這個(gè)規(guī)律就從未被打破，社交網(wǎng)絡(luò)亦是如此。由于用戶需求情況千差萬(wàn)別，所以“模式復(fù)制”雖然看似最保險(xiǎn)，但其實(shí)是最難成功的一條路，對(duì)于社交網(wǎng)站這類用戶因素非常重要的網(wǎng)站類型來(lái)說(shuō)尤其如此。
目前，許多專家和媒體，偏偏喜歡“中外對(duì)比”，以發(fā)展速度論英雄，忽視了網(wǎng)站內(nèi)部的創(chuàng)新過(guò)程。這也導(dǎo)致國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的“催熟”現(xiàn)象非常流行，為了能夠讓用戶數(shù)量、流量在第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中有好的表現(xiàn)，有的網(wǎng)站不惜采取“特殊手段”;有的網(wǎng)站為了追求收入和外界好評(píng)，大量推出質(zhì)量不過(guò)關(guān)的服務(wù)組件。筆者認(rèn)為，盲目擴(kuò)張是目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的最大隱患，關(guān)注并改善用戶體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶需求，探索自己的核心價(jià)值，走垂直化領(lǐng)域發(fā)展這才是王道。