在過去的一段時間里,社交網絡發(fā)生很多事。先是之前一直被看好的 Color 并不被用戶接受,后來Google+ 的亮相更是吸引了無數(shù)的眼球。在 Google+ 亮相后一天,曾經的社交網絡霸主 Myspace 被新聞集團以 3500 萬美元價格給賣了。
在人們對 Myspace 一片惋惜中,Google+ 不斷傳來好消息:
- 7月15,Google+ 的用戶數(shù)量達到一千萬
- 7月 22 日,Google+的用戶數(shù)量達到兩千萬
人們開始討論 Google+ 能否挑戰(zhàn) Facebook 的霸主地位。雖然 Google 以前在社交網絡做過幾次嘗試,不過都是以失敗告終,這次 Google 看來下了狠心。相信在接下來的一段很長時間內,Google 和 Facebook 在社交網絡上肯定會有一番龍爭虎斗。至于結果如何,我們不得而知,但在這里我們可以重溫一下社交網絡的那些事。
社交網絡時代拉開大幕
1997年,一家紐約的網站六度空間(sixdegrees.com)取得了真名網絡交友服務的重大突破,而六度空間的出現(xiàn)正式拉開社交網絡時代的大幕。
六度空間是根據“六度分割理論”創(chuàng)立的,即“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個” ,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。
六度空間首先采用真實身份來確認和映射人們在現(xiàn)實生活中的真實關系,這在當時看來是極富遠見的。六度空間創(chuàng)立之初有兩個關鍵功能:第一個是“與我連通”(connect me),如果你輸入某人的名字,系統(tǒng)會通過已有的用戶來建立你與他的聯(lián)系;另外一個是“將我加入”(network me),通過這一功能你可以尋找特定性格的哪一類人,系統(tǒng)會通過你的要求來識別哪一類人。
在1999 年,六度空間達到它的最高峰,那時它擁有了100 萬用戶,并被一家公司以 1.25 億美元收購。但在 2000 年互聯(lián)網泡沫破滅以后,它的新東家選擇關閉這家虧損的公司。
1997~2000 年,可以說是社交網絡的第一階段,以六度空間出現(xiàn)為開始,又以六度空間倒閉為結束。不過這僅僅是社交網絡的起步而不是終點。
Friendster 引領潮流
經歷過互聯(lián)網泡沫破滅后,社交網絡經歷了 01 和 02 的兩年沉寂期,但這是黎明前的黑暗,在 03年社交網絡迎來一輪新的爆發(fā)。
一個名為喬納森·阿伯拉姆斯的程序員在 03 年 2 月的時候制作了一個面向用戶的真正意義上的社交化網絡,稱為 Friendster。盡管這個網站算不上一個約會網站,但它卻提供了很多工具來幫助用戶尋找約會對象。這網站的理念是通過了解朋友的朋友來認識有趣的人。用戶基本上使用真名注冊,并且 Friendster 還使用一種新穎的工具來和別人保持聯(lián)系——和六度空間的韋瑞契如出一轍。他們的照片顯示在名字的邊上,這實際上是一項很大的突破。
03 年 2 月成立后,F(xiàn)riendster 立刻引起了轟動,在幾個月內聚集了幾百萬用戶,當時人們談到Friendster 時會說它是下一個 Google。但是在當年年中的時,用戶體驗開始慢慢下滑了。
成百萬的用戶加入了網站,而其原有的服務器則越來越慢。網頁需要 20 秒才能載入。同時Friendster 在公關方面也遇到了問題——它陷入了與假用戶的口水仗中,這類用戶使用假姓名和假身份進行注冊,有人甚至注冊成卡通人物或者一條狗。阿伯拉姆斯堅稱那些用戶需要使用真名來注冊,而且他還封禁了很多的假用戶。
Myspace 的出現(xiàn)
正當 Friendster 的用戶體驗在持續(xù)下降和假用戶陷入口水仗中的時候,Myspace 出現(xiàn)了。Myspace 剛起步時簡直就是 Friendster 的翻版,而 Myspace 的聯(lián)合創(chuàng)始人湯姆·安德森(Tom Anderson)曾經也是 Friendster 的忠實用戶。
Myspace 在 Friendster 的基礎上作出了一些改變,比如在 Myspace 上用戶可以使用假名,更重要的是在Myspace用戶可以自己加載頁面代碼從而自定義頁面,用戶有將自己頁面變成任何東西的權利。對于年輕人來說,Myspace是非常時髦的,當時 Myspace 被認為是一個能夠包容任何狂野行為的電子俱樂部。
- 2004 年 3 月,Myspace 流量超越 Friendster,成為美國第一大社交網站
- 2004 年 11 月 2 日,Myspace 用戶達到 500 萬
- 2005 年 7 月 18 日新聞集團以5.8億美元收購 Myspace,那時 Myspace 已經擁有 2100 萬用戶
與眾不同的 Facebook
2004 年 2 月 4 日上線 Facebook,那時 Myspace 萬眾矚目,誰也沒想到當時在哈佛大學宿舍創(chuàng)立的網站會成為社交網絡的霸主。
一開始的時候,F(xiàn)acebook 就與此前互聯(lián)網上包括 Friendster 和 Myspace 在內的其他網站有著本質上的區(qū)別。沒有大學地址的郵箱不能注冊 Facebook,而且登陸者必須使用真實姓名。這使Facebook 具有排外性,但也確保了用戶的資料絕無虛假。我認為讓用戶身份真實有效是 Facebook 戰(zhàn)勝 Myspace 非常重要的一個因素。
Facebook在2月25日向哥倫比亞大學開放,斯坦福大學成員次日可以注冊,耶魯大學的加入則是在當月的29日。后來Facebook向常青藤聯(lián)盟其他學院全部開放。
- 2004年5月,F(xiàn)acebook則擁有10萬用戶
- 2004年10月21日用戶達到50萬
- 2004年11月30日Facebook迎來了其第一百萬個注冊用戶
- 2005年6月 Facebook 用戶達到300萬,10月達到500萬
個人認為,2001年到2005年是社交網絡發(fā)展的第二個階段。01和02年,社交網絡經過兩年多的沉寂,在03年迎來爆發(fā)。Friendster 的失誤,給了Myspace機會,讓Myspace搶走了社交網絡第一的地位。雖然在一段短時間內Orkut能和Myspace抗衡,但很快又敗陣下來。而此時,F(xiàn)acebook正在悄無聲息地發(fā)展。當人們在懷疑社交網絡價值的時候,新聞集團以5.8億的天價買下Myspace,肯定了社交網絡的價值。 2005年底Myspace以絕對的優(yōu)勢成為社交網絡的霸主,而Facebook則成為了第二大的社交網站,一直很混亂的局勢在05年底變得很清晰。在接下三年里則成為Facebook和Myspace的爭霸。
Facebook 與 Myspace 爭霸
在06年初的時候Myspace遠遠領先了Facebook,到了07年底的時候,雖然Myspac在用戶數(shù)量上還是領先Facebook,但領先優(yōu)勢已經非常微弱。而且人們普遍認為Facebook超越Myspace是遲早的事情。在2008年4月Facebook正式超越Myspace。
那么在06和07年Facebook究竟做了那些事情使它快速追趕上Myspace,而且使它在后來超越Myspace,而Myspace在這段時間又做了些什么
以下是 Facebook在06和07做了非常重要的三件事情:
2006年9月5日Facebook動態(tài)新聞上線,它可以使你快速知道你的好友的近況,能夠促進人們保持聯(lián)系。上線了短短兩個月動態(tài)新聞使Facebook的流量增加了一倍。
2006年9月26號Facebook對公眾開放注冊,F(xiàn)acebook的用戶群不僅僅是局限于學生,而是面向全社會。
2007年5月24月Facebook舉辦一場聲勢浩大的平臺啟動活動,F(xiàn)acebook把它稱為“F8開發(fā)者大會”。當時財富雜志有篇文章叫 “Facebook企圖勾住全世界”,這個開放平臺使會者大為驚訝和敬佩,F(xiàn)acebook構建了一個以自己為核心的生態(tài)系統(tǒng)。它讓Facebook正式超越了Myspace。
而在同時 Myspace 又做了那些事情呢?
其實Myspace在這段時間做了很多事情,但缺找不出哪些有建設性的。Myspace在這段時間推出了大量新功能,包括即時通訊工具、分類廣告、視頻播放器、音頻播放器、虛擬卡拉OK機、自助廣告平臺、主頁編輯工具、安全系統(tǒng)、隱私過濾器、MySpace書單等等。
珀特·默多克(Rupert Murdoch) 將媒體的運營思路帶到了MySpace。MySpace到處充斥著歌迷會、音樂會門票等信息,MySpace重視內容,希望通過內容吸引用戶,再通過用戶打動廣告商,這種運行思路幾乎就是傳統(tǒng)媒體的翻版。而對于上網消遣的用戶來講,誰都不希望把時間浪費在各種廣告上。這種運營策略已經偏離了社交網站真正的核心價值。 Facebook依靠實名制、開放的平臺、標準化的頁面、電子商務的引入等迅速積累起大量用戶,面對快速變化的市場,MySpace顯然已跟不上競爭的節(jié)奏了。
“關系”之爭
社交網絡的核心是“關系”,網站上的一切“功能”是為了更好服務地“關系”。MySpace幫助人們擴展交際空間,基于共同的興趣愛好建立聯(lián)系。而 Facebook讓用戶與已經相識的人形成互動,增強交流。MySpace上的關系是一種虛擬的陌生關系,而Facebook上的關系是一種真實的朋友關系。
曾經有一句經典的互聯(lián)網笑話說,在網絡上沒有人知道你是狗。雖說這是一句調侃,但卻真實地反映出互聯(lián)網的虛擬特征。如今,隨著社交網站的快速發(fā)展,虛擬的互聯(lián)網開始越來越真實了。 以前人們喜愛的虛擬關系使人感到厭倦。
MySpace交互模式存在三大的缺陷:一,太廉價獲得朋友,因而不珍惜,可輕易放棄;二,無法了解朋友真實身份背景,因而朋友關系是虛幻的;三,朋友之間的交流方式和手段單調乏味。
在社交網絡基因方面來看,F(xiàn)acebook優(yōu)于MySpace,畢竟MySpace的交互陌生存在很大的缺陷。
06年到08年可以看做社交網絡發(fā)展的第三個階段,因為這三年里就是Facebook和MySpace在社交網絡上爭霸的三年。Facebook從落后到超越,最終成為了霸主。雖然后來MySpace做出不少的改變,但還是不能逆轉它悲劇的命運。
在Facebook超越了MySpace之后,他們之間的差距越拉越大,F(xiàn)acebook成為真正意義上的霸主。而正在此時,有一家公司受到人們的廣泛關注,它就是Twitter。人們認為它可以挑戰(zhàn)Facebook的霸主地位。
Twitter成立于2006年,Twitter是一種微型博客網站,用戶可以在該網站上發(fā)布文本信息,每次不得超過140個字。你可以在別人跟帖,別人也可以跟你的貼,這有點類似于Facebook的狀態(tài)更新服務,但它對所有人都是開放的。
在09年,Twitter受到前所未有的關注,媒體對它關愛有加。Twitter被認為是下一個潮流,它很快成了“最潮”的技術公司,而這個地位在 2007年和2008年的絕大部分時間里都由Facebook占據。坊間關于Twitter將取代Facebook的預言廣為流傳。
經過09和10年的快速發(fā)展, Twitter單月內活躍用戶 達到2億,但相對Facebook的7.5億還有非常大的差距。我認為Twitter取代Facebook已經不可能了。
Color
今年年初的時候,Color憑著“彈性社交”的概念吸引著無數(shù)人的眼球,還沒上線就獲得4100萬美元風險投資,甚至有不少媒體把它稱為下一代社交網絡。但上市以來并沒有獲得用戶的認可。
Google+
6月28日Google+亮相了,Google+一出來,人們就拿它和Facebook來比較。
Google+將Google的在線產品整合,以此作為完整社交網的基礎。Google+的中心要點是朋友和熟人的“圈子(Circles)”,用戶可以按不同的圈子組織聯(lián)系人,如家庭成員、同事、大學同學等,并在小的圈子里分享照片、視頻、及其它信息。在整合Circles里,用戶可以選擇和組織聯(lián)系人,分成群,讓分享最優(yōu)化。
Google+和Facebook服務一樣,Google+也有一個中心網頁,它可以顯示評論、圖片、朋友和聯(lián)系人分享的最新內容。在Google網站的頂部分有一個工具欄,用戶可以由此接入個性化的數(shù)據內容,然后將自己的信息添加進去。
Google+同時結合地理位置服務。在消息列表頁面向右面滑動屏幕,可以看到與用戶地理位置接近的人發(fā)布的消息。在發(fā)布個人消息時,用戶可選擇是否上傳當時的位置信息。整個產品是LBS與社交服務深度結合的一個范例。
從產品上講,Google+是一個不錯的產品,它值得期待。是否能夠打敗Facebook,要看未來的發(fā)展情況。
從 Sixdegrees 拉開社交網絡時代大幕到現(xiàn)在已經有 14 年,在這期間 sixdegrees、Friendster、Myspace 等都曾經領先過,但它們因為各種原因被市場所拋棄。Sixdegrees 已成為了先烈,F(xiàn)riendster、Myspace 正在往先烈這條路上走著。它們教會我們一個道理:在互聯(lián)網上只有適者生存。