——用戶(hù)一斤多少錢(qián)？
亞馬遜還沒(méi)完全確定公司戰(zhàn)略，但毫無(wú)疑問(wèn)，定位廣告將成為亞馬遜未來(lái)一大收入來(lái)源。盡管小心翼翼，亞馬遜還是邁出第一步——開(kāi)發(fā)用戶(hù)數(shù)據(jù)，把用戶(hù)“賣(mài)”出去。
這并不意外。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，依靠龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，廣告在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收入來(lái)源中都占著重要的地位。四年前，Google 就斥資 31 億美元收購(gòu)在線廣告巨頭 DoubleClick，而搜索廣告業(yè)務(wù)利潤(rùn)占了 Google 總利潤(rùn)的 90%。
而社交網(wǎng)站賴(lài)以為生的也是廣告，Gartner Group 預(yù)測(cè)今年社交媒體的收入將達(dá)到 169 億，其中廣告收入為 88 億，超過(guò)了一半。市場(chǎng)調(diào)研公司 eMarketer 預(yù)測(cè) Facebook 今年收入將達(dá)到 42.7 億美元，其中 38 億來(lái)自廣告，并將成為美國(guó)最大在線廣告商。
正如 Wired 所說(shuō)，F(xiàn)acebook 認(rèn)識(shí)你的朋友，你在網(wǎng)上搜索什么 Google 心知肚明，而亞馬遜清楚你買(mǎi)了什么，甚至能猜到你下一步想買(mǎi)什么。對(duì)廣告商來(lái)說(shuō)，哪家公司的數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)更誘人呢？答案不言而喻。
要么不做，要做就做最大，亞馬遜的野心向來(lái)不小，廣告業(yè)務(wù)亦如此。此前，坐擁著寶貴用戶(hù)數(shù)據(jù)的亞馬遜卻按兵不動(dòng)，一直以來(lái)，它更多地把用戶(hù)資源和廣告用于服務(wù)自己，投放自己產(chǎn)品的展示廣告�，F(xiàn)在，局面有所轉(zhuǎn)變，亞馬遜也開(kāi)始提供不予自家銷(xiāo)售沖突的商品廣告，比如租車(chē)服務(wù)。
在 10 月8 號(hào)所舉行的 Advertising Week 上，亞馬遜全球銷(xiāo)售副總裁 Lisa Utzschneider 突然對(duì)亞馬遜所有廣告平臺(tái)上的表現(xiàn)進(jìn)行介紹。 Utzschneider 表示，之前兩年亞馬遜致力于構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，第一層次是自己的網(wǎng)站，第二層次是設(shè)備，第三層次是亞馬遜廣告平臺(tái)，為的就是在大規(guī)模進(jìn)軍定位廣告市場(chǎng)前，建立一個(gè)真正全球平臺(tái)。
亞馬遜的潛力究竟有多大呢？根據(jù) comScore 的調(diào)查，亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站的月訪問(wèn)量超過(guò) 1 億，排名僅次于 Google、微軟、Yahoo、Facebook 和 AOL，而前五家公司的網(wǎng)站收入都依賴(lài)于廣告，亞馬遜不是。僅展示廣告一項(xiàng)，亞馬遜目前還未到達(dá)業(yè)界在線平均水平，一旦它明確公司戰(zhàn)略，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)將得到迅速發(fā)展。
在平臺(tái)方面，亞馬遜擁有 Amazon.com，IMDB，Diapers.com 和 Zappos.com 幾大網(wǎng)站，各個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)據(jù)是互通的，這保證亞馬遜自身用戶(hù)數(shù)據(jù)的共享和開(kāi)發(fā)。硬件方面，亞馬遜有 Kindle、Kindle Fire 等，我們知道僅 Kindle 就有廣告版和非廣告版。最近，亞馬遜更向廣告中介推出了自己的 demand-side platform（DSP 需求方平臺(tái)）。DSP 允許廣告商對(duì)網(wǎng)站閑置廣告位進(jìn)行投標(biāo)，除此之外，廣告商還能對(duì)不同屬性用戶(hù)群進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。這保證用戶(hù)在亞馬遜所留下的購(gòu)物、搜索數(shù)據(jù)能被充分運(yùn)用到競(jìng)標(biāo)成功的廣告商網(wǎng)站。如果之前，亞馬遜只是打通自己的任督六脈，現(xiàn)在它則將內(nèi)功傳輸給廣告商網(wǎng)站。不過(guò)，亞馬遜并不打算傳授武功——它并未表示將給予廣告商具體用戶(hù)數(shù)據(jù)。
Utzschneider 還表示，亞馬遜的廣告收入不會(huì)成為主要收入來(lái)源，將用于補(bǔ)貼商品價(jià)格，降低價(jià)格，使用戶(hù)受惠。正聽(tīng)起來(lái)很像 Kindle，廣告版價(jià)格更低，沒(méi)廣告則價(jià)格高。這一解釋倒與亞馬遜消費(fèi)者的慣性理念吻合。不過(guò)，網(wǎng)站和 Kindle 的廣告還是不一樣，特別現(xiàn)在還涉及到用戶(hù)數(shù)據(jù)，怎樣保護(hù)用戶(hù)隱私，不打擾用戶(hù)，將成為問(wèn)題。
不過(guò)， Baird Equity Research 分析預(yù)測(cè)，僅今年，“不太賺錢(qián)”的廣告業(yè)務(wù)將為亞馬遜帶來(lái) 5 億美元到 10 億美元的收入。這筆錢(qián)真的都用于商品價(jià)格補(bǔ)貼嗎？用戶(hù)賣(mài)出去了，價(jià)格真的會(huì)降下來(lái)嗎？