近年來,隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,中國市場越來越成為世界各國商界爭奪的重點對象。近日,美國電子商務(wù)巨頭eBay和中國一家時尚網(wǎng)站走秀網(wǎng)(Xiu.com)高調(diào)合作,大量的媒體報道稱這是eBay“返回”5年前就放棄了的中國市場。然而,eBay本身對這件事情有不同的看法,并有高管出面澄清,聲稱eBay從未離開中國,現(xiàn)在只不過是全面發(fā)力爭奪更多市場份額。
eBay在中國的業(yè)務(wù)已經(jīng)運行了好幾年了,但是與已經(jīng)越來越成功的阿里巴巴的淘寶和淘寶商城相比,太過默默無聞了。事實上,阿里巴巴的業(yè)務(wù)只在于在線購物網(wǎng)站,“雙十一”期間僅一天之內(nèi),就取得了令人難以置信的31億美元的銷售額,這是美國ComScore引進節(jié)日促銷以來,最高收入12.5億美元的兩倍多。
阿里巴巴在中國網(wǎng)購市場居于統(tǒng)治地位,eBay爭奪中國網(wǎng)購市場將十分艱難,因為中國本土電商市場飽和,更不用說eBay還是一個局外人,本來就面臨本土化難題。
eBay的中國業(yè)務(wù)總裁陳曉鳳表示,實際上不能說eBay這次舉動是是“返回”中國,因為我們從未離開,公司先前發(fā)展重點一直集中在B2C對外貿(mào)易市場,C2C領(lǐng)域沒有太多投入。
多年來,eBay在上海一直運行著一個1500人的技術(shù)中心。eBay沒有選擇直接接觸中國的消費者,而選擇與B2C電商走秀網(wǎng)合作,是因為中國客戶的需求中國人更了解。公司去年訪問量增長了40%,這部分增長來自中國用戶登錄到英語網(wǎng)站。
由此發(fā)現(xiàn)中國市場對eBay的需求相當(dāng)大,決定與中國本地供應(yīng)商成為合作伙伴,以改善購物體驗。目前在中國,與eBay的目標(biāo)消費群一致的電商網(wǎng)站中,走秀網(wǎng)的客戶最符合。此次合作不僅僅是便利、伙伴關(guān)系,更可能是提高eBay在中國的業(yè)務(wù)的一個重要步驟。
在中國的電子商務(wù)市場上,什么是衡量其本地優(yōu)勢的關(guān)鍵?商品貨源豐富,配送和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。eBay的新合作伙伴走秀網(wǎng)有良好的配送和服務(wù),加上自身貨源豐富優(yōu)勢,似乎前景不錯。然而,高端時尚奢侈品零售,在中國的發(fā)展并不是很好:一是大多數(shù)人的收入水平處在中等,很難購買得起奢侈品,一是高端時尚奢侈品價格不菲,很多人擔(dān)心質(zhì)量而選擇實體店購買。
阿里巴巴希望今年在其銷售平臺,收入超過亞馬遜和eBay。阿里巴巴斥資76億美元回購雅虎擁有的公司的40%的份額,表明其控制中國網(wǎng)購市場的決心之大。與中國電商的價格戰(zhàn)不是eBay所能承受得起的,這次爭奪中國市場雖然有走秀網(wǎng)可以互相幫助依賴,為不在同一塊石頭上絆倒兩次,eBay應(yīng)該抓住跨國B2C時機,加強賣家管理、完善物流解決方案等,打一場“人無我有,人有我精”的品牌戰(zhàn)、持久戰(zhàn)!