收網?淘寶再次進軍社會化購物

2012-11-22 15:12:14來源:極客公園作者:

仔細的讀者一定已經發(fā)現,標題用了“再次”一詞。實際上,早在半年前,淘寶就已經陸續(xù)上線了數個社會化購物站點,包括如今仍然活躍的愛逛街、頑兔,以及一淘域名下的的一淘發(fā)現。

仔細的讀者一定已經發(fā)現,標題用了“再次”一詞。實際上,早在半年前,淘寶就已經陸續(xù)上線了數個社會化購物站點,包括如今仍然活躍的愛逛街、頑兔,以及一淘域名下的的一淘發(fā)現。

然而,這些動作不僅沒有能夠成功圍堵住既是合作伙伴,也是競爭對手的美麗說和蘑菇街,還在一定程度導致自身產品線的復雜和混亂。對 Pinterest 瀑布流的簡單模仿使得自身產品外觀類似,而單個部門又很難在不同的細分領域做專做精,淘寶的“弱社交屬性”仿佛像陰影一樣困擾著這些產品。

作為中國互聯網三大巨頭之一,淘寶并沒有坐以待斃,乖乖退出社會化購物的市場。

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年底是電商活躍的時機,隨著雙十一的過去,天貓狂攬191億銷售額,一舉創(chuàng)造了多項零售記錄。在這樣的時刻,淘寶在首頁推出了“發(fā)現小而美”的活動,“淘寶U站”正式上線。乍一看,“U站”較之人人小站,更偏向于購物;而較之淘寶應用開放平臺,又多了一些清新的文藝范兒。仔細瀏覽后,發(fā)現這些所謂的“小而美”站點都是由第三方團隊進行維護的,也正是這些帶著強烈的感情,不同于淘寶氛圍的小站點,讓我萌發(fā)了放下手邊的工作,寫一篇探討淘寶新模式的想法。

遺失的長尾

據了解,到目前淘寶商城的商品量已經達到了十億量級,與此同時能夠有機會展示出來的商品僅有兩到三億。也就是說,普通用戶幾乎沒有辦法接觸到淘寶的大部分商品!這個現實,對于靠著中小商戶成長起來的淘寶,幾乎是無法接受的:作為賣方主體的小商戶在淘寶難以生存,那么淘寶呢?

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反而更多專注于垂直領域的團隊做出的成效:美麗說和蘑菇街自不必說;堆糖、逛等網站分別在不同的專注的領域風生水起;最近又聽說,前淘寶服飾行業(yè)的運營總監(jiān)左煒,又獨立推出了想去網,希望在有設計感的商品領域辟出一條蹊徑。事實說明,在垂直領域,更小、更精的團隊更有可能提供相對更加優(yōu)質的服務。

垂直領域的很多小商戶的市場,似乎應經成為淘寶已經遺失的長尾。如前所述,淘寶采取了很多方法,卻并沒有收到好的效果。如果無法采取強有力的方式,很有可能隨著社會化購物的市場的穩(wěn)定,中小商戶也會選擇非淘寶的渠道營銷自己的商品,那么淘寶目前的霸主很有可能遭到撼動。

于是很自然的,淘寶會聯想到通過一個介于自身產品和完全的第三方產品的模式——平臺的模式。

發(fā)揮平臺特性發(fā)掘群體智慧

淘寶作為巨大的流量入口,能夠發(fā)揮極強的平臺作用。一般的開發(fā)者,是非常愿意與淘寶進行合作,以借用這個巨大的流量入口。U站正是采用了這樣的方式,吸引普通開發(fā)者(甚至是普通獨立用戶)在自身有運營優(yōu)勢的垂直領域建立U站,最大限度地發(fā)揮群體智慧以提升淘寶在社會化購物的運營能力。

U站分為兩類,一類是第三方運營團隊基于U站平臺開發(fā),并運營推廣商品;另一類是“賣家抱團”,在某一個主題下完善U站推廣自身店鋪的商品。本質上,兩者都是在特定主題下進行推薦,沒有很大差別。區(qū)別在于,賣家抱團的小站的內容都同步在淘寶11月剛上線的新社會化購物產品“樂活+”中。

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這些精致的小站,相對于愛逛街等淘寶自主運營的產品,形成了較強的文藝氛圍,不同的團隊從各自擅長的角度運營自身的產品。例如,LC風格網推出了“潮流風格館”,延續(xù)了其偏歐美設計范兒的時裝風格;而賣家也抱團完善了“禪意店鋪”、“愜意農村”等有特色的主題U站。

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仔細分析不同團隊運營的產品,很明顯能夠發(fā)現來自群體智慧存在的極強的偏向性。例如,產品形態(tài)相似的“日記”和“生活”,雖然都是采用每天推薦一個主題、數款商品的模式,在風格方面卻有非常大的區(qū)別:日記采用的是小清新的設計風格,商品帶有一點暖暖的溫馨,相對更符合年輕女性的愛好;而生活則采用更為純粹的主題風格,每天定量推薦商品,硬朗線條的設計、黑白為主的色彩氛圍,加上相對高端的商品定位,更符合較為年長的女性甚至是男性的品位。

是機遇,還是挑戰(zhàn)

據了解,所有U站邏輯和數據都是搭建在淘寶提供的服務器上,加之與淘寶樂活+的交叉,這樣淘寶能夠保證對U站的內容、數據和發(fā)展都有更強的掌控力。

我并不想過多地評論“樂活+”,因為站在淘寶的立場,建立一個針對小資、生活方面的,能夠讓商戶能夠更容易發(fā)布主題商品的分享、推薦平臺是很合理的想法。然而本質上,“樂活+”僅僅是針對生活的“愛逛街”,并沒有非常具有差異化的設計。

相對而言,U站能夠給普通開發(fā)者有更大的發(fā)揮空間,至少頁面風格和樣式能夠采用更喜歡的方式。同時,相較于平臺應用,用戶不需要登錄即可瀏覽U站內容,能夠更容易獲得展現。這些種種因素對于普通開發(fā)者而言無疑是一個可以借助的機遇。

然而,對于系統(tǒng)和數據的管理,普通開發(fā)者自主權甚至比平臺應用(平臺應用的服務是搭建在開發(fā)者自身的服務器上的)小,何種商品能夠被收錄,什么樣的UI更符合U站的風格,肯定會受到淘寶相關部門的制約。從這個意義上來看,群體智慧的發(fā)揮仍然受到很大程度的限制——這無論對于普通開發(fā)者還是淘寶,都是一個巨大的挑戰(zhàn)。

影響社會化購物領域的格局?

關于“收網”的話題,已經在愛逛街等產品出現的時候就被討論過了。當初開放的淘寶客,打開了國內社會化購物的序幕;市場發(fā)展至今,淘寶更希望在收攏遺失的商家長尾的同時,進一步對社會化購物領域進行收網。

那么經歷了數次圍剿的“美麗說”和“蘑菇街”,是不是依然能夠在新一輪進攻面前保持并進一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不斷壯大呢?還是采取安全的策略,加深與淘寶的合作,LC風格網類似的,運營更為出色的U站占領新的陣地?

不管如何,序幕已經拉開。當U站開放給普通用戶申請并維護時,淘寶將可能產生新的一層可以被稱作“導購”的用戶,而他們,將整體改變目前國內社會化購物的格局。

數年前敢于放出“我的競爭對手,拿著望遠鏡都找不著”的馬云,在社交化購物的發(fā)展下,又一次進行了新的嘗試。是機遇還是挑戰(zhàn),是收網還是破網,讓我們拭目以待。

關鍵詞:淘寶社會化