或許大家會(huì)覺得“做瀏覽器很傻”，因?yàn)闉g覽器都是免費(fèi)下載使用，開發(fā)瀏覽器的公司怎么可能賺得到錢。
瞄準(zhǔn)新興市場龐大功能手機(jī)用戶高成長潛力，跟硬件上游芯片廠聯(lián)發(fā)科策略聯(lián)盟，Opera 快速在中國、印度、印度尼西亞和越南崛起。2010 年財(cái)報(bào)虧損，2 年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈，2012 年預(yù)估年?duì)I收 $2 億美元，年成長率 40%。
Opera 商業(yè)模式是什么？《TechOrange》專訪 Opera 臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理暨大中華區(qū)資深業(yè)務(wù)副總裁李儒昌。做瀏覽器有點(diǎn)像做媒體，錢是跟從企業(yè)收的，但服務(wù)的對(duì)象卻是一般消費(fèi)者，李儒昌說：
“媒體要做出好內(nèi)容給讀者，我們的核心價(jià)值，則是做出好用的瀏覽器。”
各種創(chuàng)新功能，抓住用戶
什么是好用的瀏覽器？“放在任何硬件裝置、不同的操作系統(tǒng)，都能有最好的上網(wǎng)體驗(yàn)”，李儒昌說：“不只要順暢，它同時(shí)也必須依不同裝置情境，提供更多符合用戶經(jīng)驗(yàn)的功能。”
Opera 開發(fā)很多的瀏覽器功能，可惜的是，多數(shù)人是透過其他瀏覽器認(rèn)識(shí)這些功能，像是：
1. Speed Dial 速撥鍵
現(xiàn)在，你打開各家瀏覽器，都會(huì)有 8 或 9 個(gè)大方格，點(diǎn)擊后，就能快速進(jìn)入你常造訪的頁面，就像是一目了然又好按的“我的最愛”，而這，就是 Opera 在 2007 年時(shí)開發(fā)出來的“Speed Dial”。
2. Tabs 瀏覽器分頁
以往，一個(gè)瀏覽器只能開一個(gè)網(wǎng)站，如果想要同時(shí)開啟 10 個(gè)頁面，那你就要開 10 個(gè)瀏覽器程序，擠滿窗口下排的工具欄。Opera 在 2000 年首創(chuàng)“Tab”分頁功能，讓你只開一個(gè)瀏覽器，就能同時(shí)開啟數(shù)個(gè)頁面。
3. 自動(dòng)換行技術(shù)
使用智能型手機(jī)，最痛苦的就是網(wǎng)頁的字太小，而網(wǎng)頁放大后，原本只要上下滑動(dòng)瀏覽文字，卻變成要上、下、左、右滑動(dòng)。Opera 于是開發(fā)“自動(dòng)換行技術(shù)”，在網(wǎng)頁放大的同時(shí)，自動(dòng)調(diào)整每行文字的字?jǐn)?shù)。
提供瀏覽器給使用者，直接與使用者接觸是 B2C 的商業(yè)模式。李儒昌表示，B2C 成功要素有3項(xiàng)：杰出的產(chǎn)品、足夠多的客戶、商業(yè)模式。
而 Opera 預(yù)想好使用者行為、開發(fā)便于使用的功能，就是為了做出“杰出的產(chǎn)品”。一旦使用者有好的使用經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有可能“擁有足夠多的客戶”。
整合廣告供應(yīng)鏈，Opera賺盡所有廣告利潤
那，商業(yè)模式呢？
瀏覽器的收益，在于廣告的推播；而瀏覽器的價(jià)值，在于對(duì)用戶行為的記錄。
當(dāng)使用者點(diǎn)擊網(wǎng)頁、或使用搜索引擎時(shí)，這些行為都會(huì)被記錄下來，一旦有這些資料，瀏覽器就可以推播適合使用者的廣告、賺取廣告分潤。
但 Opera 與其它瀏覽器不同的是，它整合了廣告供應(yīng)鏈。Opera 一連收購幾間提供廣告、播送廣告的公司，在掌握廣告供貨商、廣告平臺(tái)與廣告客戶后，只要搭配自家的數(shù)據(jù)，就能發(fā)揮最高的廣告效益，廣告利潤更能全部進(jìn)到 Opera 口袋里。Opera 的廣告供應(yīng)鏈包含：
廣告供應(yīng)：
2011年，Opera 并購美國廣告平臺(tái)、行動(dòng)廣告供貨商 AdMarvel，從此掌握廣告內(nèi)容制作商、手機(jī)端用戶，更獲得行動(dòng)廣告平臺(tái)的效益追蹤技術(shù)。
廣告需求：
2012年，并購歐洲地區(qū)行動(dòng)廣告聯(lián)播網(wǎng) 4th Screen Advertising，從此掌握品牌及廣告代理商，也接手其原有合作對(duì)象，如 MTV、Global Radio等。
2012年，并購手機(jī)網(wǎng)頁廣告及 App 廣告服務(wù)商 Mobile Theory，從此掌握品牌及廣告代理商，包括其在美國的合作對(duì)象，如微軟、可口可樂等。
瞄準(zhǔn)電視上網(wǎng)未來，讓 Opera 瀏覽器成為電視上網(wǎng)平臺(tái)
瞄準(zhǔn)電視上網(wǎng)的趨勢，Opera 于是將瀏覽器的技術(shù)，發(fā)展成“Opera TV Store”搬到電視上面。透過這個(gè)商店，你可以使用 Facebook、Twitter 等社群網(wǎng)站，可以玩游戲 App、看電子書、看籃球賽、看教學(xué)影片。
與 Opera 合作 TV Store 的業(yè)者分 3 種類型，第 1 種是電視業(yè)者，如 Sony 新推出的 Internet TV 即搭載 Opera TV Store；第 2 種是內(nèi)容供貨商，Opera 協(xié)助那些適合在電視上使用的游戲、程序、電子書開發(fā)并上架，豐富 TV Store 內(nèi)容；第 3 種是芯片廠，目前 Opera 與聯(lián)發(fā)科協(xié)議，所有聯(lián)發(fā)科的芯片，皆內(nèi)建 Opera 瀏覽器。
Opera 與全球頂尖芯片廠聯(lián)發(fā)科合作，也就是說，所有搭載聯(lián)發(fā)科芯片的電視、藍(lán)光 DVD、機(jī)頂盒，都內(nèi)建 Opera 的瀏覽器。
根據(jù)報(bào)導(dǎo)，聯(lián)發(fā)科與晨星合并后，在全球電視芯片的市占率將近 7 成。顯而易見的是，Opera 在電視領(lǐng)域搶到了領(lǐng)先的地位。
轉(zhuǎn)向 B2C，Opera 營收增加 2 倍
過去，Opera 的商業(yè)模式就像傳統(tǒng)的軟件公司一樣：“提供軟件給 ODM、OEM 廠”。
Opera 在這種 B2B（Business To Business）模式下，把瀏覽器授權(quán)給 ODM、OEM 公司，營收來源是授權(quán)金，而瀏覽器用戶歸授權(quán)公司所有。在 2009年，Opera 決定要改走 B2C，因?yàn)樗麄兛春眠@會(huì)是未來的主流。
現(xiàn)在，B2C 的獲利占 Opera 總營收逾 60%，總營收更是 2010 年的 2 倍，可以說這幾年 Opera 的成長，都是 C 端帶來的。李儒昌認(rèn)為，Opera 走在轉(zhuǎn)型之路的一半，而這是一條正確的路。