昨天，淘寶低調(diào)的上線了賣(mài)家社交協(xié)作平臺(tái)麥麥，賣(mài)家可以在麥麥找到志同道合的商友，建立起互相信任的商業(yè)協(xié)作。
在麥麥這個(gè)平臺(tái)上，賣(mài)家可以干什么？
可以幫助賣(mài)家快速擴(kuò)建自己的關(guān)系網(wǎng)，精準(zhǔn)高效的找到感興趣的信息，整合賣(mài)家的資源，建立賣(mài)家間的協(xié)作，提升賣(mài)家資源利用率，從而幫助賣(mài)家成長(zhǎng)。
麥麥可以當(dāng)作賣(mài)家的社交平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，不同的賣(mài)家之間可以找到自己的合作伙伴，更可以由此建立自己的電商人脈網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然，除了麥麥之外，淘寶的動(dòng)作還不只這些。
后院——店鋪的 SNS 社區(qū)
就在麥麥推出的不久前，淘寶網(wǎng)低調(diào)的開(kāi)始測(cè)試全新的店鋪社交網(wǎng)站“后院”，意在打造用戶與店鋪互動(dòng)的新平臺(tái)。主要用于淘寶店鋪的品牌建設(shè)，賣(mài)家可以在社區(qū)內(nèi)以視頻、文字、相冊(cè)、語(yǔ)音等多種形式進(jìn)行品牌推廣如推薦商品、分享商品知識(shí)、發(fā)布優(yōu)惠信息、與買(mǎi)家互動(dòng)；買(mǎi)家也可以在社區(qū)內(nèi)提問(wèn)、曬單、分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。如果用大家熟悉的一種產(chǎn)品來(lái)形容的話，就是淘寶版的百度貼吧。
當(dāng)然，淘寶對(duì)申請(qǐng)開(kāi)通后院的賣(mài)家設(shè)置了一定門(mén)檻，其中包括：店鋪有注冊(cè)品牌、有新浪微博且粉絲大于1萬(wàn)、有豆瓣小站且粉絲大于 5000、有淘寶店鋪官方幫派且粉絲大于 2000、熟客率大于 20%、訪問(wèn)深度大于 5 等。這些門(mén)檻能在一定指標(biāo)上作為店鋪的品牌度衡量。“后院”的上線，則能為淘寶里有一定用戶積累或品牌度的店鋪提供一個(gè)強(qiáng)化品牌的平臺(tái)。
U 站——個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)社區(qū)
關(guān)于 U 站這款產(chǎn)品，極客公園之前曾經(jīng)在文章《收網(wǎng)？淘寶再次進(jìn)軍社會(huì)化購(gòu)物》對(duì)其進(jìn)行過(guò)解讀：
淘寶作為巨大的流量入口，能夠發(fā)揮極強(qiáng)的平臺(tái)作用。一般的開(kāi)發(fā)者，是非常愿意與淘寶進(jìn)行合作，以借用這個(gè)巨大的流量入口。U 站正是采用了這樣的方式，吸引普通開(kāi)發(fā)者（甚至是普通獨(dú)立用戶）在自身有運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的垂直領(lǐng)域建立 U 站，最大限度地發(fā)揮群體智慧以提升淘寶在社會(huì)化購(gòu)物的運(yùn)營(yíng)能力。
U 站分為兩類(lèi)，一類(lèi)是第三方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基于 U 站平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并運(yùn)營(yíng)推廣商品；另一類(lèi)是“賣(mài)家抱團(tuán)”，在某一個(gè)主題下完善 U 站推廣自身店鋪的商品。本質(zhì)上，兩者都是在特定主題下進(jìn)行推薦，沒(méi)有很大差別。區(qū)別在于，賣(mài)家抱團(tuán)的小站的內(nèi)容都同步在淘寶11月剛上線的新社會(huì)化購(gòu)物產(chǎn)品“樂(lè)活+”中。
社會(huì)化成敗的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
變臉之后
2011 年電商圈最熱鬧的網(wǎng)站，莫過(guò)于美麗說(shuō)、蘑菇街了。這兩家公司均帶給淘寶過(guò)億元的銷(xiāo)售額，而去年淘寶開(kāi)放平臺(tái)產(chǎn)生的總交易額才 30 億元。這兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站迅速引爆了大眾對(duì)導(dǎo)購(gòu)這件事的重新認(rèn)識(shí)。淘寶對(duì)導(dǎo)購(gòu)類(lèi)電商心態(tài)有了一些微妙的變化，這種變化在淘寶產(chǎn)品變化中可見(jiàn)端倪。
一方面，淘寶在收緊對(duì)導(dǎo)購(gòu)類(lèi)平臺(tái)的政策，對(duì)返利類(lèi)網(wǎng)站也做了一些限制。另一方面，淘寶網(wǎng)今年不斷在社交領(lǐng)域發(fā)力。在原有淘寶論壇、淘幫派基礎(chǔ)上，相繼推出了淘江湖、頑兔、樂(lè)活+、等社交站點(diǎn)，并試圖以精選圖片、興趣小組等方式增強(qiáng)用戶興趣、提高用戶黏性。而如今上線的“麥麥”，給了賣(mài)家一個(gè)社交平臺(tái)，“后院”則為店鋪提供一個(gè)強(qiáng)化品牌的平臺(tái)，U 站則給了普通用戶做導(dǎo)購(gòu)的空間。另外在購(gòu)物搜索上的“一淘”也有大的動(dòng)作。
產(chǎn)品背后的邏輯
從這三個(gè)產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)說(shuō)，U 站，以風(fēng)格興趣為節(jié)點(diǎn)細(xì)分受眾人群；后院，則淘寶賣(mài)家自主品牌的粉絲俱樂(lè)部，幫助賣(mài)家強(qiáng)化品牌影響力及粘度；麥麥，給了賣(mài)家一個(gè) SNS 平臺(tái)，并基于這個(gè)平臺(tái)發(fā)起一些協(xié)作，這些產(chǎn)品看似相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，實(shí)則體現(xiàn)了淘寶在社會(huì)化方面的一個(gè)共性：打通淘寶不同群體的關(guān)系。
由此，可以看出淘寶社會(huì)化成敗的關(guān)鍵：打通。
所謂打通，就是淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家之間（后院），賣(mài)家和賣(mài)家之間（麥麥），買(mǎi)家和買(mǎi)家之間（U 站），通過(guò)這三個(gè)打通，給淘寶本身的電商屬性加入 SNS 屬性，讓網(wǎng)購(gòu)不再冷冰冰。
除此之外，麥麥還給了中小賣(mài)家一些新的機(jī)會(huì)。眾所周知目前淘寶都是大賣(mài)家壟斷市場(chǎng)，越大的賣(mài)家和品牌做得越好，中小賣(mài)家的生存空間極其有限，而麥麥可以讓商家和商家之間互相幫助，扶持中小賣(mài)家。畢竟，對(duì)于淘寶賣(mài)家這個(gè)群體來(lái)說(shuō)，中小賣(mài)家屬于沉默的大多數(shù)。
一旦淘寶打通了淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家之間，賣(mài)家和賣(mài)家之間，買(mǎi)家和買(mǎi)家之間的關(guān)系，原本基于商品的關(guān)系加入人的關(guān)系，那淘寶就真的可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化夢(mèng)想。