剛剛跟圈內(nèi)的朋友聊完陌陌,就看到新浪科技的一篇報(bào)道,陌陌 COO 王力講的一番話,談陌陌的“去陌生人化”,甚至不惜改名字:我們從來(lái)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)說(shuō)陌陌是做陌生交友的,可能是名字導(dǎo)致了一部分人有這個(gè)誤解,為了刷新品牌形象,未來(lái)我們甚至有可能改名字。
下面這段話,可以視為一個(gè)分水嶺:陌陌將完成由 IM 工具向 LBS 平臺(tái)邁進(jìn)。當(dāng)然,也可以視作為下月中旬發(fā)布的陌陌 3.0 造勢(shì):
陌陌的第一階段提供的核心功能是解決人們之間認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,在此階段,陌陌承擔(dān)了 IM 的功能。下一階段將改變?nèi)藗冎g傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)方式,基于地點(diǎn)來(lái)組織人的關(guān)系。讓距離比較近,有類似興趣愛(ài)好、志同道合的人能夠聚在一起,產(chǎn)生內(nèi)容、形成門檻,通過(guò)豐富的 UGC(用戶自主產(chǎn)生的內(nèi)容) 和 POI(基于位置的興趣信息) 抬高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
平臺(tái)級(jí)野心
平臺(tái)級(jí)的野心,恰恰是這位朋友反復(fù)跟我強(qiáng)調(diào)的他對(duì)陌陌的認(rèn)識(shí)。——他曾經(jīng)做過(guò)陌陌的競(jìng)品,他最佩服唐巖(陌陌 CEO 兼創(chuàng)始人)的地方是簡(jiǎn)單,“簡(jiǎn)單到無(wú)法復(fù)制”。我一時(shí)沒(méi)有理解,什么叫“無(wú)法復(fù)制”?對(duì)方的解釋是“他們就想攢用戶,專心做陌生人交友,心里沒(méi)有雜念”。
我問(wèn)他陌陌是否會(huì)面臨“陌生人熟人化”的問(wèn)題。他的回答很有代表性:
陌生人肯定會(huì)有熟人化趨勢(shì),他們熟悉了之后會(huì)到 QQ、微信甚至電話,但他要找陌生人的時(shí)候他還是會(huì)回陌陌。中國(guó)這么大,陌陌取其一瓢,而且這部分人(陌生人交友)的規(guī)模還在不斷增加。只要陌陌不犯什么錯(cuò)誤,它的用戶會(huì)不斷積累。
對(duì)于陌陌剛剛越過(guò)的 2000 萬(wàn)用戶規(guī)模,我問(wèn)他水分有多大,這位人士的回答是“1400-1500 萬(wàn)”。也就是說(shuō)真實(shí)用戶比例約為 70%,照此推算陌陌的 DAU 約為 260 萬(wàn)左右。在騰訊的陰影下陌陌能夠攢到這么多用戶,著實(shí)不容易。
擁有千萬(wàn)級(jí)注冊(cè)用戶后,不僅投資故事好講——陌陌剛剛在 8 月宣布完成 B 輪融資,其融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)華興資本在 11 月公布陌陌 B 輪估值為 1 億美元——而且商業(yè)模式也變得清晰。目前我們能夠看到與大半年前唐巖扛下輿論壓力不同,COO 開(kāi)始放出聲音來(lái)弱化“陌生人交友”工具的形象,刻意強(qiáng)調(diào)平臺(tái)化概念。
那么先來(lái)解答第一個(gè)問(wèn)題:陌陌有沒(méi)有可能換名字?這個(gè)可能性不能完全排除,但概率很小。除非它要實(shí)現(xiàn)在智能手機(jī)上的預(yù)裝(國(guó)內(nèi)專注的 LBS 服務(wù)商街旁即與諾基亞走得非常近,并在諸多諾基亞手機(jī)中實(shí)現(xiàn)預(yù)裝),要登大雅之堂,否則比換名字緊迫的事情多得多。
電商出口:路漫漫兮!
首要便是如何面對(duì)微信會(huì)員服務(wù)的沖擊。在這里,我們把問(wèn)題想得更遠(yuǎn)一點(diǎn):陌陌做陌生人 LBS 社交干嗎?天天搓和一幫人打麻將嗎?那就是 K 歌、吃飯、聊天、三國(guó)殺……?顯然是后者,但后者是商業(yè)行為。這樣事情就比較清晰了:陌陌的計(jì)劃并沒(méi)有離開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的三大出口——廣告、電商、游戲。陌陌選擇了“電商”。
選擇向線下電商導(dǎo)流量,那么陌陌觸及的既得利益者就多了。這里談一下沉睡的巨人騰訊電商。雖然我們了解到騰訊內(nèi)部,微信產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張小龍正在遭受來(lái)自各個(gè)事業(yè)集團(tuán)(BG)的壓力,尤其是電商部門對(duì)微信的全盤(pán)部署。——據(jù)稱微信 5.0 版本中,現(xiàn)有的來(lái)自電商公司的“微信會(huì)員卡”將成為全局功能,而非僅僅是一個(gè)公眾賬號(hào)。但在對(duì)外問(wèn)題上,騰訊各部門顯然能夠摒棄前嫌同仇敵愾。
目前微信會(huì)員卡在北、上、廣、深、蓉(成都)五個(gè)城市與數(shù)百家核心商務(wù)區(qū)的商家進(jìn)行了會(huì)員卡業(yè)務(wù)合作,消費(fèi)者出示微信電子會(huì)員卡,即可享受美食、娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物各個(gè)方面的折扣。目前這一業(yè)務(wù)還在擴(kuò)張過(guò)程中,各個(gè)城市訂約的商戶都還不多,遠(yuǎn)未到攪局的規(guī)模。但這一方向,顯然是騰訊公司已經(jīng)確立的方向,它恰好也能幫助微信找到合理的商業(yè)模式。
微信電商(暫且這么稱呼)尚且還在布局,那么基于位置提供生活信息服務(wù),將與現(xiàn)有的大人點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站形成競(jìng)爭(zhēng)。王力希望“通過(guò)豐富的 UGC 和 POI 抬高競(jìng)爭(zhēng)壁壘”。前者它要面對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)約 10 年的內(nèi)容壁壘,后者地圖服務(wù)商們也在打主意。陌陌可能的模式是“群組”,即天生就強(qiáng)調(diào)“拉幫結(jié)派”,以規(guī)模效應(yīng)跟商家談合作,陌陌或許能夠拿到不錯(cuò)的折扣。憑借的唐巖的專注和執(zhí)著,陌陌精耕 LBS 或許能夠從馬化騰口中虎口奪食。當(dāng)然,微信電商將對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)類產(chǎn)品形成最大沖擊。
當(dāng)然,陌陌的平臺(tái)化戰(zhàn)略尚未開(kāi)始真正實(shí)施。這些言論乍一看有點(diǎn)“聳人聽(tīng)聞”:任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都得經(jīng)歷三件事情——生、死和騰訊,如果忌憚與騰訊的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)而寸步難行,不如趁早譴散團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于未來(lái)的硬仗和苦仗,唐巖或許早已有所思考。在下月陌陌 3.0 上市之后,我們應(yīng)該能從唐巖的言論中洞見(jiàn)某些端倪。只是這個(gè)問(wèn)題也比較嚴(yán)峻:YY 在騰訊眼皮底下上市之后,騰訊還允許 IM 出身的公司遠(yuǎn)赴納斯達(dá)克上市的事情發(fā)生嗎?