諾基亞CEO Elop提出了一個(gè)重要觀點(diǎn):手機(jī)設(shè)備之間的競(jìng)爭已演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)間的競(jìng)爭。他的戰(zhàn)略決心不可低估。然而,Windows Phone作為一個(gè)嶄新的后起生態(tài)系統(tǒng),是否有機(jī)會(huì)真正崛起成為第三極?
Stephen Elop掌舵諾基亞不久,就高調(diào)將擁躉不少的幾大開源技術(shù)平臺(tái)(MeeGo、Symbian、Qt)都打入冷宮,轉(zhuǎn)而選擇了微軟,業(yè)界一片嘩然,陰謀論四起,也在情理之中。
但無論最后諾基亞和微軟之盟結(jié)局如何,Elop在2011年2月曝光的那份備忘錄都足以載入史冊(cè)。其中,Elop提出的觀點(diǎn)很有見地:手機(jī)設(shè)備之間的競(jìng)爭已演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)間的競(jìng)爭。諾基亞的競(jìng)爭對(duì)手并非簡單依靠銷售移動(dòng)終端搶占市場(chǎng)份額,而是通過一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)。新時(shí)代下,生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)必須同時(shí)考慮開發(fā)人員、移動(dòng)應(yīng)用、電子商務(wù)、廣告、搜索、社交、位置服務(wù)、統(tǒng)一通信以及其他許多領(lǐng)域。
顯然,諾基亞光憑自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以在大決戰(zhàn)中穩(wěn)操勝券。選擇加入一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),是明智之舉。因此,Elop當(dāng)時(shí)的決策邏輯沒有問題。選擇Windows Phone(以下簡稱WP)而非Android,今天看來,諾基亞的這種賭博式的大轉(zhuǎn)型,反而獲得了獨(dú)特的主動(dòng)地位和機(jī)遇。
但“兩只火雞加起來成不了老鷹”的咒語也如達(dá)摩克利斯劍,懸于這一歷史性大結(jié)盟之上。他們真有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)王者歸來嗎?讓我們從天時(shí)、地利、人和三個(gè)層面進(jìn)行分析。
天時(shí):先機(jī)已失
2007年iPhone上市后業(yè)界形勢(shì)滄海桑田,而微軟至今還未做出有力回?fù)簟?010年iPad發(fā)布后大紅大紫,甚至開始威脅PC業(yè)務(wù),使情況雪上加霜。
微軟和諾基亞兩家內(nèi)部的問題也不少。歷史上微軟強(qiáng)大的Windows和Office部門壓制其他同僚是出了名的。諾基亞則有歐洲公司的通病,生活質(zhì)量太好,缺乏拼勁,和中國山寨機(jī)較勁時(shí),就有“他們開發(fā)一款手機(jī)比我們做PPT的時(shí)間還短”的自嘲。微軟在研發(fā)效率上這些年也好不到哪里去,在Chrome和IE之戰(zhàn)中已經(jīng)暴露無遺。與200人的精干Android團(tuán)隊(duì)在拼命加班干相比,我們還沒有感受到競(jìng)爭陣營的類似決心。
有一個(gè)弱點(diǎn)是非常致命的,就是品牌,這點(diǎn)連微軟自己也承認(rèn)。Windows Phone 7對(duì)于一般人來說,總難免與Windows Mobile混淆,非要多說幾句,是營銷的大忌。難怪有國外的評(píng)論認(rèn)為,如果直接就叫Metro 1.0,效果會(huì)好得多。當(dāng)然,諾基亞這個(gè)招牌在中國還是金字的。
此外,Windows Phone平臺(tái)本身也有很大的不確定性。Silverlight本來是WP上唯一的應(yīng)用開發(fā)方式,現(xiàn)在基本上被判了死緩,不再繼續(xù)開發(fā),這意味著什么?已經(jīng)有很多人猜測(cè)微軟的意圖是用Windows 8統(tǒng)一PC、平板和手機(jī),那時(shí)候WinRT和Web將成為主要技術(shù)平臺(tái)。按微軟的老慣例,一個(gè)新平臺(tái)往往要到2.0之后才能成熟,這一折騰,又不知道多少黃金時(shí)光飛逝而去。
地利:綜合實(shí)力
雖然沒有天時(shí),但不要低估了微軟和諾基亞的實(shí)力。他們手上還有不少好牌。
對(duì)于微軟而言,諾基亞堪稱理想情人,它有昔日王者的品牌、強(qiáng)大的渠道和運(yùn)營商關(guān)系,專利儲(chǔ)備雄厚,還有Ovi商店和一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也基本互補(bǔ)。更關(guān)鍵的是,它用情專一。Lumia本身硬件堪稱驚艷,充分顯示了諾基亞的能力。
微軟推倒重來的Windows Phone從界面設(shè)計(jì)而言可以說是iPhone之后手機(jī)上的最大創(chuàng)新。Metro UI獨(dú)特的現(xiàn)代感、流動(dòng)性讓人耳目一新,而便于跨平臺(tái)的特點(diǎn),也有助于從微軟其他產(chǎn)品那里借力,Windows 8進(jìn)入市場(chǎng)后,這種推動(dòng)力預(yù)計(jì)將非常強(qiáng)勁。更重要的是,Metro UI傳遞了一個(gè)信息:微軟有面向未來的決心。在Windows 8也采納了Metro UI,且為了移動(dòng)而對(duì)底層開發(fā)平臺(tái)大刀闊斧后,得到了進(jìn)一步證實(shí)。而諾基亞的變化同樣非常明顯——除了Elop這個(gè)做事果斷的外來和尚外,辦公室里操美國腔英語的人也越來越多。
而微軟本來就是建立生態(tài)系統(tǒng)的典范。某種意義上,現(xiàn)在的所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),都是Windows這個(gè)開發(fā)平臺(tái)上發(fā)展起來的應(yīng)用。Windows 8顯然有用一個(gè)ID賬號(hào)系統(tǒng)整合各種資源的意圖,這個(gè)威力不可小視。畢竟,全球有十幾億Windows用戶。微軟技術(shù)社區(qū)本來就很龐大,在開發(fā)者社區(qū)和關(guān)系方面也一直經(jīng)營得有聲有色,這些都是不容易建立的優(yōu)勢(shì)。目前,許多移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)者都表示看好WP平臺(tái)。這里面微軟技術(shù)情結(jié)應(yīng)該起了不少作用。
歷史上,微軟屢次在失去先機(jī)的情況下反敗為勝;而諾基亞從木漿造紙廠起家,上世紀(jì)90年代曾瀕臨破產(chǎn),但幾年后卻成為全球手機(jī)霸主。這樣的企業(yè)的確不能小視。
人和:業(yè)界呼喚第三極
手機(jī)和其他電子產(chǎn)品不同,它是隨身攜帶的伴侶,與汽車、服裝和首飾可以等量齊觀。從某種意義上說,手機(jī)是人們身份和社會(huì)地位的標(biāo)志,可以彰顯自我個(gè)性與品味。因此,市場(chǎng)應(yīng)能容納較多品牌。消費(fèi)者渴望擁有更多選擇,這種需求是顯而易見也非常自然的。
而整個(gè)業(yè)界也在呼喚出現(xiàn)更多的生態(tài)系統(tǒng)。
iOS固然是目前對(duì)開發(fā)者最友好的平臺(tái),幾十億分賬收入撐起了一個(gè)新的全球產(chǎn)業(yè)。統(tǒng)一平臺(tái)本來對(duì)開發(fā)是有利的,但如果這個(gè)平臺(tái)太過集權(quán)的話,形勢(shì)又大不相同。對(duì)小團(tuán)隊(duì)而言,目前50萬以上的應(yīng)用規(guī)模,已經(jīng)太擁擠了。而規(guī)模較大的開發(fā)公司依賴單一平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)很大。這是蘋果一家掌控的生態(tài)系統(tǒng),而平臺(tái)和應(yīng)用之間的界限,誰也說不清。喬布斯在收購DropBox未果之后說的那句“你們做的不是產(chǎn)品,只是一個(gè)特性啊”,相信會(huì)讓所有胸懷壯志的移動(dòng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)脊背發(fā)涼。對(duì)運(yùn)營商而言,蘋果顯然是一個(gè)太難纏太強(qiáng)勢(shì)太自以為是的伙伴,能有人與之分庭抗禮最好不過。Facebook、DeNA、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商無法在iOS上順利地繼續(xù)其平臺(tái)業(yè)務(wù),當(dāng)然不甘心寄人籬下,更是樂見變生。
而Android雖然號(hào)稱開源,但其控制權(quán)完全掌握在Google手中。收購摩托羅拉后,許多本來以Android為重心的終端設(shè)備商都感到未來撲朔迷離,紛紛開始尋求第二手準(zhǔn)備。甚至包括運(yùn)營商、平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)商都感到了強(qiáng)烈不安。除蘋果和Google外,幾乎所有人都希望看到第三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)崛起。WP顯然是最有力的候選者。
當(dāng)然也必須看到,微軟和諾基亞畢竟是兩家公司的合作,雙方的行動(dòng)畢竟并不完全一致。手機(jī)是諾基亞的一切,而對(duì)微軟只是一個(gè)新興部門。中國市場(chǎng)是諾基亞整個(gè)公司的最大收入來源,在微軟則優(yōu)先級(jí)不高。這些因素都可能產(chǎn)生變數(shù),影響市場(chǎng)攻勢(shì)的力度。
WP平臺(tái)崛起:先有雞還是先有蛋?
說到底,目前WP的最大問題,還是終端產(chǎn)品沒有出現(xiàn)火爆熱賣的場(chǎng)面。沒有保有量,就說不上贏利,也很難有保持開發(fā)者積極性,更不可能有獨(dú)有的特色應(yīng)用出現(xiàn),從而形成正向循環(huán)。這種局面就好像那個(gè)經(jīng)典的邏輯問題:是先有雞還是先有蛋?
打破這個(gè)怪圈,需要微軟和諾基亞的決心、執(zhí)行、氣度和智慧。機(jī)遇窗口仍然存在,但給他們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多。