近日，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Path被爆其發(fā)布的最新iPhone版本應(yīng)用在用戶登錄網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)自動(dòng)上傳用戶的通信錄信息，而這一切都是在未經(jīng)得用戶同意的情況下進(jìn)行的。該消息一經(jīng)傳出，Path立刻被包圍在層層批評(píng)聲中。
官方回應(yīng)
面對(duì)該事件，Path CEO Dave Morin立刻在官方博客中發(fā)文（需翻墻），他首先承認(rèn)了這一錯(cuò)誤，并向用戶道歉。他表示，“通過大家提供的反饋，我們現(xiàn)在明白‘添加好友’功能的設(shè)計(jì)方式有誤，我們對(duì)由此給你們帶來的不便深表歉意。”他還表示，Path已經(jīng)刪除了上傳上服務(wù)器上的所用用戶通訊錄信息，新發(fā)布的Path for the iPhone2.0.6會(huì)首先征得用戶同意，然后才會(huì)將手機(jī)上的通信錄上傳至Path的服務(wù)器。
蘋果把關(guān)不嚴(yán) 開發(fā)者有機(jī)可乘
Dave Morin對(duì)該問題的坦誠面對(duì)，并及時(shí)做出補(bǔ)救措施的做法，似乎稍稍平息了這場風(fēng)波，也獲得了業(yè)界的認(rèn)可。但該事件所引發(fā)的隱私問題依舊成了大家談?wù)摰臒狳c(diǎn)。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師Dustin Curtis在博文《Stealing Your Address Book》中，對(duì)該事件提出了兩點(diǎn)質(zhì)疑：Apple為什么允許iOS應(yīng)用在不經(jīng)允許的條件下隨時(shí)訪問用戶的通訊錄信息？甚至Android都有明確規(guī)定，只有在用戶的允許下，應(yīng)用才能訪問用戶本地聯(lián)系方式。蘋果對(duì)于用戶其他私有數(shù)據(jù)資源（如位置信息、照片），都有嚴(yán)格的保護(hù)，而對(duì)于用戶的通訊錄卻沒有任何保護(hù)措施。在這一點(diǎn)上蘋果確有推卸不掉的責(zé)任。即便蘋果在其應(yīng)用商店條款中非常明確地指出：
“17.1：在沒有事先征得用戶許可并告知用戶數(shù)據(jù)用途的情況下，應(yīng)用不得傳輸與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。”
而應(yīng)用開發(fā)者在明知道侵犯用戶隱私的行為一旦被揭發(fā)，將會(huì)產(chǎn)生怎樣結(jié)果的情況下，為什么仍向自己的服務(wù)器上傳用戶的通訊錄信息呢？對(duì)于開發(fā)者來說，應(yīng)用是一筆投資，和其他投資一樣，要么成功、要么失敗、要么平庸。為了獲得成功，一些無經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用開發(fā)者會(huì)做任何事情來增加他們成功的機(jī)會(huì)。再加上可以很容易訪問iOS用戶的通訊錄信息，他們便會(huì)用這些信息來提高用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)擴(kuò)展性，并獲得成長。從設(shè)計(jì)的長遠(yuǎn)角度來看，這是在以用戶信任為代價(jià)，換取用戶數(shù)量的增長。
最后他表示該事件是蘋果的一次失敗，是對(duì)其誠信的一次破壞。對(duì)此，國內(nèi)業(yè)界人士也表示，蘋果應(yīng)該改善iOS的設(shè)計(jì)，對(duì)于這種開發(fā)者極度渴望的接口，蘋果應(yīng)該管理的更加嚴(yán)格一些。
始作俑者Facebook 后來者紛紛效尤
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的流行，人們把社交網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)生活重要部分，同時(shí)侵犯用戶隱私事件也屢屢發(fā)生。作為社交網(wǎng)絡(luò)的巨頭，F(xiàn)acebook利用用戶的個(gè)人信息賺取廣告收入已是人盡皆知的事情，其對(duì)于用戶個(gè)人信息的處理也經(jīng)常有失妥當(dāng)，Mark Zuckerberg也因此曾遭到美國議員Jay Rockefeller的責(zé)怪，稱他缺乏“社會(huì)責(zé)任感”，其公司的隱私政策“無法保護(hù)用戶的隱私”。
Facebook的行為也大大影響著其他社交類公司。他們效尤Facebook做法，再加之利益誘惑，往往以身犯險(xiǎn)，做出種種種侵犯用戶隱私的行為。
2011年微軟在沒有通知和征得用戶同意的情況下，通過Windows Phone 7系統(tǒng)采集用戶的位置數(shù)據(jù)，最后被用戶集體訴訟到西雅圖地區(qū)法院；同年蘋果iOS 4系統(tǒng)也被發(fā)現(xiàn)暗藏一個(gè)文件，可以記錄iPhone和iPad用戶曾經(jīng)去過的地理位置，并通過隱藏文件存儲(chǔ)這些信息，遭到美國國會(huì)議員對(duì)Steve Jobs的追問。同時(shí)國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)公司，為了種種目的在未經(jīng)用戶許可的情況下偷偷獲取各種信息，這些信息可能被用于產(chǎn)品改善、競爭對(duì)手分析、行業(yè)報(bào)告甚至直接出售，不同程度地傷害著用戶。
對(duì)于個(gè)人用戶來說，我們在平時(shí)選擇服務(wù)時(shí)，也應(yīng)該謹(jǐn)防隱私陷阱，保護(hù)好個(gè)人的隱私及財(cái)產(chǎn)安全。