諾基亞CEO Elop提出了一個重要觀點:手機設備之間的競爭已演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)間的競爭。他的戰(zhàn)略決心不可低估。然而,Windows Phone作為一個嶄新的后起生態(tài)系統(tǒng),是否有機會真正崛起成為第三極?
Stephen Elop掌舵諾基亞不久,就高調將擁躉不少的幾大開源技術平臺(MeeGo、Symbian、Qt)都打入冷宮,轉而選擇了微軟,業(yè)界一片嘩然,陰謀論四起,也在情理之中。
但無論最后諾基亞和微軟之盟結局如何,Elop在2011年2月曝光的那份備忘錄都足以載入史冊。其中,Elop提出的觀點很有見地:手機設備之間的競爭已 演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)間的競爭。諾基亞的競爭對手并非簡單依靠銷售移動終端搶占市場份額,而是通過一個完整的生態(tài)系統(tǒng)控制整個產業(yè)。新時代下,生態(tài)系統(tǒng)建設必須 同時考慮開發(fā)人員、移動應用、電子商務、廣告、搜索、社交、位置服務、統(tǒng)一通信以及其他許多領域。
顯然,諾基亞光憑自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢遠遠不足 以在大決戰(zhàn)中穩(wěn)操勝券。選擇加入一個強大的生態(tài)系統(tǒng),是明智之舉。因此,Elop當時的決策邏輯沒有問題。選擇Windows Phone(以下簡稱WP)而非Android,今天看來,諾基亞的這種賭博式的大轉型,反而獲得了獨特的主動地位和機遇。
但“兩只火雞加起來成不了老鷹”的咒語也如達摩克利斯劍,懸于這一歷史性大結盟之上。他們真有機會實現(xiàn)王者歸來嗎?讓我們從天時、地利、人和三個層面進行分析。
天時:先機已失
2007年iPhone上市后業(yè)界形勢滄海桑田,而微軟至今還未做出有力回擊。2010年iPad發(fā)布后大紅大紫,甚至開始威脅PC業(yè)務,使情況雪上加霜。
微軟和諾基亞兩家內部的問題也不少。歷史上微軟強大的Windows和Office部門壓制其他同僚是出了名的。諾基亞則有歐洲公司的通病,生活質量太好, 缺乏拼勁,和中國山寨機較勁時,就有“他們開發(fā)一款手機比我們做PPT的時間還短”的自嘲。微軟在研發(fā)效率上這些年也好不到哪里去,在Chrome和IE 之戰(zhàn)中已經暴露無遺。與200人的精干Android團隊在拼命加班干相比,我們還沒有感受到競爭陣營的類似決心。
有一個弱點是非常致命 的,就是品牌,這點連微軟自己也承認。Windows Phone 7對于一般人來說,總難免與Windows Mobile混淆,非要多說幾句,是營銷的大忌。難怪有國外的評論認為,如果直接就叫Metro 1.0,效果會好得多。當然,諾基亞這個招牌在中國還是金字的。
此外,Windows Phone平臺本身也有很大的不確定性。Silverlight本來是WP上唯一的應用開發(fā)方式,現(xiàn)在基本上被判了死緩,不再繼續(xù)開發(fā),這意味著什么?已 經有很多人猜測微軟的意圖是用Windows 8統(tǒng)一PC、平板和手機,那時候WinRT和Web將成為主要技術平臺。按微軟的老慣例,一個新平臺往往要到2.0之后才能成熟,這一折騰,又不知道多少 黃金時光飛逝而去。
地利:綜合實力
雖然沒有天時,但不要低估了微軟和諾基亞的實力。他們手上還有不少好牌。
對于微軟而言,諾基亞堪稱理想情人,它有昔日王者的品牌、強大的渠道和運營商關系,專利儲備雄厚,還有Ovi商店和一系列互聯(lián)網服務也基本互補。更關鍵的是,它用情專一。Lumia本身硬件堪稱驚艷,充分顯示了諾基亞的能力。
微 軟推倒重來的Windows Phone從界面設計而言可以說是iPhone之后手機上的最大創(chuàng)新。Metro UI獨特的現(xiàn)代感、流動性讓人耳目一新,而便于跨平臺的特點,也有助于從微軟其他產品那里借力,Windows 8進入市場后,這種推動力預計將非常強勁。更重要的是,Metro UI傳遞了一個信息:微軟有面向未來的決心。在Windows 8也采納了Metro UI,且為了移動而對底層開發(fā)平臺大刀闊斧后,得到了進一步證實。而諾基亞的變化同樣非常明顯——除了Elop這個做事果斷的外來和尚外,辦公室里操美國 腔英語的人也越來越多。
而微軟本來就是建立生態(tài)系統(tǒng)的典范。某種意義上,現(xiàn)在的所有互聯(lián)網服務,都是Windows這個開發(fā)平臺上發(fā)展起來 的應用。Windows 8顯然有用一個ID賬號系統(tǒng)整合各種資源的意圖,這個威力不可小視。畢竟,全球有十幾億Windows用戶。微軟技術社區(qū)本來就很龐大,在開發(fā)者社區(qū)和關 系方面也一直經營得有聲有色,這些都是不容易建立的優(yōu)勢。目前,許多移動應用的開發(fā)者都表示看好WP平臺。這里面微軟技術情結應該起了不少作用。
歷史上,微軟屢次在失去先機的情況下反敗為勝;而諾基亞從木漿造紙廠起家,上世紀90年代曾瀕臨破產,但幾年后卻成為全球手機霸主。這樣的企業(yè)的確不能小視。
人和:業(yè)界呼喚第三極
手機和其他電子產品不同,它是隨身攜帶的伴侶,與汽車、服裝和首飾可以等量齊觀。從某種意義上說,手機是人們身份和社會地位的標志,可以彰顯自我個性與品味。因此,市場應能容納較多品牌。消費者渴望擁有更多選擇,這種需求是顯而易見也非常自然的。
而整個業(yè)界也在呼喚出現(xiàn)更多的生態(tài)系統(tǒng)。
iOS 固然是目前對開發(fā)者最友好的平臺,幾十億分賬收入撐起了一個新的全球產業(yè)。統(tǒng)一平臺本來對開發(fā)是有利的,但如果這個平臺太過集權的話,形勢又大不相同。對 小團隊而言,目前50萬以上的應用規(guī)模,已經太擁擠了。而規(guī)模較大的開發(fā)公司依賴單一平臺的風險很大。這是蘋果一家掌控的生態(tài)系統(tǒng),而平臺和應用之間的界 限,誰也說不清。喬布斯在收購DropBox未果之后說的那句“你們做的不是產品,只是一個特性啊”,相信會讓所有胸懷壯志的移動開發(fā)團隊脊背發(fā)涼。對運 營商而言,蘋果顯然是一個太難纏太強勢太自以為是的伙伴,能有人與之分庭抗禮最好不過。Facebook、DeNA、騰訊等互聯(lián)網平臺服務商無法在iOS 上順利地繼續(xù)其平臺業(yè)務,當然不甘心寄人籬下,更是樂見變生。
而Android雖然號稱開源,但其控制權完全掌握在Google手中。收購 摩托羅拉后,許多本來以Android為重心的終端設備商都感到未來撲朔迷離,紛紛開始尋求第二手準備。甚至包括運營商、平臺型互聯(lián)網和服務商都感到了強 烈不安。除蘋果和Google外,幾乎所有人都希望看到第三個生態(tài)系統(tǒng)崛起。WP顯然是最有力的候選者。
當然也必須看到,微軟和諾基亞畢竟是兩家公司的合作,雙方的行動畢竟并不完全一致。手機是諾基亞的一切,而對微軟只是一個新興部門。中國市場是諾基亞整個公司的最大收入來源,在微軟則優(yōu)先級不高。這些因素都可能產生變數(shù),影響市場攻勢的力度。
WP平臺崛起:先有雞還是先有蛋?
說到底,目前WP的最大問題,還是終端產品沒有出現(xiàn)火爆熱賣的場面。沒有保有量,就說不上贏利,也很難有保持開發(fā)者積極性,更不可能有獨有的特色應用出現(xiàn),從而形成正向循環(huán)。這種局面就好像那個經典的邏輯問題:是先有雞還是先有蛋?
打破這個怪圈,需要微軟和諾基亞的決心、執(zhí)行、氣度和智慧。機遇窗口仍然存在,但給他們犯錯的機會已經不多。