分享,是社交網(wǎng)絡(luò)用戶最基本的一種行為之一,在我們以往的文章中,我們也介紹了分享的動(dòng)機(jī)和6種分享用戶類型,雖然現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)充斥著各種分享的內(nèi)容,仿佛是疲于分享,但這不意味著分享行為的衰減,最近一份關(guān)于facebook, twitter和google+上的用戶分享行為研究報(bào)告介紹了關(guān)于分享行為的一些趨勢(shì)。
這份由數(shù)字代理公司 Beyond在Social Media Week上發(fā)布的報(bào)告,也就是下面的信息圖,調(diào)查了美國(guó)和英國(guó)兩地的2000名年紀(jì)在16到40歲的社會(huì)化媒體用戶,他們活躍在G+, facebook和twitter上,報(bào)告揭示了分享行為的以下6種趨勢(shì)。(點(diǎn)擊查看相關(guān)信息圖)
1. 給不同的人群分享不同的內(nèi)容的行為在上升;
隨著Google+的出現(xiàn),分享行為也發(fā)生了改變,越來越多的分享是分享給不同的圈子的,盡管只有40%的社會(huì)化媒體用戶對(duì)自己的一些朋友或者給自己的粉絲分組;
2.同步分享的行為在增多;
所謂的同步分享行為,打個(gè)比方就是你在spotify聽了一首歌曲,這首歌曲會(huì)自動(dòng)分享到你的facebook主頁上去,有67%的社會(huì)化媒體用戶允許一些應(yīng)用發(fā)布一些信息到你的社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人主頁上去,比如你在某某應(yīng)用中聽了一首歌,或者讀了某篇文章;
3.愿意分享一些能獲得折扣或者好處的品牌內(nèi)容;
人們?cè)敢夥窒硪恍┯泻锰幍钠放苾?nèi)容,有60%的社會(huì)化媒體用戶表示他們會(huì)分享一些提供折扣或者優(yōu)惠的品牌內(nèi)容,這點(diǎn)對(duì)于商家來說,應(yīng)該是個(gè)好消息,但是如何正確去刺激值得思考,如果單單靠物質(zhì)去刺激,難免會(huì)產(chǎn)生很多垃圾分享,比如一些轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的微博活動(dòng),多了就是打擾其他用戶,甚至有一部分人是拿這種折扣優(yōu)惠的專業(yè)戶;
4.新的社會(huì)化媒體用戶相比老用戶更喜歡分享。
新的社會(huì)化媒體用戶更樂于分享,老的用戶他們雖然在社交網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)的時(shí)間很多,但分享的行為是下降的,這點(diǎn)我自己有一些體會(huì),在最開始我很樂意分享,現(xiàn)在每天泡在微博上的時(shí)間增多,但是分享東西卻少了,可能原因是覺得該分享的東西都分享完了,另外一個(gè)原因是沒有足夠的動(dòng)機(jī)吧;
5.分享的內(nèi)容將變得更加個(gè)人化,比如會(huì)有越來越多的分享是關(guān)于個(gè)人的一些成就和一些動(dòng)作;
6.分享的動(dòng)機(jī)主要還是給朋友提供信息、表達(dá)一種觀點(diǎn)和分享好玩有趣的內(nèi)容;
企業(yè)品牌在提供東西要讓用戶分享的時(shí)候,應(yīng)該還是要問問自己的內(nèi)容對(duì)用戶有沒有幫助、是否能代表用戶的主張以及好不好玩。