近日,社交網(wǎng)絡老大Facebook在紐約的Facebook Marketing Conference上發(fā)布了針對移動的廣告方式,這意味著Facebook的營收開始進入到移動領域,同時,F(xiàn)acebook還在其品牌專頁引入了“時間軸”的功能,以讓客戶在Facebook上的廣告看起來更加生動和有趣。
與此同時,谷歌宣布,將通過社交網(wǎng)絡Google+的Hangouts功能舉辦辯論活動,參加第一場辯論的將包括維珍集團創(chuàng)始人理查德•布蘭森(Richard Branson)和維基解密創(chuàng)始人朱利安•阿桑奇(Julian Assange),谷歌這樣做的目的自然是希望吸引更多用戶,尤其是已有的用戶能夠在Google+上停留更多的時間。為何Facebook和谷歌近日紛紛采取相應措施在各自的領域發(fā)力?這背后又反映出雙方怎樣的競爭現(xiàn)狀及未來呢?
業(yè)內清楚,由于Facebook已經申請IPO,所以其對外界一直處在靜默期,而之前Facebook一直注重的是其平臺的功能和用戶體驗上改進,并每每受到業(yè)內的關注,但這次引起業(yè)內注意,卻是因其Marketing Conference上發(fā)布的與其營收相關的舉措。從之前Facebook發(fā)布的IPO招股書中,人們知道Facebook的用戶人數(shù)已經達到了8.45億,其中一半的用戶是移動用戶(即通過移動設備,例如智能手機和平板電腦等訪問Facebook的用戶),主要營收來源依舊是廣告,但這之中來自移動的廣告卻幾乎為零。這令業(yè)不得不質疑對于自家平臺擁有一半移動用戶的Facebook的營收能力,也成為Facebook估值大小及究竟是否存在泡沫的焦點之一,更何況移動設備的高速發(fā)展,對于社交網(wǎng)絡來說,移動廣告營收的能力在某種程度上代表著社交網(wǎng)絡的盈利能力。據(jù)英國分析公司Mobile Squared預測,如果Facebook在移動設備提供廣告,每年將可增加12億美元收入。再結合剛才所言的業(yè)內對于Facebook未來在移動領域創(chuàng)收能力的質疑,所以,此次Facebook首次開始通過移動廣告來營收既是迫切的,又在情理之中。
作為Facebook在業(yè)內最大競爭對手之一的谷歌,在今年年初的統(tǒng)計顯示,其社交服務Google+的增速喜人,甚至超過了Facebook用戶數(shù)的增長,對此,有業(yè)內預計,今年Google+的用戶數(shù)將達到4億。但就在人們?yōu)镚oogle+的增速(主要是用戶人數(shù)的增長)感到吃驚時,互聯(lián)網(wǎng)研究公司comScore的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計更是讓業(yè)內大跌眼鏡,即許多用戶在注冊Google+之后并不經常使用該網(wǎng)站的服務。Google+已成為虛擬世界中的一座“鬼城”。具體表現(xiàn)從去年9月至今年1月,PC用戶平均每月在Google+上只花費3分鐘時間,遠低于Facebook的6至7小時。而這一數(shù)據(jù)還未包括通過移動設備訪問社交網(wǎng)站的用戶。
如果這個數(shù)據(jù)貼近事實的話,那么之前Google+的用戶數(shù)的增長價值將會打不小的折扣,畢竟用戶的駐留時間在某種程度上代表著社交網(wǎng)站的競爭力及粘性,而這又直接影響著客戶廣告的投放。雖說谷歌尚未嘗試利用Google+吸引廣告,不過一些營銷者在對Google+進行測試之后認為,在Google+上發(fā)布的品牌信息未能引起預期中的消費者共鳴。例如從同樣在Facebook和Google+上具有品牌頁的英特爾的關注度和參與度看,Google+遠比不上Facebook。由此看,未來Google+在大力發(fā)展新增用戶的同時,如何更好地以更多更好的功能來留住用戶,重要的是讓用戶活躍起來才關系著Google+能否成為Facebook的真正對手,也才是Google+真正價值的體現(xiàn),這樣分析的話,谷歌近期啟動所謂在Google+上的辯論活動也就是不足為奇了,即利用名人效應留住和提高用戶的活躍度,也就是增加用戶滯留在Google+平臺上的時間。
綜上所述,不難看出,作為在社交領域的對手,F(xiàn)acebook和Google+在未來的發(fā)展中都面臨著挑戰(zhàn),前者是在營收,后者在于用戶數(shù),尤其是用戶使用Google+服務的效率,那么究竟誰更急呢?
從最終的營收的角度看,谷歌目前的營收是Facebook的將近10倍,而在網(wǎng)絡廣告大有前景的顯示廣告上,雖然今年Facebook超越了谷歌,但由于其也面臨用戶數(shù)增速放緩的困擾,在明年其顯示廣告老大的位置會被谷歌替代(并非完全是因為Google+),至于說到其發(fā)力的移動廣告,據(jù)移動程序分析機構Flurry最新研究表明,美國品牌廠商在移動廣告平臺上的投入仍偏低,只占到廣告總預算的1%。此外,尼爾森的最新研究報告顯示,用戶對于移動廣告的反應相對冷淡,至少與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告相比。此外,該報告還稱,在移動設備上,傳統(tǒng)形式的廣告表現(xiàn)不佳,這無疑對于移動廣告的形式(即如何能更好地令用戶接受)提出了新的要求。所以,盡管Facebook開始殺入了移動廣告市場,但其在這個市場面臨的主客觀的市場環(huán)境對其的挑戰(zhàn)也只是剛剛開始,至于效果如何,還充滿變數(shù)。
相對于Facebook的谷歌,在營收遙遙領先的情況下,顯然其營收的壓力要小得多,此外,其移動平臺Anddoid的進展順利,且勢頭很猛,這為谷歌未來移動的營收除了Google+外提供了另外的平臺,而這些給Google+帶來的唯一優(yōu)勢就是谷歌可以繼續(xù)改進其Google+的功能,將精力和重心放在如何吸引和留住用戶身上,所以綜合來看,F(xiàn)acebook在未來的承壓顯然要大于Google+。