邦貝爾外貿(mào)營(yíng)銷總監(jiān)陽(yáng)萬(wàn)松先生，于2005年底加入邦貝爾，經(jīng)歷及見證了公司的成長(zhǎng)與壯大，直至成為深圳LED產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)，發(fā)展速度非常驚人，就算是受全球金融危機(jī)影響最嚴(yán)重的2008年，公司的成長(zhǎng)也超過(guò)50%，在同行業(yè)中首屈一指。
談及公司為何得以快速成長(zhǎng)，陽(yáng)總說(shuō)要特別感謝谷歌。他表示，沒有谷歌，就沒有公司的高速發(fā)展與今天的小有成就。
怎樣讓客戶找到我們？
在外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成立之初，陽(yáng)萬(wàn)松并沒有像別的中小型外貿(mào)企業(yè)一樣，采用展會(huì)結(jié)合B2B的通用模式，而是積極尋找適合企業(yè)自身實(shí)際的營(yíng)銷之路，2006年初的LED照明產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)還沒有成熟甚至還沒有成形的新興行業(yè)，沒有屬于行業(yè)本身的專業(yè)或行業(yè)展會(huì)。LED展，此刻全是以LED指示及顯示為主，不搭界；照明展，以節(jié)能燈主，不靠邊。更痛苦的是，在這個(gè)行業(yè)，尤其是以LED路燈為主的戶外照明細(xì)分市場(chǎng)中，根本沒有浮出水面的“客戶”，這讓我們?cè)趺凑业剿麄�？誠(chéng)然，這很難，但這沒有難倒善于利用反向思維的陽(yáng)萬(wàn)松，既然找不到客戶，為什么不讓客戶找到我們？
陽(yáng)萬(wàn)松指出，試想在地球另一端的某客戶，想要購(gòu)買或者準(zhǔn)備銷售LED路燈，需要尋找供應(yīng)商，他會(huì)怎么做？是馬上查查最近各地有沒有專業(yè)展會(huì)？還是要看看能不能快速訂閱一本行業(yè)雜志？這些傳統(tǒng)的方法，都太沒有效率，可以想到的是，客戶一定會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找，而搜索引擎正是網(wǎng)絡(luò)首選。為什么不讓我們出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中呢？
Be Different, or Be Dead
陽(yáng)萬(wàn)松表示，邦貝爾使用谷歌，并不是簡(jiǎn)單用于推廣。在他的理念中，市場(chǎng)、銷售及管理是經(jīng)營(yíng)好一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，甚至一個(gè)公司不可分割的部分，更是一個(gè)企業(yè)組織下的小系統(tǒng)工程，除了推廣，陽(yáng)萬(wàn)松更是利用Google Analytics進(jìn)行市場(chǎng)分析，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求，以及公司在售產(chǎn)品，在不同市場(chǎng)受關(guān)注及歡迎程度，并將此重要市場(chǎng)信息迅速應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)及完善中。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣不僅為公司帶來(lái)了數(shù)量可觀的詢盤、訂單及客戶，最重要的是，它讓邦貝爾及BBE LED成為全球最著名的LED照明品牌。
談到以技術(shù)及產(chǎn)品贏得業(yè)界口碑的邦貝爾，陽(yáng)萬(wàn)松以一句簡(jiǎn)單的英文表達(dá)公司產(chǎn)品研發(fā)的理念：“Be Different, or Be Dead”，這讓人感到震撼。要么不同，要么等死。正是邦貝爾經(jīng)過(guò)詳盡的前期分析，準(zhǔn)備預(yù)估市場(chǎng)與技術(shù)趨勢(shì)，才能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及性能上領(lǐng)先同行、與眾不同。到目前為止，邦貝爾已擁有多項(xiàng)發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利及不計(jì)其數(shù)的實(shí)用新型專利，這一切，是與企業(yè)一貫堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新密不可分。更重要的是，企業(yè)做了足夠的前期市場(chǎng)分析，除了實(shí)地調(diào)研，更多是利用網(wǎng)絡(luò)途經(jīng)，首選了Google Analytics。
陽(yáng)萬(wàn)松介紹，在過(guò)去的近5年中，谷歌給公司帶來(lái)了近15,000條詢盤，詢盤轉(zhuǎn)化率最高超過(guò)15%，詢盤質(zhì)量非常之高，客戶近75%來(lái)自谷歌，公司每年以超過(guò)50%的增長(zhǎng)率遞增，ROI到了投入可以忽略的地步。
回望過(guò)去，正視現(xiàn)在。陽(yáng)萬(wàn)松提到，目前LED照明完善的國(guó)標(biāo)體系尚未完全確立，各地標(biāo)準(zhǔn)也較混亂，80%政府采購(gòu)僅惠及到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。這些縱容了地方保護(hù)并營(yíng)造了灰色地帶，滋生了不公平競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這樣的環(huán)境，邦貝爾主動(dòng)參與起草國(guó)家LED照明標(biāo)準(zhǔn)，牽頭撰寫LED路燈標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)不同路燈企業(yè)產(chǎn)品及配件的互換，為統(tǒng)一的市場(chǎng)提供了更好的條件，并為其它同行及追隨者指明了產(chǎn)品研發(fā)的方向。
總結(jié)跟谷歌合作的經(jīng)驗(yàn)，陽(yáng)萬(wàn)松認(rèn)為，谷歌是搜索引擎，但它不僅僅限于推廣，更重要是用于品牌建設(shè)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一部分。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極目標(biāo)是什么？陽(yáng)萬(wàn)松給出的答案是：建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。他表示，今后邦貝爾將繼續(xù)攜手谷歌，讓企業(yè)和合作伙伴的業(yè)績(jī)及品牌層樓漸上。