簡析社會化電子商務的四種運營模式

2012-03-26 10:02:10來源:月光博客作者:姚金剛

社會化電子商務是電子商務的一種新的模式,簡單的說就是將SNS與電子商務進行了組合,這種基于用戶自主分享的商品內容,來引導用戶產生購買或者消費行為,讓電子商務領域變得更具有人性味。從某種意義來講,團購與O2

社會化電子商務是電子商務的一種新的模式,簡單的說就是將SNS與電子商務進行了組合,這種基于用戶自主分享的商品內容,來引導用戶產生購買或者消費行為,讓電子商務領域變得更具有人性味。從某種意義來講,團購與O2O模式也可以算做是社會化電子商務的展現(xiàn)形式之一。

國內最早的一批社會化電子商務網站有一大批已經死掉,如貝殼(新貝殼已上線)、螞蟻等,而存活下來的社會化電子商務平臺在早起主要以豆瓣和大眾點評網為代表,發(fā)展到現(xiàn)在已經初具規(guī)模,已經影響到大量的用戶購買行為。

簡析社會化電子商務的四種模式

社會化商務平臺的成功跟電子商務本身的產業(yè)鏈和用戶熟知程度有關,在早期的電子商務時期,用戶與相關產業(yè)鏈都還處于初始階段,其對應的創(chuàng)新模式就很難發(fā)揮其價值了。

不言而喻,隨著大眾點評與豆瓣的成功,這類平臺必然會如雨后春筍般出現(xiàn)在各個垂直行業(yè)。第二批社會化電子商務網站的爆發(fā)年是在2011年,以蘑菇街、美麗說、貓途網、花瓣網、知美網等為代表的購物分享平臺。一個有趣的現(xiàn)象是,這類平臺多是與女性用戶相關,且大多數(shù)商品話題與時尚、美麗、家居有關。從用戶分布來看,可以說是中國的女性網名激活了社會化商務平臺。

社會化電子商務分類

按照具體的展現(xiàn)形式來分,現(xiàn)在的社會化電子商務平臺可分為如下的四種模式

第一類型是基于共同興趣的社交電商模式,這種模式以蘑菇街、美麗說為代表,這種模式的特點的解決了用戶對商品的逛街的需求,同時盈利模式也很直接,盈利能力較強。

第二類型是圖片加興趣的形式,以花瓣為代表,這種模式在國外的代表為Pinterest,即Pin(圖釘)+Interest(興趣),用戶可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板(PinBoard)上。這種模式的特點是簡單、互動性強、視覺沖擊力高,容易快速聚集起大量用戶,但在盈利上需要有大量的用戶規(guī)模作為支撐。

第三種類型是媒體導購的形式,以逛逛為代表,特點是有較強的媒體屬性,像一本時尚雜志,讓用戶在讀它的時候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶,互動性較差。

第四種類型是線下消費線上導購的形式,目前在該領域較為出色的有大眾點評、千品網等,該類型的特點是用戶的消費目標明確,娛樂屬性較弱,對商品的要求較高。

社會化電子商務盈利

對于社會化電子商務而言,最主要的盈利方法就是傭金模式,通過向其他電子商務網站提供有訂單的用戶,從而實現(xiàn)傭金分成。再者就是優(yōu)惠券與分成的模式,通過優(yōu)惠券類的手段來吸引用戶形成線下消費的行為,從而實現(xiàn)分成的模式。隨著越來越多的電子商務平臺對商品進行開放,社會化電子商務的發(fā)展機遇會越來越大。

關于社會化電子商務,與它相關最為熱鬧的關鍵詞莫過于分享與個性化點評,而對一個商品而言,能直接影響用戶消費的行為是來自朋友或者他人的推薦,可見口碑對一個商品成功的重要性。展望未來,社會化電商要獲得突破性的發(fā)展,個性化商品點評服務與推介服務會成為新的潮流,諸如美麗說形式的社會化團購。

關鍵詞:電子商務sns

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