今天,互聯(lián)網(wǎng)又創(chuàng)造了一個(gè)紀(jì)錄:Instagram被Facebook以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了。這使得2年、0成本起家、13名員工和10億美元這幾個(gè)毫不相干的數(shù)字組合到了一起。但是這就是Instagram創(chuàng)造的神話,不論你信不信,它的的確確發(fā)生了。
Instagram的崛起神話顯然會(huì)激勵(lì)更多還在路上的創(chuàng)業(yè)者。而如果深究下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)其成功的偶然性大于必然性,Instagram只是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)做了一件初看起來(lái)不一定正確的事情而已。或許我們說(shuō)偶然性其實(shí)也不那么偶然,你抓住了偶然(即正確的時(shí)間和地點(diǎn)),那么成功也算必然了。
大公司和創(chuàng)業(yè)公司的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷
Instagram的兩名創(chuàng)始人分別是Kevin Systrom 和Mike Krieger 。
Systrom畢業(yè)后在Google的收購(gòu)部門工作了一年,隨后去到了一家從事旅行業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司Nextstop。在這家創(chuàng)業(yè)公司被Facebook以人才收購(gòu)的方式收購(gòu)后,Systrom又去早期的Twitter實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。但是他自己心里一直打算獨(dú)立做點(diǎn)什么。
于是在10年年初,他乘著簽到的大風(fēng)開發(fā)了一款基于HTML5的簽到應(yīng)用Burbn。這款應(yīng)用有4個(gè)板塊,用戶可以簽到或者發(fā)布計(jì)劃之類的,不過(guò)當(dāng)時(shí)在體驗(yàn)上并不怎么樣,使用起來(lái)經(jīng)常會(huì)有一些延遲現(xiàn)象。
有趣的是,用戶并不僅僅拿著Burbn簽到。許多時(shí)候他們會(huì)分享一些照片,小狗的、啤酒的、對(duì)著鏡子自拍的等等各種日常照片。
而正是在這個(gè)時(shí)候,也就是Burbn有了一點(diǎn)點(diǎn)用戶后,另外一個(gè)創(chuàng)始人Krieger加入了。Krieger之前是一個(gè)頗為低調(diào)的工程師和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,他在一家名叫Meebo的創(chuàng)業(yè)公司工作了1年半,在那里他負(fù)責(zé)帶上一幫高中生測(cè)試Meebo應(yīng)用的用戶界面。而在加入Meebo前,他曾在大學(xué)的某一門課上做過(guò)一個(gè)照片分享的項(xiàng)目。該項(xiàng)目是一個(gè)功能手機(jī)的應(yīng)用,旨在幫助處于夏季的人分享照片給地球另一端處于冬季的人看,以為他們帶去溫暖的顏色。
加入到一起后,他們便開始研究用戶傾向于使用Burbn來(lái)分享照片的現(xiàn)象。為此他們研究了App Store照片分享類別里面每一個(gè)很流行的應(yīng)用。
轉(zhuǎn)型
在經(jīng)過(guò)對(duì)許多照片分享應(yīng)用的研究后,他們開始重寫B(tài)urbn,F(xiàn)在看來(lái)那一步是正確的,但是當(dāng)時(shí)并沒(méi)有人知道。市場(chǎng)上的照片分享類應(yīng)用已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài),一款名叫Hipstamatic的拍照應(yīng)用由于內(nèi)置了許多特效頗受歡迎。但是缺點(diǎn)是社交意味并不強(qiáng),Systrom覺(jué)得在Hipstamatic和Facebook之間應(yīng)該有一個(gè)點(diǎn)可以做,于是Instagram的定位就誕生了。
接下來(lái)的原型測(cè)試、實(shí)驗(yàn)等花了好幾個(gè)月的時(shí)間。他們首先推出了一款名叫Scotch的應(yīng)用,不過(guò)該應(yīng)用沒(méi)有濾鏡而且bug重重,因此并不成功。不過(guò)照片分享的理念始終縈繞在心間,他們隨后又對(duì)照片分享的步驟進(jìn)行了許多簡(jiǎn)化。甚至一開始都不需要用戶對(duì)照片進(jìn)行人物和地點(diǎn)的標(biāo)注。這樣用戶只需3步就可以把照片分享出來(lái)了。而且他們模仿了Twitter的理念,默認(rèn)分享出來(lái)的照片是公開的。
在以上的測(cè)試過(guò)程花了幾個(gè)月后,他們終于在10年9月20日上線了正式版本。雖然一開始并不知道結(jié)果會(huì)怎樣,但是當(dāng)天就有2萬(wàn)5千用戶進(jìn)行了下載。這對(duì)于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有許多iPhone來(lái)說(shuō)的市場(chǎng)已經(jīng)是很大一個(gè)數(shù)字了,由于流量巨大,他們甚至忙到第2天早上6點(diǎn)才回去休息。
隨后,故事就很流暢了,iPhone 4發(fā)布。其優(yōu)質(zhì)的攝像頭使得用戶很愿意用之來(lái)拍攝分享照片。因此伴著iPhone的成功,Instagram開始如清風(fēng)一樣扶搖直上。
3個(gè)月的時(shí)間到100萬(wàn)用戶,隨后一次一次刷新直到突破1000萬(wàn)。而與許多其他處于流行榜單的應(yīng)用不一樣的是,Instagram沒(méi)有花一分錢的營(yíng)銷費(fèi)用,完全是用戶口碑相傳。
而你有時(shí)也能看見一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是聯(lián)合創(chuàng)始人Krieger外出時(shí)隨時(shí)帶著電腦準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)因流量爆炸而可能癱瘓的服務(wù)。
名人效應(yīng)和一段小插曲
隨后,流行小天王Justin Bieber注冊(cè)了Instagram。你可以想像其帶去了眾多少女粉絲,她們瘋狂的評(píng)論分享Bieber的照片。
后來(lái)有一次Bieber的簽約公司找到Systrom說(shuō),Bieber為Instagram帶去了巨大的流量,因此他們應(yīng)該得到一些回報(bào)。Systrom拒絕了,不過(guò)Bieber也并沒(méi)有因此放棄使用Instagram。
成為公眾人物
你可以想像,Instagram的成功使得Systrom和Krieger一時(shí)間成為了許多地方的座上賓。Systrom得到了英國(guó)首相卡梅倫的接見,而Krieger則得到了美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬夫人的接見。
保持專注
不像Facebook的移動(dòng)應(yīng)用非常的笨重,Instagram始終保持著輕便的用戶體驗(yàn)。在Benchmark Capital注資Instagram后,新進(jìn)入的董事(前Facebook人)Matt Cohler也鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持專注用戶體驗(yàn)和增長(zhǎng),而不要太過(guò)在意盈利模式。雖然到現(xiàn)在為止,Instagram也沒(méi)有一個(gè)很鮮明的盈利模式,但是其潛在的價(jià)值釋放是不可估量的。
與Facebook的敏感關(guān)系
上個(gè)月,聯(lián)合創(chuàng)始人Systrom在科技音樂(lè)節(jié)SXSW上宣布Instagram用戶數(shù)達(dá)到2700萬(wàn)的時(shí)候,其說(shuō)話的口吻也帶著些許火藥味道。他說(shuō)相比照片分享應(yīng)用,他更覺(jué)得Instagram是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。而且在該社交網(wǎng)絡(luò)上,他們看到了類似Facebook級(jí)別的互動(dòng)。顯然這樣的表述讓Facebook會(huì)感覺(jué)到震驚。
無(wú)論Facebook是緣何收購(gòu)Instagram的,這里已經(jīng)不重要。重要的是Systrom和Kriger創(chuàng)造了2年10億美元的神話,而在這里面大家也可以看到諸多的偶然性。不過(guò)還是那句話,看清了偶然性(即正確的時(shí)間)那么成功或許也就是必然的了。