你是否注意到商品的標價有些帶有貨幣符號,比如美元的$,而有些沒有。實際上,這小小的差別對用戶的購買行為將會造成巨大的影響。
專家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),和帶美元符號標價的商品相比,不帶美元符號的商品銷量更好。貨幣符號的出現(xiàn)似乎會使我們下意識的認為自己囊中羞澀,甚至萌發(fā)這些商品比實際上要貴的想法。
已經(jīng)有研究者做了相關(guān)研究。他們在餐館中給三組顧客三種不同的菜單,一種帶有美元符號,一種只有數(shù)字,還有一種直接附上了美元(dollar)這個單詞。結(jié)果顯示,當菜單上的價格沒有任何符號時,顧客更愿意掏錢。也就是說,如果一道菜標價“$5.00”,另一道菜標價“5.00”,更多的顧客會為后者買單。
人們的購物并不是理性行為,除了貨幣符號,有時候一分錢也會有天壤之別。有研究者發(fā)現(xiàn),以“.99”的價格結(jié)尾的商品要比“.00”結(jié)尾的更好。這也可以解釋99美分店的盛行。當某地的黃油的價格從89美分降到71美分時,銷售量增加65%;如果價格再微調(diào)到69美分,銷量則激增222%。
在數(shù)字時代,喬布斯是成功運用“.99”的始祖。他在iTunes開創(chuàng)的0.99美元一首歌的策略顛覆了整個音樂行業(yè)。而其后推出的諸多數(shù)碼設備中,產(chǎn)品價格后兩位以“.99”結(jié)束的也比較多。也許蘋果產(chǎn)品銷量的火爆和他們巧妙的定價也不無關(guān)系。現(xiàn)在不管是App Store還是在Play Store,以“.99”結(jié)尾的付費應用已經(jīng)成為常態(tài)。
除了“.99”,5在互聯(lián)網(wǎng)時代也是一個神奇的數(shù)字。比如Google Wallet提供5美元的賠償金,而Lousi C.K和Aziz Ansari等喜劇演員也為他們的在線表演定價5美元,并且取得了火爆的票房成績。
有專家指出,人們的購物數(shù)量和定價有趨合的趨勢,比如人們會無意識的購買五包5美元的麥粉。而隨著5美元的產(chǎn)品在市場中出現(xiàn)的越來越多,人們也會對5美元的價格習以為常。實際上,人類的短時記憶是3到7個單位,而5剛好是兩者的中數(shù)。因此5美元的定價也迎合了人們內(nèi)在的心理機制。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的免費午餐已經(jīng)一去不復返,越來越多的付費服務開始出現(xiàn)。除了要靠優(yōu)質(zhì)的服務吸引用戶掏腰包,如何定價也是需要仔細考慮的問題。也許對國內(nèi)公司來說,為自己的產(chǎn)品標價5或者4.99,并且去掉人民幣符號,將是一個不錯的選擇。(Via:fastcompany)