“您使用的是Windows手機(jī)么?哦,真是對(duì)不起,我們只接受來(lái)自蘋果手機(jī)的付款。”
以上的事情聽(tīng)起來(lái)似乎不可思議,因?yàn)榛A(chǔ)的從一方付款給另外一方去交換物品或者服務(wù)應(yīng)該是一件很簡(jiǎn)單的事情,并且不應(yīng)該有任何的排他性,但是,以上就是我們現(xiàn)在所面臨的現(xiàn)實(shí)。
這就像以前我們聽(tīng)到“我們不接受美國(guó)銀行的信用卡“一樣。封閉并且嚴(yán)格的付款系統(tǒng)并不能使得整個(gè)市場(chǎng)繁榮,而是阻擋了市場(chǎng)的發(fā)展。而在一個(gè)理想的市場(chǎng)中,任何來(lái)源的設(shè)備都應(yīng)該是可以為一個(gè)三明治正常付款的。
在過(guò)去的一百年內(nèi),人們一直在試圖在尋找紙幣付款的替代品。在1900年,百貨公司推出了可在自己公司使用的商品卡,但不能在除了特定百貨公司外的任何地方使用,這個(gè)發(fā)明對(duì)于百貨公司當(dāng)然是有好處的,但顧客沒(méi)有用體會(huì)到它的便捷。而如今,比現(xiàn)金更流行的東西就是我們的移動(dòng)電話,所以這也就是為什么電話會(huì)成為替代現(xiàn)金的合理方式。
但是,現(xiàn)在所有基于電話付款的開(kāi)發(fā)都停留在開(kāi)發(fā)獨(dú)立的付款應(yīng)用程序上,但我想要說(shuō)的是,世界上有45億人拿著電話,但不全都是智能電話。所以為什么我們只把手機(jī)付款的市場(chǎng)局限在只有5%或者至多25%的人可以參與,我們?yōu)槭裁床粚ふ乙环N所有手機(jī)都能參與的付款方法呢?這樣我們便可以吸引所有人加入到我們的這個(gè)“游戲”中,并且以此來(lái)產(chǎn)生更大的效益。
大多數(shù)公司,例如such as Square, PayPal, LevelUp等等都在開(kāi)發(fā)自己的APP,但是多數(shù)電話并不能下載智能手機(jī)的應(yīng)用。這種只關(guān)注于精英市場(chǎng)而忽視了絕大部分市場(chǎng)的行為是可笑的。
說(shuō)的更清楚一點(diǎn),我們的世界是很復(fù)雜的,而僅僅唯一的付款平臺(tái)肯定是完全不足夠的。所以我在期待更大的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),并且有新的創(chuàng)新,更強(qiáng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力,能把現(xiàn)如今有限的市場(chǎng)發(fā)展更大。人與人之間,人與商家之間的付款只是我們每天經(jīng)歷的無(wú)數(shù)種付款形式中的一種,所以市場(chǎng)上有一個(gè)很大的空間吸引新的“玩家”進(jìn)入到這個(gè)無(wú)限廣闊的市場(chǎng)中。
但是手機(jī)付款市場(chǎng)怎樣能成為一個(gè)數(shù)萬(wàn)億美元的行業(yè)呢?
據(jù)分析,到2016年,application-to-person (A2P)之間的信息傳輸—用戶與自動(dòng)應(yīng)用之間的信息—會(huì)完全地改變?cè)S多行業(yè),包括金融服務(wù),廣告,市場(chǎng),商業(yè)管理,票務(wù),電視投票,付賬單或者更多。這將會(huì)在幾年內(nèi)完全取代person-to-person 之間發(fā)短信的市場(chǎng)。所以誰(shuí)說(shuō)付款方式不會(huì)這樣呢?就像誰(shuí)說(shuō)信息只能用于溝通?
基于現(xiàn)今公司開(kāi)發(fā)手機(jī)付款的一些可能性分析:
Facebook和你的個(gè)人付款身份。假設(shè)9億人都把一個(gè)付款信任狀和他們的Facebook賬戶聯(lián)系在一起,那么你是不是就可以順利地完成你的付款了呢?Facebook其實(shí)有所需要的一切資源,但是它并沒(méi)有在手機(jī)上嘗試這點(diǎn),所以進(jìn)入真實(shí)的付款行業(yè)也許是它該考慮的事情。
那么考慮谷歌搜索呢?或者說(shuō)是能快速付款的手機(jī)搜索模式。其實(shí)谷歌認(rèn)為超過(guò)半數(shù)手機(jī)搜索的行為都和實(shí)際購(gòu)買聯(lián)系在了一起,所以發(fā)展手機(jī)搜索并且以此導(dǎo)向手機(jī)交易是完全可行的。
Foursquare的“簽到”系統(tǒng)。我很驚訝為什么Foursquare會(huì)錯(cuò)過(guò)了付款這個(gè)市場(chǎng),這個(gè)軟件提供給了商家基本的“簽到”功能,但卻沒(méi)有真正地和商家產(chǎn)生良性并且互利的互動(dòng)。我認(rèn)為給“簽到”加上付款功能也是完全切實(shí)可行的。
Twitter付款。通過(guò)互相之間的推送和標(biāo)記,用戶應(yīng)該可以進(jìn)行購(gòu)買或者快速交易。設(shè)想一下假如有演唱會(huì)門票僅僅通過(guò)Twitter銷售…
使用手機(jī)號(hào)碼做線上購(gòu)買。想象假如你可以把手機(jī)號(hào)碼敲入任何界面,等收到含有確認(rèn)碼的短信時(shí)便可進(jìn)行交易。省去了拿出信用卡并且一步步填寫號(hào)碼的時(shí)間。
不可否認(rèn)的是,手機(jī)付款的潮流已經(jīng)來(lái)到了。但問(wèn)題是,我們能不能找出一個(gè)同樣的平臺(tái)使得每一個(gè)人都能很好的參與到手機(jī)付款中去?上攵,這個(gè)潮流已經(jīng)到來(lái)了,現(xiàn)在就看哪家公司可以搶占這個(gè)先機(jī)。