成也用戶,敗也用戶:蘋果繁華背后的危機(jī)

2012-06-12 17:58:32來(lái)源:Tech2IPO作者:lucius

發(fā)售兩年來(lái),iPad的銷量大大超過(guò)了iPhone和iPod,逐漸成為蘋果公司的主力產(chǎn)品,F(xiàn)在,我們已無(wú)從考究到底是蘋果以一己之力推動(dòng)了平板電腦的流行,還是iPad適逢其時(shí)的出現(xiàn)推動(dòng)了蘋果公司的持續(xù)輝煌。

發(fā)售兩年來(lái),iPad的銷量大大超過(guò)了iPhone和iPod,逐漸成為蘋果公司的主力產(chǎn)品。現(xiàn)在,我們已無(wú)從考究到底是蘋果以一己之力推動(dòng)了平板電腦的流行,還是iPad適逢其時(shí)的出現(xiàn)推動(dòng)了蘋果公司的持續(xù)輝煌。

根據(jù)comScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從去年4月至今的一年時(shí)間里,全美同時(shí)擁有平板的手機(jī)(包括智能手機(jī)和功能手機(jī))用戶由4.7%大漲至16.5%,而這一趨勢(shì)在智能手機(jī)用戶人群中表現(xiàn)尤為明顯,2011年的4月份,還只有9.7%的智能手機(jī)用戶同時(shí)擁有平板,而到了今年4月,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)暴增到23.6%。

功能型手機(jī)用戶中擁有平板的人群只由去年的2.3%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的10.4%。

成也用戶,敗也用戶:蘋果繁華背后的危機(jī)

在性別和年齡之外或許更能引起我們注意的是這些用戶之間收入的差異。六成的平板用戶屬于年收入在75000美元以上的階層,而只有一半的智能手機(jī)用戶的年收入屬于這一水平。

雖然并不一定是說(shuō)功能型手機(jī)用戶的收入就不如前兩者,但從整體狀況來(lái)看,用戶的設(shè)備的確在某種程度上反映了其收入水平——當(dāng)然前提是,在用戶擁有iPad的同時(shí),他的腎還完好無(wú)損。

平板電腦的需求如此旺盛,人人都愛(ài)平板電腦,但iPad卻占據(jù)了整個(gè)平板市場(chǎng)2/3以上的份額以及九成以上的平板網(wǎng)絡(luò)流量。

那我們不僅好奇,如果最早推出平板的不是蘋果公司,如果最早出現(xiàn)的不是iPad,那么平板市場(chǎng)還會(huì)有今天這么火熱嗎?

iPod的推出改變了傳統(tǒng)的音樂(lè)產(chǎn)業(yè)格局,iPhone的推出改變了整個(gè)智能手機(jī)的發(fā)展軌跡,iPad的推出則又掀起了平板電腦的新浪潮。

但是iPhone在很長(zhǎng)一段時(shí)間里連復(fù)制粘帖的功能都不具備;iPod必須和iTunes同步的設(shè)計(jì)讓無(wú)數(shù)用戶頭痛不已;而iPad最初被當(dāng)作大一號(hào)的Touch,比爾·蓋茲在兩年前表達(dá)的觀點(diǎn)是“還不錯(cuò)。前景并不清晰,但很漂亮。”

喬布斯,一個(gè)偏執(zhí)而自大的天才,出走蘋果后培養(yǎng)出了Pixar,回到蘋果后重振公司,使蘋果一步步成長(zhǎng)到市值的最高公司。蘋果公司,think different,優(yōu)雅簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格,高昂的價(jià)格,藝術(shù)設(shè)計(jì)人員的最愛(ài),透明玻璃的Apple Store。

喬布斯和蘋果不僅是一種風(fēng)格,更是一種價(jià)值觀,同時(shí)在很大程度上滿足了用戶的想象——一種關(guān)于超凡脫俗與眾不同的想象。

越來(lái)越多的蘋果用戶身上體現(xiàn)出一種偏執(zhí)的近乎宗教執(zhí)迷的狀態(tài),他們所追求的世界是蘋果一個(gè)平臺(tái),一種風(fēng)格,一家公司。越來(lái)越多的人成為蘋果的用戶不是因?yàn)樗麑?duì)蘋果的產(chǎn)品有多熱愛(ài)或真得需要蘋果產(chǎn)品,而是身邊越來(lái)越多的人都在用蘋果的產(chǎn)品。

這不禁成為一種反諷,喬布斯一直推崇的“think different”最終卻被蘋果用戶背棄,老的蘋果用戶、新的蘋果用戶,越來(lái)越多的人聚集于這面光鮮的旗幟之下,卻沒(méi)有注意到自己獨(dú)一無(wú)二的身影已經(jīng)湮沒(méi)在別人的陰影之中。

也許,連那些最狂熱的蘋果愛(ài)好者也不會(huì)意識(shí)到自己的行為在一定程度上會(huì)成為對(duì)喬布斯最初的理想的背叛,也不會(huì)有人想到,或許有那么一天這種來(lái)自用戶的狂熱有可能會(huì)使蘋果逐漸變得平凡甚至平庸,或許這將可能成為蘋果在以后會(huì)面臨的最大危機(jī)。

這一天會(huì)到來(lái)嗎?

關(guān)鍵詞:蘋果用戶

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