Facebook 的真正對(duì)手，其實(shí)是 WhatsApp、Viber 與 Line — 昨天 Line 在東京舉行的記者會(huì)，也證明了他們有這樣的野心�；蛟S你會(huì)認(rèn)為這有點(diǎn)扯，這些“傳訊息”用的 Apps 離要挑戰(zhàn) Facebook，其實(shí)還很遠(yuǎn)。但這也正是“破壞式創(chuàng)新”發(fā)生的最重要關(guān)鍵 — 一開始，這些競爭對(duì)手看起來一點(diǎn)都不像對(duì)手。
這些“挑戰(zhàn)者”往往從非常拙劣、簡化的產(chǎn)品出發(fā)，一開始只是在解決一些早期採用者的小問題。然而漸漸的，隨著他們把產(chǎn)品越做越好，低階、中階、高階，甚至是超高階的市場，一個(gè)個(gè)的被他們打破、重新發(fā)明。Facebook 自己就是最好的例子，一開始，他們只是一個(gè)非常簡化的大學(xué)生個(gè)人檔桉頁面，解決的只是哈佛校園沒有製作學(xué)生名冊這個(gè)問題
Facebook in 2004
但從那邊，他們漸漸的擴(kuò)張到常春藤的 13 所學(xué)校，然后是全美大學(xué)校園。他們首先取代了“BBS”、“照片分享”、“傳訊息”等用途，接著做出了“News Feed”取代了“社交新聞”、“社交書籤”的需要，然后又添加了“即時(shí)聊天”而取代了“MSN Messenger”。接著他們開放給所有人加入，并且化身為平臺(tái)讓 App 開發(fā)商進(jìn)駐，這兩個(gè)躍進(jìn)組合起來，創(chuàng)造了橫掃全球的“Social Gaming”運(yùn)動(dòng)，并且把紅極一時(shí)、產(chǎn)值數(shù)十億美金的“Online Game”產(chǎn)業(yè)打得落花流水。而現(xiàn)在，他們又開始主打“Promoted Stories”式廣告，準(zhǔn)備要破壞全球的廣告市場。
這前后花了 Facebook 共 8 年的時(shí)間，所以大家有點(diǎn)忘了，當(dāng) Facebook 還是一個(gè)新進(jìn)市場的挑戰(zhàn)者時(shí)，他們的產(chǎn)品看起來是如何的拙劣。但我相信 Facebook 自己不會(huì)忘記，他們這些年來是如何一步步破壞各個(gè)市場的，所以當(dāng) Mobile Social 興起，他們的第一步是先試著適應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)不行，接著便開始收購。幾個(gè)月前，他們剛花重金買下了 Instagram，但我相信 Facebook 在 Mobile Social 的布局，絕對(duì)不會(huì)只到這裡。畢竟 WhatsApp 的日訊息量，已經(jīng)到達(dá)了 10 億則的天文數(shù)字，而 Viber 的 5,000 萬下載、Line 的 4,500 萬活躍用戶數(shù)量，也都跨過了關(guān)鍵的門檻。
最后打敗 Sony 隨身聽的不是 Panasonic 隨身聽，而是 Apple 的 iPod，結(jié)果打敗 PC 的也不是 Mac，而是 Apple 的 iPad，而現(xiàn)在看起來不可一世的 Facebook，打敗它的，很有可能就是 Mobile Social 上的破壞創(chuàng)新份子。