金山是從死亡線上活過(guò)來(lái)的。沒(méi)3Q大戰(zhàn)，金山兩年前可能已經(jīng)崩盤(pán)。沒(méi)網(wǎng)盾被截殺，傅盛可能沒(méi)機(jī)會(huì)入主金山。沒(méi)血腥的紅海競(jìng)爭(zhēng)，就不會(huì)有獵豹和毒霸的特立獨(dú)行。這先是保衛(wèi)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)，再是反擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。夾雜著人性、博弈、恩怨、和江湖。
金山是長(zhǎng)期不被看好的。有句話雖然難聽(tīng)但夠真實(shí)：你們?cè)诘却粋�(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)吹響的《集結(jié)號(hào)》。
金山網(wǎng)絡(luò)所在的安全領(lǐng)域有個(gè)地位穩(wěn)固且手段彪悍的領(lǐng)先者360，你不可能撼動(dòng)它。視360為頭號(hào)大敵的騰訊投資了你，要你在360的后防線上拖住360，但騰訊自己也做安全也不排除投資其它安全商。你成為兩巨頭交鋒的棋子。你在拖住360的戰(zhàn)線上殫精竭力，給騰訊主力留出輾轉(zhuǎn)騰挪的空間。騰訊作為二股東卻不會(huì)對(duì)你的生死盡全力。
這個(gè)判斷相當(dāng)程度上是個(gè)共識(shí)。每當(dāng)作為金山網(wǎng)絡(luò)CEO的傅盛在微博上對(duì)360和周鴻祎百般揭露斥責(zé)，多數(shù)人都不把他看做獨(dú)立個(gè)體。騰訊和雷軍棋盤(pán)里的一顆子而已。
但總有預(yù)料之外。傅盛入主金山2年后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)足以得到重新審視。第一，有守。金山毒霸月覆蓋1.2億用戶日活躍5000萬(wàn)，全線產(chǎn)品客戶端月覆蓋1.5億僅次于騰訊、360、搜狗。跟360安全衛(wèi)士用戶共存率低于20% 。第二，有攻。金山電池醫(yī)生APP月活躍3000萬(wàn)在20個(gè)國(guó)家列第一。這款產(chǎn)品3個(gè)人開(kāi)做現(xiàn)在10個(gè)人，沒(méi)花一分錢(qián)推廣。金山全線產(chǎn)品在蘋(píng)果系統(tǒng)上的用戶量超過(guò)360。獵豹瀏覽器發(fā)布當(dāng)天百度指數(shù)15萬(wàn)遠(yuǎn)高于對(duì)手。第三，商業(yè)成功。兩年前產(chǎn)品全線免費(fèi)，現(xiàn)在增值收入已超過(guò)金山毒霸歷史峰值，估計(jì)今年2.5億。
它活過(guò)來(lái)了。雖然活過(guò)來(lái)，卻是非常態(tài)。年輕如傅盛也承認(rèn)死去才是常態(tài)。金山在過(guò)去兩年有三種死法。
第一，可牛與金山合并不順利，團(tuán)隊(duì)崩盤(pán)。95%的合并都失敗。何況是用可牛這小青蔥去合并金山這大老粗。金山20年歷史盤(pán)根錯(cuò)節(jié)雷軍都撒手了，08年辭職。78年生人傅盛頂著CEO頭銜，有一段不堪回首的過(guò)去和一張稚氣的臉，江湖流傳此人心高氣傲。
第二，立身未穩(wěn)，被360絞了。2010年周鴻祎放話說(shuō)當(dāng)年有家安全廠商會(huì)死，都知道是金山。其實(shí)那一年瑞星和江民基本都癱了。360攔截可牛殺毒也攔截金山網(wǎng)盾。沒(méi)人攔得住，騰訊也不行。
第三，沒(méi)被絞死，但產(chǎn)品層面無(wú)法超越360。在股東騰訊的保護(hù)傘下茍延殘喘做一具行尸走肉最終被拋棄。這個(gè)死法，就是文初所說(shuō)的“等不到集結(jié)號(hào)”。
倒過(guò)來(lái)，金山的活法只有一個(gè)。傅盛率領(lǐng)一只互聯(lián)網(wǎng)力量駕馭住并改造被傳統(tǒng)軟件思路和管理體系束縛的金山團(tuán)隊(duì)后，在移動(dòng)和安全的紅海里找到重生之路。
重生之路必須是顛覆性的。找到一塊戰(zhàn)略高地短時(shí)間內(nèi)向下俯沖，才有可能打破大公司投入重兵的血腥圍剿。一個(gè)產(chǎn)品是獵豹，以設(shè)計(jì)為中心重新發(fā)明瀏覽器。另一個(gè)是手機(jī)毒霸APP，以極簡(jiǎn)為風(fēng)格開(kāi)辟嶄新的移動(dòng)殺毒。
這是個(gè)融雜了人性、管理、恩怨、博弈、創(chuàng)新于一體的精彩故事。
傅盛2010·光腳疾走
2010年可牛和金山合并前傅盛去珠海見(jiàn)過(guò)一次求伯君。那大致是在3Q大戰(zhàn)爆發(fā)的10個(gè)月前。老求的判斷是：360成不了。雖然用戶量極大但沒(méi)什么收入，估計(jì)它掙不到錢(qián)然后糧盡而亡。傅盛不同意。
當(dāng)時(shí)的金山跟這個(gè)判斷神似：跟互聯(lián)網(wǎng)脫節(jié)。
20年歷史的老金山旗下幾個(gè)業(yè)務(wù)：網(wǎng)游掙點(diǎn)錢(qián)但排老十，基本不增長(zhǎng)。WPS不掙錢(qián)。毒霸被360節(jié)節(jié)逼退中。詞霸半死不活。08年雷軍離職。之后兩年整個(gè)公司受制于典型的財(cái)報(bào)文化而不研究產(chǎn)品本身。有利于短期數(shù)字的就做，不利于或者不能保證有利的不做。財(cái)報(bào)文化的悲哀就是連財(cái)報(bào)也保不住。金山市值從07年上市到現(xiàn)在沒(méi)增長(zhǎng)。
迫不得已。于是有了雷軍回歸。有了把各業(yè)務(wù)子公司化再管理層持股。有了傅盛創(chuàng)立的可牛與金山安全業(yè)務(wù)合并組建金山網(wǎng)絡(luò)。
雷軍的算盤(pán)是：金山?jīng)]思路但有個(gè)幾百人研發(fā)，還有一個(gè)上市的殼，找一個(gè)有思路的人激活它。而創(chuàng)立可牛之初就被360秒殺的傅盛的算盤(pán)是：接管這支部隊(duì)和它的用戶根基節(jié)省自己從頭打拼的時(shí)間，快速趕上與360正面交鋒。
風(fēng)險(xiǎn)是同一個(gè)：不改革等死，改革找死而且死得更快。傅盛之前是跟周鴻祎鬧翻才出360創(chuàng)業(yè)的，這兄弟情商不高，江湖上印象是心高氣傲。被老東家起訴成“圖謀不軌”的嫌疑人。老金山人不信任你，懷疑你帶自己人來(lái)清洗；也懷疑你的能力，金山走下坡路，如不能很快扭轉(zhuǎn)，這些懷疑會(huì)隨時(shí)爆發(fā)。
家中有怨必招外賊。360、搜狗、YY語(yǔ)音、百度都跑過(guò)來(lái)開(kāi)高薪挖人。那個(gè)時(shí)點(diǎn)很可能出現(xiàn)的局勢(shì)是：只要一個(gè)骨干走，所有人都可能走。洪水一旦決堤，誰(shuí)擋得住。
傅盛在決定接手金山的48小時(shí)內(nèi)作了幾個(gè)決定。搶在懷疑發(fā)酵之前。
一、不是做一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)公司，不尋找新業(yè)務(wù)，而抓住傳統(tǒng)核心：安全。全力以赴打好安全這第一仗。
當(dāng)時(shí)毒霸日活躍用戶只有700萬(wàn)，且仍以每月50萬(wàn)的速度下跌，360殺毒免費(fèi)導(dǎo)致收入銳減、士氣低沉。傅盛一定要在這個(gè)根基上扭轉(zhuǎn)，沒(méi)第二條路。蘋(píng)果靠iPod才重新奠定江湖地位，但喬布斯回蘋(píng)果第一件事不是做iPod，而是先把Mac做好守住根基。
有人問(wèn)安全可以作根基嗎？傅盛說(shuō)任何一個(gè)市場(chǎng)都不可能一家壟斷。有QQ還有MSN，有優(yōu)酷還有土豆。金山要做老二，做了老二就安全。第一步不是要干倒360而是要干倒卡巴斯基和瑞星。
二、一定要在短時(shí)間內(nèi)打個(gè)勝仗。當(dāng)時(shí)的金山不指望打一場(chǎng)顛覆性戰(zhàn)爭(zhēng)，但急需一個(gè)小勝來(lái)激活人心。就算游擊隊(duì)趁天黑出去偷了幾門(mén)大炮回來(lái)，也行。
管理的最核心就是達(dá)成目標(biāo)，第一的目標(biāo)就是要增長(zhǎng)。中國(guó)的GDP必須要保住8%，少于這個(gè)數(shù)字就會(huì)出亂子。金山跟這個(gè)社會(huì)也神似，積弱、問(wèn)題多、人心思變、懷疑和憤怒隨時(shí)發(fā)酵。
三、金山毒霸永久免費(fèi)。
360用免費(fèi)把行業(yè)打得七零八落，但金山一直下不了決心跟進(jìn)，財(cái)報(bào)扛不住。到了傅盛這里，歷史包袱與我無(wú)關(guān)。
此外，取消掉用戶卸載毒霸時(shí)彈出的挽留界面，取消掉委托網(wǎng)站聯(lián)盟安裝金山產(chǎn)品。傅盛不哀求用戶同情，不要沒(méi)質(zhì)量的用戶。要做有口碑的軟件。否則死路一條。
四、砍產(chǎn)品�？窨�。
金山七八條同時(shí)進(jìn)行的老產(chǎn)品線只剩下兩個(gè)：毒霸和衛(wèi)士。尤其是砍掉金山網(wǎng)盾。這個(gè)產(chǎn)品是老金山人的驕傲，做到總用戶8000萬(wàn)，“用來(lái)打敗360的唯一期望”。但360用不兼容一夜就殺掉90%跌到700萬(wàn)。
當(dāng)晚技術(shù)副總裁陳勇就崩潰了。嚎啕大哭。
周鴻祎砍了不算，現(xiàn)在傅盛還要再砍一刀，從700萬(wàn)直接砍到0。理由就一個(gè)：不砍網(wǎng)盾，不集中力量，金山就是死。你理解得砍，不理解也砍。
五、單兵突進(jìn)。
當(dāng)時(shí)的二難在于，你很難帶領(lǐng)一幫懷疑你的人去干好活，但若沒(méi)好活出來(lái)懷疑就會(huì)變成造反。傅盛和CTO徐鳴帶了可牛20人精銳團(tuán)隊(duì)到金山大本營(yíng)珠海封閉開(kāi)發(fā)。先改造金山衛(wèi)士，然后是毒霸。這是跟360安全衛(wèi)士和殺毒一對(duì)一正面PK的兩款核心。只改造研發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、客服一年不動(dòng)。
這是不對(duì)公司立刻做全方面改善的前提下以點(diǎn)帶面，通過(guò)試點(diǎn)改變研發(fā)結(jié)構(gòu)。讓老人看到這幫外來(lái)人的實(shí)力，看到小組化協(xié)同工作的效率，看到快速迭代不斷推出新版本的實(shí)戰(zhàn)。
以上五點(diǎn)落定鋪開(kāi)后，還有兩點(diǎn)。
六、做個(gè)野蠻人。
幾刀砍下來(lái)，老人看傅盛的眼光不再是懷疑，而是“你傷害了我們的感情”，“你是個(gè)異類”，“你打破了內(nèi)部和諧”。那就做個(gè)徹底的野蠻人，實(shí)話都抖出來(lái)。金山就是因?yàn)橐蜓嘏f、表面和氣才落后挨打。金山業(yè)務(wù)最大的障礙就是思想和方法，這是金山的瓶頸，必須改變。
七、砍組織架構(gòu)。
所有高級(jí)總監(jiān)、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理這樣的title全部取消。整個(gè)公司從十來(lái)個(gè)層級(jí)砍到只剩3層：管理層+骨干層+執(zhí)行層。管理層一竿子插到底，直接過(guò)問(wèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，直接跟一線員工和用戶溝通。
再砍掉所謂的技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后這些部門(mén)區(qū)隔，全部打通，把所有職能?chē)@產(chǎn)品線重新組織起來(lái)，實(shí)際上整個(gè)公司只剩下兩個(gè)部門(mén)，毒霸和衛(wèi)士。所有人為產(chǎn)品服務(wù)。產(chǎn)品跟研發(fā)、市場(chǎng)再也不是平級(jí)了，我是你的BOSS。
其中的波瀾壯闊、軟硬兼施留著后面細(xì)說(shuō)。最終結(jié)果是OK的，傅盛團(tuán)隊(duì)挺過(guò)了這一段疾風(fēng)驟雨，研發(fā)骨干團(tuán)隊(duì)基本算穩(wěn)定住。但風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)太大。好奇歸結(jié)到一點(diǎn)：你當(dāng)時(shí)到底有幾成勝算？
傅盛回答是：最堅(jiān)實(shí)的后盾還是人心。其實(shí)大家都想改變，想做成一件事，這是新制度能推行下去的核心原因。只需一個(gè)膽量去扣動(dòng)扳機(jī)。利益被洗牌，習(xí)慣被打破，感情被傷害，但做強(qiáng)的愿望高于一切，洗刷前恥的決心洶涌澎湃。反對(duì)是表面的，支持才是深層次的。
傅盛當(dāng)時(shí)說(shuō)：如果我現(xiàn)在哄著你，三年后敗了，你們還是會(huì)罵我。我對(duì)你們的青春負(fù)責(zé)，就是帶領(lǐng)你們殺出去�！墩却蟊鸲鳌防锼懒四敲炊嗳�，但指揮官說(shuō)他一點(diǎn)不難過(guò)，不那么指揮就會(huì)死更多的人。
僅僅4個(gè)月后就見(jiàn)到效果。2010年10月360推出QQ保鏢3Q大戰(zhàn)爆發(fā)，騰訊搞了二選一。要卸360就必須給出非騰訊的第三方替代方案，當(dāng)時(shí)只有金山一家同時(shí)有殺毒和安全的全套產(chǎn)品并且性能完善。這歸功于幾個(gè)月前傅盛叫停其它業(yè)務(wù)，全力打造這兩款核心產(chǎn)品而在3Q大戰(zhàn)前一個(gè)月推出。騰訊二選一三天后金山毒霸日活躍從700萬(wàn)漲到1200萬(wàn)，衛(wèi)士從200萬(wàn)漲到1000萬(wàn)。兩家建立同盟。金山人第一次覺(jué)到傅盛是對(duì)的。
問(wèn)題是：這是踩到狗屎運(yùn)了吧？神仙打架，你撿便宜。
傅盛不以為然。他早有兩個(gè)判斷。
360勢(shì)力越大就越會(huì)成為一只孤軍。安全產(chǎn)品對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有殺傷力，這一點(diǎn)，在3Q大戰(zhàn)前沒(méi)人比周鴻祎和傅盛這兩個(gè)打開(kāi)潘多拉魔盒的更清楚了。當(dāng)安全和殺毒的覆蓋率漲到70%以上行業(yè)里會(huì)形成一股反360的力量。誰(shuí)是360最大對(duì)手誰(shuí)就會(huì)得到最多支持。所謂合縱連橫。也是安卓孤立蘋(píng)果的策略。這也是傅盛要“報(bào)答”周鴻祎，在離開(kāi)安全業(yè)18個(gè)月后依然瞄準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。
3Q大戰(zhàn)定會(huì)爆發(fā)。周鴻祎一定不放心QQ，據(jù)說(shuō)在QQ保鏢出來(lái)前，360就對(duì)珊瑚蟲(chóng)QQ感興趣并且找過(guò)這個(gè)開(kāi)發(fā)者。據(jù)說(shuō)周鴻祎也找過(guò)馬化騰，期望相安無(wú)事否則會(huì)出QQ保鏢。但這種信任難以建立。我作為第二大客戶端對(duì)你威脅巨大，你一定會(huì)卸掉我，那我就先發(fā)制人。這跟360推免費(fèi)殺毒的邏輯一致：殺毒商一定會(huì)推安全衛(wèi)士威脅我，那就先發(fā)制人。一旦360與騰訊不可調(diào)和，騰訊需要盟友。
其實(shí)這正是周鴻祎本人所擅長(zhǎng)并向業(yè)界推廣的柔道戰(zhàn)略，借力打力。傅盛還常常推薦一本書(shū)《商戰(zhàn)》，這也是多年前周鴻祎推薦的同一本書(shū)。江湖真有趣。
陳勇·輾轉(zhuǎn)
陳勇感覺(jué)是個(gè)老實(shí)人。在美麗安靜的珠海給金山做了十多年研發(fā)。79年出生屬羊，青春都給了一家老公司。金山網(wǎng)盾被360卸掉90%那夜嚎啕痛苦。卻也奔放熱情。微信頭像是一個(gè)人在湛藍(lán)天空下凌空一躍張嘴大叫。簡(jiǎn)言之，可靠、耐用、期待爆發(fā)。
傅盛看準(zhǔn)這位研發(fā)副總裁的脾性正代表老金山的縮影，才堅(jiān)定推出改革疾風(fēng)驟雨。卻不代表陳勇本人沒(méi)想過(guò)放棄。一旦陳勇放棄，金山珠海的研發(fā)隊(duì)伍難免震蕩。
陳勇數(shù)了三個(gè)放棄的理由。
一、傅盛彪悍，但金山文化是內(nèi)斂委婉，沖突大。
老金山只要任務(wù)完成60%就不懲罰，傅盛來(lái)后出錯(cuò)就直接罰錢(qián)，就算開(kāi)會(huì)遲到也罰。傅盛一句話沒(méi)當(dāng)心把一個(gè)技術(shù)骨干氣走了，這人是陳勇苦苦幾年才請(qǐng)到珠海的鐵桿。他臨走時(shí)扔下一句：“我不是傅盛想的那種人！”可傅盛是個(gè)想說(shuō)什么就說(shuō)什么的野蠻人……諸如此類，陳勇夾在中間兩頭受力。
二、傅盛砍產(chǎn)品在情感上傷害了金山人。
網(wǎng)盾確實(shí)是個(gè)好產(chǎn)品，從側(cè)翼打360。但傅盛把網(wǎng)盾廢了合并進(jìn)金山衛(wèi)士。一顆火種掐滅了。陳勇也不理解。他想做更好的網(wǎng)盾去打敗360。他告誡傅盛：你不要一進(jìn)來(lái)就推合并，你應(yīng)該先把金山人安撫好，你這樣會(huì)導(dǎo)致情緒反彈。老金山人太委屈：我們?cè)谕饷姹?60干，在內(nèi)部就被傅盛干。陳勇不是沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)這樣的話：老大帶我們另立門(mén)戶吧。
三、沒(méi)安全感。
尤其在傅盛這個(gè)野蠻人那里更沒(méi)有。在我不知道能不能信你的時(shí)候我寧肯信自己。對(duì)合并消極，保留付出，不投入。陳勇覺(jué)得傅盛不能理解老金山，這群人在最艱苦的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)怎樣的磨難。工資低、江湖地位卑微、對(duì)手強(qiáng)悍，但聚在一起是為做點(diǎn)事。如果傅盛來(lái)一次清洗，以前就全白付出了。
傅盛對(duì)陳勇說(shuō)：“我理解你的感受，但不認(rèn)同你們的做法”。
合并前陳勇和傅盛談過(guò)一次，他們都認(rèn)為可牛和金山必須合在一起，兩個(gè)人綁在一起干。但陳勇不斷受到老金山人情緒影響。陳勇也是老人，難保持中立。調(diào)整不過(guò)來(lái)，就痛苦。跟傅盛喝了很多次酒，兩個(gè)人這輩子都沒(méi)喝過(guò)這么多酒。話都說(shuō)盡了，只剩喝了。
有一點(diǎn)可以肯定，兩人都自視清高，不是喜歡喝酒或者欣賞以酒結(jié)友的那種人。英雄至此，只因情勢(shì)所逼。
兩年后陳勇對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況給了一句真話：幸虧傅盛領(lǐng)頭開(kāi)發(fā)的金山衛(wèi)士口碑不錯(cuò)，幸虧緊接著就是3Q大戰(zhàn)；再延后幾個(gè)月，局勢(shì)就把握不住了……
這反過(guò)來(lái)印證了當(dāng)時(shí)砍產(chǎn)品、疾行軍的正確。傅盛抓主要矛盾：保GDP增長(zhǎng)8%，你們不干活我來(lái)干。把以前集團(tuán)許諾未兌現(xiàn)的股票獎(jiǎng)金都兌現(xiàn)了，該喝的酒喝了，談不通的就不再理會(huì)。全力以赴加快節(jié)奏，做產(chǎn)品。不要停滯在以前的情緒里，而是建立其對(duì)新公司的期待。不是不照顧情緒，而是正面戰(zhàn)場(chǎng)壓力太大，照顧情緒就全軍覆沒(méi)。
令陳勇一直堅(jiān)守到3Q大戰(zhàn)爆發(fā)的那根弦是理智。情緒上來(lái)了就沖動(dòng)想走。休假幾天靜下來(lái)腦袋可以干活了，就知道傅盛是對(duì)的。這條主線一直貫穿陳勇幫助傅盛主政的思路：把金山從一個(gè)技術(shù)+策略的公司改造成一個(gè)產(chǎn)品公司。
在被360免費(fèi)殺毒猛烈沖擊時(shí)，金山的思路不是通過(guò)單一產(chǎn)品去正面PK，而是在想所謂的策略。這個(gè)策略就是做一系列產(chǎn)品去合圍。于是有了海星計(jì)劃，把所有跟安全相關(guān)的產(chǎn)品整合起來(lái)形成平臺(tái)，多款產(chǎn)品合力去打擊360。在對(duì)單款產(chǎn)品沒(méi)信心就想打群架。管理層對(duì)具體產(chǎn)品的特性、細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)不關(guān)注。言必稱策略，言必稱平臺(tái)。
傅盛問(wèn)：你連一款產(chǎn)品都做不好如何能做好一系列產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)一定要單點(diǎn)切入，一根針扎痛神經(jīng)。砍掉冗余集中力量后，產(chǎn)品的生命力就自然體現(xiàn)出來(lái)。傅盛對(duì)產(chǎn)品有超越常人的信心。心無(wú)旁騖的從容做單款產(chǎn)品，不擔(dān)心萬(wàn)一失敗怎么辦。周?chē)说墓ぷ餍省⒎e極程度自然轉(zhuǎn)變。
之前的產(chǎn)品能不能做最后是財(cái)務(wù)說(shuō)了算。之后是產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)了算。之前的高管不會(huì)留QQ號(hào)給用戶投訴，不會(huì)泡論壇，不會(huì)用微博回答網(wǎng)友問(wèn)題。之后這幫人都這樣干。之前大會(huì)小會(huì)都在強(qiáng)調(diào)前景和戰(zhàn)略。之后的大會(huì)小會(huì)都在講產(chǎn)品。之前的管理周會(huì)產(chǎn)品人員頂多占參加人數(shù)的20%。后來(lái)是80%。之前有資格跟老板對(duì)話的是技術(shù)，后來(lái)變成產(chǎn)品。產(chǎn)品人員規(guī)模增長(zhǎng)兩倍。
一次全體員工大會(huì)，CEO同志把金山手機(jī)衛(wèi)士和電池醫(yī)生這兩款產(chǎn)品拿出來(lái)比較，都是細(xì)節(jié)，每一個(gè)頁(yè)面每一個(gè)用字都拿出來(lái)說(shuō)道道，足足兩小時(shí)。坐臺(tái)下的員工就算什么都沒(méi)聽(tīng)懂也知道了一件事：不鉆研產(chǎn)品在這家公司就沒(méi)法呆了。毒霸彈窗界面上的文字傅盛都會(huì)逐字斟酌。相關(guān)郵件他會(huì)親自提意見(jiàn)。這些活兒以前都是排在公司層級(jí)第七層的產(chǎn)品經(jīng)理拿主意的。
結(jié)果是最近一年殺毒行業(yè)的創(chuàng)新大部分是金山帶動(dòng)。純?cè)贫说臍⒍拒浖蠓涌爝\(yùn)行速度。毒霸2012下載只要10秒。在第一個(gè)用戶訪問(wèn)的30秒內(nèi)就發(fā)現(xiàn)95%的未知木馬，而傳統(tǒng)病毒庫(kù)要幾小時(shí)。用獨(dú)立虛擬環(huán)境解決看片不中毒，網(wǎng)購(gòu)敢賠……如此等等你大概都不知道，都是金山創(chuàng)新。
對(duì)傅盛而言，作為CEO就是在接手金山頭48個(gè)小時(shí)做出7個(gè)決策，剩下經(jīng)年累月都是在做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。金山就慢慢從一個(gè)CEO談戰(zhàn)略的公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品的公司。
陳睿·二進(jìn)宮
陳睿跟陳勇一樣是金山老人。但在雷軍08年辭職后不久也溜了。創(chuàng)立貝殼安全。之后貝殼與可牛合并，再跟隨傅盛重回金山。陳睿思路清晰言語(yǔ)犀利，他有兩個(gè)觀點(diǎn)：雷軍是金山的靈魂，雷軍走我也走�？膳８鹕胶喜o(wú)非是給金山再找回靈魂。要的就是傅盛和身邊這幾個(gè)人，有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的年輕人。
跟360的競(jìng)爭(zhēng)只是表現(xiàn)方式，從策略+技術(shù)到產(chǎn)品主導(dǎo)只是個(gè)側(cè)面，金山本質(zhì)上是要從軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。雷軍找傅盛接力，不是要把360打敗而是要金山在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立住。360的壓力是個(gè)機(jī)緣，沒(méi)命懸一線的壓力就不會(huì)有痛徹骨髓的求變，就不會(huì)有雷軍回歸、傅盛主政。成就自己的是對(duì)手。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品是唯一的核心。而軟件企業(yè)還是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)思路，研發(fā)、市場(chǎng)、渠道、零售、售后都并重。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的其它流程可以變得很短，產(chǎn)品本身就有推廣的能力�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的東西好自然就有人知道，人多之后，產(chǎn)品本身就是渠道，用戶就是渠道。
事關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題。每個(gè)用戶反饋的問(wèn)題都是典型問(wèn)題，都必須解決。解決了每一個(gè)個(gè)性化小問(wèn)題，就解決了一類型的問(wèn)題，產(chǎn)品就能全面提升。以點(diǎn)帶面，而不是從面入手。之前客服收到的問(wèn)題不反饋到研發(fā)，之后要求研發(fā)直接給出反饋給客服，然后再反饋給管理層。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不需要純粹的管理者�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身是個(gè)效率工具。傳統(tǒng)企業(yè)里最稀缺是管理者，規(guī)模變大后的管理問(wèn)題是傳統(tǒng)企業(yè)的核心問(wèn)題。銷(xiāo)售渠道和品牌可以復(fù)用，產(chǎn)品線越多就越賺錢(qián)。所以工種越來(lái)越多，運(yùn)轉(zhuǎn)效率越來(lái)越差，需要管理者來(lái)提高效率。大部分管理者眼里公司就是一張張報(bào)表和組織架構(gòu)圖，而看不到后面的產(chǎn)品。
但互聯(lián)網(wǎng)哪怕是單一業(yè)務(wù)只要做得足夠好就能獲得足夠收益。典型是百度。所以更需要業(yè)務(wù)一線的專業(yè)人才不需要管理者。互聯(lián)網(wǎng)讓業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)急劇變少，不需要管理。Instagram十個(gè)人能服務(wù)幾千萬(wàn)人，回到過(guò)去一定要上萬(wàn)人，要幾十個(gè)工種，要管理制勝。傳統(tǒng)企業(yè)里業(yè)務(wù)最出色的人會(huì)被提拔成管理者。但在互聯(lián)網(wǎng)要把層級(jí)簡(jiǎn)化釋放CEO的精力直接插手細(xì)節(jié)。
傳統(tǒng)的毒霸是包裝在盒子里跟用戶見(jiàn)面。如果只有一個(gè)新功能點(diǎn)就難以打動(dòng)用戶。老毒霸的盒子上一定會(huì)有五大創(chuàng)新、六大突破之類的花俏，連陳睿自己都搞不懂的玩意兒。但沒(méi)這個(gè)就賣(mài)不動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上，使用的第一感覺(jué)就決定是否會(huì)繼續(xù)用下去，誰(shuí)也不會(huì)問(wèn)后面有沒(méi)有五大創(chuàng)新。傳統(tǒng)企業(yè)只做一個(gè)點(diǎn)會(huì)敗，互聯(lián)網(wǎng)公司連做5個(gè)點(diǎn)會(huì)敗。
傳統(tǒng)企業(yè)要穩(wěn)，互聯(lián)網(wǎng)必須快。但怎么快卻說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。簡(jiǎn)單才能快�？煸从诤�(jiǎn)單�？车舢a(chǎn)品線是一種簡(jiǎn)單，最重要是人要簡(jiǎn)單。傅盛就是個(gè)簡(jiǎn)單的人，簡(jiǎn)單到讓人感覺(jué)野蠻。老金山的管理者大部分去了其它部門(mén)。剩下一個(gè)年輕人的管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)歷史包袱，都從一線崗位提拔，都很窮，目標(biāo)一致，都明白不做好就是死。非常簡(jiǎn)單。半年時(shí)間重塑金山產(chǎn)品線。
劉新華·第二種死法
即使在2011年末毒霸日活躍達(dá)到3千多萬(wàn)時(shí)加入擔(dān)任CMO，劉新華依然形容金山為“根基脆弱”。原因是用戶黏性差，且離錢(qián)太遠(yuǎn)。這個(gè)做市場(chǎng)和品牌的老家伙要比傅盛這幫產(chǎn)品人更現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品是做得不錯(cuò)，但摧毀你并不難。這就是所謂的第二種死法，被絞殺。
毒霸是個(gè)“被動(dòng)”的產(chǎn)品，雖然覆蓋量大但每周更新、后臺(tái)運(yùn)行。你跟用戶接觸點(diǎn)少、頻率低，品牌認(rèn)知度不強(qiáng)，貌似海量的用戶隨時(shí)會(huì)被取代，被攔截之后用戶覺(jué)得什么都沒(méi)發(fā)生。你是個(gè)頭挺大的保安但我不覺(jué)得你有價(jià)值，勤懇踏實(shí)但不能帶來(lái)快感。
于是6個(gè)月埋頭研發(fā)之后2012年5月獵豹瀏覽器推出。
瀏覽器跟IM一樣是用戶電腦里駐扎時(shí)間最長(zhǎng)的程序。一定要進(jìn)入。只有離用戶夠近、呆的時(shí)間夠長(zhǎng)、交互足夠多，才能建立用戶感知。只有被他認(rèn)識(shí)了，在你被截殺之時(shí)才會(huì)跳出來(lái)幫你喊冤。就算死，也能死得轟轟烈烈。一定要有鮮明的自我特色，要被強(qiáng)烈感知。
于是不叫金山瀏覽器或者安全瀏覽器，叫獵豹。獵豹跟金山不一樣，就像微信跟QQ不一樣。金山老成但獵豹年輕。金山可靠但獵豹要酷炫。要針對(duì)高端用戶要有粉絲，他們不僅是用戶。任何人要滅你他們就會(huì)跳出來(lái)，他們有影響力，對(duì)手就不敢肆無(wú)忌憚。
依靠毒霸和衛(wèi)士推出的金山導(dǎo)航解決第二個(gè)問(wèn)題：錢(qián)�，F(xiàn)在金山導(dǎo)航頁(yè)日流量5000萬(wàn)，逼近搜狗進(jìn)入個(gè)人導(dǎo)航第一陣營(yíng)。每日日搜索3000萬(wàn)，是搜搜第一大流量伙伴，年內(nèi)可成為百度聯(lián)盟、淘寶和京東等電商體系前五的流量伙伴。接下來(lái)還有游戲。毒霸月收入達(dá)歷史新高。
以前你就是你，但現(xiàn)在進(jìn)入幾大巨頭決策層的短名單。你的流量對(duì)它們有商業(yè)價(jià)值，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體系才第一次有了江湖地位。如果今天再被誰(shuí)絞殺就不再孤立無(wú)援。跟你有共同的商業(yè)利益，幫助就是切實(shí)的，而不再只把你當(dāng)做騰訊的棋子。
在加盟快一年的時(shí)候劉新華才認(rèn)為金山不再“根基脆弱”，成為一股穩(wěn)定的江湖勢(shì)力。但問(wèn)題是獵豹真的能不被山寨嗎。
徐鳴·活法
CTO徐鳴被稱為“二師兄”。大師兄是傅盛。從7年前360安全衛(wèi)士出生開(kāi)始就跟傅盛搭檔。兩人一起沖動(dòng)得要離職、一起去跟周鴻祎道歉、一起創(chuàng)立可牛再入主金山。傅盛寄望以此涅盤(pán)的獵豹是徐鳴在做。徐鳴說(shuō)我們要重新發(fā)明瀏覽器。
今天的瀏覽器跟06年的殺毒神似。瑞星、江民、卡巴…人貌似很多，它們的盒子面上都寫(xiě)著五大創(chuàng)新+六大突破一堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)，徐鳴說(shuō)都是些我看不懂的話。那時(shí)選擇殺毒不是因?yàn)槠放贫且驗(yàn)榍�，正巧你放在我眼皮底下�?/p>
等到360殺毒一出全部被打回原形。五大創(chuàng)新和六大突破全部不管用，基礎(chǔ)功能免費(fèi)最管用。渠道和促銷(xiāo)也不管用，360直接彈窗推薦最管用�？梢哉f(shuō)360重新發(fā)明了殺毒。
2012年的瀏覽器市場(chǎng)也是如此。360、搜狗、遨游…你真明白它們有什么不一樣嗎。大家都彈泡泡，真的以用戶為中心嗎。選擇誰(shuí)依然不是因?yàn)槠放贫且驗(yàn)榍�，你看到一個(gè)彈窗，說(shuō)不安裝我就不安全。我們都“被用戶”了。貌似強(qiáng)手如林但缺乏對(duì)用戶有強(qiáng)烈感知的品牌。
獵豹瀏覽器以設(shè)計(jì)為中心。iPhone的功能諾基亞全部都有，但完全變了一套實(shí)現(xiàn)的方式，讓一個(gè)人用起來(lái)順滑可親的方式，比如用指頭去滑動(dòng)而不是敲擊鍵盤(pán)。
傳統(tǒng)瀏覽器不是以設(shè)計(jì)為中心。它的主要方式是平鋪和疊加，多了一個(gè)功能就多加一個(gè)按鈕，導(dǎo)航條越發(fā)擁擠，用戶形成條件反射想要個(gè)功能就去導(dǎo)航條找，90%的按鈕90%的人都沒(méi)點(diǎn)過(guò)。這是一套工具軟件的開(kāi)發(fā)習(xí)慣，產(chǎn)品是工程師的玩物，有個(gè)問(wèn)題就開(kāi)發(fā)個(gè)功能和按鈕。前提是每個(gè)用戶都有足夠多的技能去學(xué)習(xí)。但用戶是懶的。等到學(xué)不會(huì)用電腦的老人和小孩一上手就會(huì)用iPad，才知道工程師沒(méi)穿底褲。
獵豹的定位是酷炫�？犰挪皇且粋�(gè)功能點(diǎn)，而是一整套幾十個(gè)功能點(diǎn)以及把它們攢起來(lái)的那種感覺(jué)。功能不是平鋪而是分級(jí)，徐鳴說(shuō)功能不是眾生平等的，重點(diǎn)才能突出。功能不是疊加而是即用即顯，不是都擺在導(dǎo)航欄，而是藏在你剛好要使用它的那個(gè)時(shí)點(diǎn)的鼠標(biāo)下面跳出來(lái)給你看見(jiàn)。
要把產(chǎn)品由工程師的玩物變成設(shè)計(jì)師的玩物。組織架構(gòu)打散，以設(shè)計(jì)師為中心以UI交互為主線。設(shè)計(jì)師最在乎的事情是酷和爽，他是個(gè)感性動(dòng)物，產(chǎn)品經(jīng)理的功能和研發(fā)經(jīng)理的技術(shù)是幫我實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。喬布斯把人文和科技融到一起。傅盛的做法是讓人文統(tǒng)帥科技。砸了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)最好的交互設(shè)計(jì)，然后讓他指揮金山。
這是金山從傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司后的新一次升級(jí)。上一次是全身心融入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)效率工具。這一次是讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)效率工具為人服務(wù)。張小龍說(shuō)微信不是為了讓人省錢(qián)而是為了讓人用的爽。產(chǎn)品經(jīng)理們開(kāi)始琢磨如何用感性統(tǒng)帥理性。省錢(qián)和效率靠近理性和科技這一端，爽和酷炫靠近感性和人文這一端。
但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
傅盛說(shuō)得有激情。設(shè)計(jì)師是有激情的人，所以為我服務(wù)的研發(fā)和產(chǎn)品都得有激情。設(shè)計(jì)師說(shuō)不滿意就不滿意，不是你交出一段代碼和一個(gè)按鈕我就滿意。我只要爽的感覺(jué)，我就是要跟人不一樣。北京空氣糟、房?jī)r(jià)高、交通堵、權(quán)貴多，我們卻還要在這里就為一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)是無(wú)層級(jí)管理。沒(méi)任命郵件，沒(méi)工資報(bào)批，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有誰(shuí)管誰(shuí)。每個(gè)人根據(jù)自己的意見(jiàn)去形成觀點(diǎn)，被認(rèn)可，然后迅速的相互結(jié)合，自由是互聯(lián)網(wǎng)的精髓。最后自然會(huì)形成某些領(lǐng)袖，但不是管理者，他們靠個(gè)人魅力而不是其它。
這被金山內(nèi)部叫做“原生態(tài)”。在這個(gè)原生態(tài)組里扎了6個(gè)月的徐鳴認(rèn)為，獵豹能輕松吸引幾千萬(wàn)用戶。
傅盛2012·俯沖
金山的第三種死法和唯一的活法其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題：做出自己的iPod顛覆行業(yè)，否則就只能活在360和騰訊的陰影下茍延殘喘。傅盛心高氣傲。九死一生活下來(lái)，不可能不奮力一擊。獵豹是一個(gè)產(chǎn)品，還有另一個(gè)，瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)是一次洗牌機(jī)會(huì)。但跟互聯(lián)網(wǎng)初期全然不同，這里已經(jīng)是傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)初期是跑馬圈地各有各的興趣和路數(shù)，活下來(lái)就占山為王。而現(xiàn)在巨頭對(duì)新業(yè)務(wù)的重視和新對(duì)手的警惕前所未有。傅盛用《三體》星戰(zhàn)里的黑暗叢林法則來(lái)形容：甭管是誰(shuí)，只要聽(tīng)見(jiàn)一聲狗叫，一槍過(guò)去打死再說(shuō)。米聊敗于微信，是案例之一。
巨頭們打著“微創(chuàng)新”的旗號(hào)山寨，結(jié)果就是拼資金、拼規(guī)模、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。這些只有大公司才拼得起的東西，草根不可能活下來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)貌似全新但紅海一片。資金+渠道+抄襲，成為大公司操刀的屠宰場(chǎng)。某家巨頭投入的預(yù)裝費(fèi)用就是1億，你怎么活得下來(lái)。
產(chǎn)品經(jīng)理式的打法，找到一個(gè)亮點(diǎn)然后深耕細(xì)作就成就事業(yè)比如迅雷，這樣的故事一去不復(fù)返。單點(diǎn)創(chuàng)新一定被秒殺。答案是系統(tǒng)重構(gòu)。iPhone重新發(fā)明了手機(jī)，但如果不重新發(fā)明手機(jī)，iPhone就永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理的單點(diǎn)突破讓位于架構(gòu)師的系統(tǒng)改造。
但系統(tǒng)改造須有高度。傅盛說(shuō)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新的高地，用最擅長(zhǎng)的打法做出與眾不同的產(chǎn)品，然后傾盡全力在短時(shí)間內(nèi)往下俯沖，才可能在時(shí)間窗口內(nèi)打破大公司的封殺。所謂新高地，就是一個(gè)未被滿足的需求，用一個(gè)新產(chǎn)品去快速占領(lǐng)用戶的心智。比如把王老吉等同于涼茶。
具體實(shí)踐就是安卓版手機(jī)毒霸。首先放棄蘋(píng)果市場(chǎng)，封閉系統(tǒng)上沒(méi)有安全問(wèn)題。其次繞開(kāi)傳統(tǒng)移動(dòng)軟件的固有思路，不幫你列黑名單、不幫你攔截騷擾短信、也不幫你找回丟失的手機(jī)。
就直接解決安卓用戶的最痛苦：你不知道下載的APP是否安全，不知道哪個(gè)APP在偷你的通話記錄和定位信息，更甚至你的私密短信。這很像當(dāng)年360安全衛(wèi)士出道的把式，但遺憾的是其它人沒(méi)做，包括360。然后再解決所有用戶的痛苦：不喜歡在這個(gè)小屏幕上放廣告。
手機(jī)毒霸是迄今最簡(jiǎn)單的安全產(chǎn)品，只有兩個(gè)按鈕。一個(gè)按鈕是查毒，按下去把所有正在干偷竊的APP都列出來(lái)，打個(gè)X就能把所有偷竊功能禁用把所有惡意廣告干掉。這個(gè)界面一定相當(dāng)震撼。另一個(gè)按鈕是APP管理。
對(duì)手不能模仿嗎？傅盛說(shuō)要堅(jiān)持獨(dú)特定位。我一直只有兩個(gè)按鈕，一直只做這一個(gè)事情。就算你抄了我的功能加在一堆按鈕里面，用戶不會(huì)用。我的最簡(jiǎn)單，一打開(kāi)就會(huì)用。用戶就知道我專門(mén)干這個(gè)，但不清楚你也能干這個(gè)。
第二道防線是時(shí)間差。涉及到掃描每個(gè)APP的最底層識(shí)別要些功夫。在被你模仿出來(lái)之前就扎深，在一兩年內(nèi)我總比你好一個(gè)段位。需求是普遍存在而且饑渴的，一年內(nèi)我能覆蓋到臨界點(diǎn)以上。
第三道防線是專注。大公司核心產(chǎn)品線多，招聘慢創(chuàng)新少，無(wú)論如何會(huì)被拖倒。雖然百度的管理能力被詬病，但它用深度來(lái)解決廣度的問(wèn)題。簡(jiǎn)單是個(gè)很復(fù)雜的詞。再牛的領(lǐng)袖精力總是有限，做不到在十幾個(gè)產(chǎn)品線上穿梭。大公司也很難同時(shí)短期內(nèi)協(xié)調(diào)幾百人和幾億資金來(lái)跟我打。小公司只要上下都做到只想一件事，就能爆發(fā)無(wú)窮的想象力。
傅盛說(shuō)，能集全公司力量打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，我有勝算。還沒(méi)跟360正式打，這幾天手機(jī)毒霸卻先被19家廣告商聯(lián)名討伐。當(dāng)年360崛起也只是把惡意插件單個(gè)拔掉，但手機(jī)毒霸卻針對(duì)所有APP的惡意廣告。一將功成萬(wàn)骨枯。金山是算活了，但還需一片新疆土一次大戰(zhàn)役才會(huì)被扎實(shí)認(rèn)可。
之后的故事正在發(fā)生，但之前的故事到此完結(jié)。
肖潔·旁白
肖潔從雅虎時(shí)代開(kāi)始就跟著周鴻祎。然后追隨至奇虎創(chuàng)立。再跟傅盛和徐鳴一起鼓搗360安全衛(wèi)士。08年肖潔離開(kāi)奇虎去百度，不多久傅盛也跟周鴻祎決裂而離開(kāi)奇虎。1年半后肖潔再離開(kāi)百度跟傅盛徐鳴匯合于可牛，追隨至今。
看起來(lái)這是一個(gè)沒(méi)事不惹事、有事不怕事的女人。
問(wèn)：凡事針對(duì)周鴻祎，而被外界看做是雷軍和騰訊棋盤(pán)的一顆子，傅盛如何看。
答：在360最強(qiáng)的安全核心上我們撕開(kāi)了口子。認(rèn)為我們是棋子、活不長(zhǎng)、很悲催的那些人，不知道有幾個(gè)是有勇氣、有能力挑戰(zhàn)360的。
問(wèn)：傅盛這些年有什么變化？
答：360時(shí)鋒芒畢露，寧折不彎，不顧忌別人感受�？膳r(shí)與投資人打交道視野更開(kāi)闊，金山之后開(kāi)始能容忍不完美，思考大勢(shì)�？膳：徒鹕胶喜l(fā)生那么多沖突，換了之前他會(huì)暴怒，但現(xiàn)在能處理不錯(cuò)。這是產(chǎn)品經(jīng)理向創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)。
問(wèn)：為什么能成長(zhǎng)？
答：責(zé)任更大。需要快速蛻變。一家公司的未來(lái)取決于CEO的格局。
問(wèn)：缺點(diǎn)是什么？
答：嘴硬心軟。批評(píng)時(shí)嚴(yán)厲，下手處罰時(shí)卻軟。
問(wèn)：周鴻祎和雷軍如何影響他？
答：一個(gè)是極致的做事方式。一個(gè)是順勢(shì)而為的思考方式。
問(wèn)：即使是從外界眼里，傅盛何時(shí)會(huì)走出周鴻祎和雷軍的影子。
答：看公司成長(zhǎng)。兩年后會(huì)有大變化。