創(chuàng)新與微創(chuàng)新
對于創(chuàng)新，很多人往往把創(chuàng)新等同于專利，等同于教授、博士、論文，但如果這是創(chuàng)新的話，那么中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就做不了創(chuàng)新。因為只有很少幾個公司有足夠的資源 去申請專利，那么大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊以及個人開發(fā)者就無法創(chuàng)新了嗎？另外還有很多人老把創(chuàng)新狹義的定義成在技術(shù)上去創(chuàng)造一個從來沒有的東西，其實那叫發(fā)明，而實際上創(chuàng)新不等于發(fā)明，如果把創(chuàng)新等于發(fā)明的話需要每個人都成為愛迪生，但這顯然是不可能的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入用戶體驗的時代，用戶越來越對你的技術(shù)不太了解，用戶越來越不關(guān)心花言巧語的推敲，用戶最后認的說白了就是你的體驗，學會從用戶體驗的角度出發(fā)，持續(xù)的打磨、持續(xù)的改善是每個小公司都能做的，這就是我一直強調(diào)的微創(chuàng)新。
什么是顛覆性創(chuàng)新？
如果你有探究過經(jīng)典的講顛覆性創(chuàng)新的教材《創(chuàng)新者的窘境》與《創(chuàng)新者的解答》的話就會發(fā)現(xiàn)，顛覆性創(chuàng)新其實一點都不神秘，很多時候，顛覆性創(chuàng)新其實都是馬后炮式的總結(jié)，同時所有顛覆創(chuàng)新在剛開始時候都是微創(chuàng)新。沒有哪個人某天做一件事，然后說馬上就要顛覆某某公司了，幾乎所有顛覆創(chuàng)新的例子，在剛開始做出來 的時候都只是在一些細節(jié)上做了一些改進，然后堅持不斷的持續(xù)的微創(chuàng)新，少則五年，多則八到十年。然后你就會得到倆結(jié)果：一個是很不幸，實在運氣不好，公司 完蛋了；還有一種結(jié)果是運氣很好，找到了市場中一個針尖一樣的突破點，你也熬到了時候，你也產(chǎn)生了足夠的積累，持續(xù)的微創(chuàng)新，最后形成顛覆性創(chuàng)新。
事實上很多顛覆創(chuàng)新在剛出來的時候連發(fā)明者本人往往都沒有意識到這是一個顛覆，《只有偏執(zhí)狂才能生存》里講到一個例子，所有格局的改變，不是敲鑼打鼓來到的，都是以一種噪音的方式來到的，要耐心分辨噪音里哪些是代表未來趨勢的信號，哪些是代表繁雜的噪音。
另外，顛覆創(chuàng)新在剛出來時候絕不是一個完美的產(chǎn)品，完美的產(chǎn)品是大公司做，通過改良做出沒有缺點或者缺點很少的東西，但是顛覆性創(chuàng)新出來時候缺點滿身，有太 多的毛病，以至于沒有人敢投資，以至于大公司看不上，但是有一個優(yōu)點，這個優(yōu)點是什么呢？這個優(yōu)點就是它在體驗上有了一個巨大的優(yōu)點。
顛覆性創(chuàng)新的兩種模式
顛覆性創(chuàng)新非常重要的兩點，用句最俗的話說，一個是在體驗上創(chuàng)新，一個是在商業(yè)模式上創(chuàng)新，如果把話說的再白一點，什么叫顛覆創(chuàng)新呢？克里斯坦森在書中是這 樣定義的：把一個很貴的東西做的很便宜，把一個收費的東西做成免費的東西，把原來一個很難獲得的東西變得很容易獲得，把原來一個很難用的東西變的非常簡單。這幾個特征購成了顛覆性創(chuàng)新的重要的特征。
體驗創(chuàng)新
體驗創(chuàng)新最簡單的例子就是iPad，如大家都在感慨iPad 對筆記本的顛覆，但iPad 真的很完美嗎？不然，它其實有非常多的缺點，沒有鼠標和鍵盤，你拿它做 Excel 表格的話肯定是很痛苦的事情，另外iPad 還有很多不能干的事情。但是 iPad 就一個優(yōu)點，它就是便攜�？梢哉f，人都是懶惰的，你能帶 iPad 的話絕不帶筆記本，很多人做很多分析證明 iPad 為什么好，你自己捫心自問，把自己當做一個普通用戶，你出門時候喜歡帶什么東西。這就是 iPad 在體驗上的創(chuàng)新。
當一個產(chǎn)品在體驗上有了一個巨大的優(yōu)點之后，即使它在其他細節(jié)的地方有很多缺點用戶也能忍受。
商業(yè)模式創(chuàng)新
而商業(yè)模式的顛覆就是在商業(yè)模式上瞄準行業(yè)的死穴，它是對手很難抄襲和反擊的一個顛覆手段。如當年淘寶用免費顛覆 eBay ，我們 360 用免費顛覆國內(nèi)殺毒業(yè)都是利用免費這種打法。另外商業(yè)模式創(chuàng)新也并不一定是用免費模式，也有可能是將免費變?yōu)槭召M，如 HBO 頻道在當時所有電視頻道都以免費節(jié)目加廣告為主的時候，廣告厭倦到大家都要換臺，HBO 說我沒有廣告，全是電影，但是對不起，因為全是電影，所以收費。
因此商業(yè)模式創(chuàng)新就是只要跟別人不一樣，就可能會創(chuàng)造出來一種完全不同的打法，這種不同打法會讓巨頭很尷尬，陷入兩難境界。
其實顛覆創(chuàng)新一點都不復(fù)雜，面對競爭時候，如果用好顛覆創(chuàng)新，會成為非常有力的武器，會為消費者提供完全不同的體驗，同時，在商業(yè)模式上會讓競爭對手想抄都沒法抄。
360 為什么做搜索？
國 內(nèi)的搜索市場現(xiàn)在已經(jīng)是紅海，360 下決心做搜索的原因是看到兩個顛覆的機會：一個是用戶體驗，由于競價排名，國內(nèi)的搜索引擎已經(jīng)變?yōu)閺V告引擎，搜索結(jié)果與廣告結(jié)果很難區(qū)分，在用戶體驗上做 得很差。第二同樣是因為競價排名的商業(yè)模式，使得在搜索引擎行業(yè)，1/3 的收入來自于虛假醫(yī)療行業(yè)，360 做搜索不會掙這部分灰色地帶的錢。這種商業(yè)模式上的顛覆性創(chuàng)新，對手即使想抄也沒法抄。
國內(nèi)的價值觀與創(chuàng)新
在國內(nèi)創(chuàng)新很難，這種創(chuàng)新的缺乏其實是由國人價值觀帶來的。在國內(nèi)，信奉的價值觀是一元的價值觀，成王敗寇，大家都害怕失敗，這種文化及價值觀使得國內(nèi)巨頭不敢進行創(chuàng)新，他們覺得如果小公司發(fā)展到一定階段我再跟進比較穩(wěn)健，他可能也沒有多想，因為他也不愿意失敗。
本來小公司顛覆大公司的商業(yè)模式，是推動商業(yè)文明的動力。而在國內(nèi)，卻是相反的，之前因為我老搞顛覆性創(chuàng)新，所以我被看成制造麻煩的人，我被看成攪局者，很 多人說老周能成功，就因為他特別能噴，說我們就跟他學口水戰(zhàn)，錯了，我的所有口水戰(zhàn)都是被迫還嘴。我希望讓這個行業(yè)更有活力，我也希望讓這個行業(yè)不要被一些巨頭壟斷，給創(chuàng)業(yè)者一個更好的創(chuàng)業(yè)機會。