2013年11月7日,Twitter在紐交所掛牌上市,發(fā)行價(jià)26美元的股票最終以44.94美元報(bào)收,公司市值高達(dá)245億美元。關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值再次被肯定,國(guó)內(nèi)的諸如新浪微博、騰訊微博等產(chǎn)品的價(jià)值也得到了提升。
主打社交屬性的微博產(chǎn)品被硬生生的打上了“媒體”的烙印,這是國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品所無(wú)法預(yù)料的,更多的人會(huì)把微博稱作“新媒體”,用戶也開(kāi)始通過(guò)微博這一“新媒體”工具獲取信息。
《浪潮之巔》的作者吳軍博士在某會(huì)議上提到:以一個(gè)具體事例來(lái)說(shuō)明,比如我辦一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)辦得可以很有黏性等等,但最后怎么掙錢(qián)呢?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品回歸到最后,都是需要盈利的,否則再多的錢(qián)也不夠公司“燒”的。騰訊微博和新浪微博相比,兩者在盈利上面是有區(qū)別的,騰訊微博依賴于騰訊,沒(méi)有大規(guī)模盈利的顧慮,這是其自身最大的優(yōu)勢(shì)。
騰訊微博缺媒體屬性么?從來(lái)不缺!數(shù)據(jù)顯示,自2013年2月1日騰訊公司和新華社聯(lián)合推出騰訊微博“媒體發(fā)布廳”后,截止目前全國(guó)已上線27家(與騰訊獨(dú)家合作的有14家)。同時(shí),根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的《2013年騰訊媒體微博報(bào)告》,騰訊微博認(rèn)證媒體微博數(shù)量110879個(gè)(已追平新浪微博的11萬(wàn)),媒體微博已成為騰訊微博平臺(tái)最主要的信息發(fā)布者之一。騰訊微博的社交媒體態(tài)度已經(jīng)很明了:縫合傳統(tǒng)媒體與新媒體,讓傳統(tǒng)媒體在發(fā)行鏈條上與社交互動(dòng)進(jìn)行交匯。
微博用戶活躍度下降,有幾方面的原因,媒體微博活躍以后,越來(lái)越多的普通用戶開(kāi)始只看不寫(xiě),制造UGC內(nèi)容者越來(lái)越少,大量UGC內(nèi)容的制造只來(lái)自于媒體微博用戶。這兩者之間其實(shí)是有矛盾的,即頂端和底層方面的脫節(jié)。
騰訊微博推出的爆新鮮功能解決了頂端和底層的脫節(jié)問(wèn)題。爆新鮮是一個(gè)以用戶爆料為內(nèi)容來(lái)源,然后再通過(guò)聚合用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并借助媒體和官方的微博影響力將優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)廣播擴(kuò)散傳播的平臺(tái)。
UGC模式的一個(gè)弊端是如何讓用戶長(zhǎng)期貢獻(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容,用戶會(huì)因?yàn)榕d趣、精力的問(wèn)題而中斷提供內(nèi)容,這對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常不利的。騰訊微博在推出爆新鮮功能的時(shí)候就考慮到了此點(diǎn),爆新鮮通過(guò)向“發(fā)微博獎(jiǎng)Q幣”的方式讓用戶長(zhǎng)期貢獻(xiàn)出有價(jià)值的內(nèi)容。Q幣是騰訊推出的虛擬貨幣,其一度被當(dāng)做真實(shí)的貨幣在互聯(lián)網(wǎng)流通,“真正的錢(qián)”會(huì)吸引用戶提供內(nèi)容的興趣,UGC所帶來(lái)的弊端不攻自破。
爆新鮮的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是用戶的參與感和對(duì)媒體屬性的銜接。用戶制造內(nèi)容很容易,任何用戶都可以制造戴亮內(nèi)容,問(wèn)題是用戶制造的這些內(nèi)容,如何讓其體現(xiàn)存在感?用戶也是需要“刷存在感”的,Q幣獎(jiǎng)勵(lì)是方式之一,難保會(huì)有用戶自身是喜歡貢獻(xiàn)內(nèi)容所體現(xiàn)的這種榮譽(yù)感和成就感的。
利用媒體幫其轉(zhuǎn)發(fā)解決了用戶的存在感問(wèn)題,用戶通過(guò)爆新鮮功能提交內(nèi)容,媒體通過(guò)篩選之后,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)傳播,這個(gè)時(shí)候,用戶的內(nèi)容就有價(jià)值了,用戶的存在感也來(lái)了,因?yàn)樽约涸隍v訊微博上“火了”,有什么能比自己制造的內(nèi)容“火了”更有成就感呢?更何況這個(gè)內(nèi)容還能賺Q幣。
在頂層,爆新鮮解決了媒體的問(wèn)題。底層用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,爆新鮮將這些內(nèi)容提供給媒體微博,用戶爆料的內(nèi)容成為媒體報(bào)道的“第一手材料”,大大解決了媒體新聞源缺乏的問(wèn)題,也為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供了一條心出路,至少在這些內(nèi)容的流通方面,不會(huì)落后。
爆新鮮將普通用戶優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容源頭和信息傳播源頭進(jìn)行有效連接,推動(dòng)UGC內(nèi)容新聞傳播鏈上游擴(kuò)散,解決普通用戶信息流單項(xiàng)流動(dòng)的困境,改變用戶在信息傳播中的被動(dòng)位置,提升普通用戶分享體驗(yàn)。另一方面為傳統(tǒng)媒體提供“新的出路”,這兩點(diǎn)都是很好的模式。
騰訊微博體現(xiàn)出來(lái)的媒體屬性在這個(gè)時(shí)候徹底顯現(xiàn)出來(lái),麥克盧漢曾說(shuō)“媒介即信息”,騰訊微博的爆新鮮功能,讓信息實(shí)現(xiàn)了良好的傳播閉環(huán)空間,在騰訊微博這個(gè)大平臺(tái)上,媒體的屬性徹底暴露無(wú)遺,用戶吸收的信息也越來(lái)越有用,這些內(nèi)容雖不是由媒體制造,但是經(jīng)由媒體傳播以后,該內(nèi)容的源頭就是一個(gè)“新的媒體”。
微博產(chǎn)品的媒體屬性是“板上釘釘”的事情,爆新鮮解決了媒體在社交網(wǎng)絡(luò)這一產(chǎn)品上的不利因素?梢灶A(yù)見(jiàn)的是,普通用戶的信息會(huì)因?yàn)楸迈r擴(kuò)散的更快。
作者:郭靜。自由撰稿人,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注TMT。微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈。搜狐新聞客戶端訂閱:郭靜-男。微博@郭靜-男