近日，“我愛B2B”話題社區(qū)舉行了一次中國2013年B2B行業(yè)十大關(guān)鍵詞評選活動(dòng)。評選為期一周，共收回118份問卷，最終篩選出十大行業(yè)關(guān)鍵詞，分別是：
在線交易，互聯(lián)網(wǎng)金融，大數(shù)據(jù)，線上線下結(jié)合，跨境電商，傳統(tǒng)企業(yè)電商化，B2B社交營銷，自貿(mào)區(qū)，為效果付費(fèi)，產(chǎn)業(yè)帶。
現(xiàn)在，我們結(jié)合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對這十大關(guān)鍵詞進(jìn)行解讀。
在線交易
2013年，在線交易依然是B2B行業(yè)探索發(fā)展的方向。阿里舉行9.4備貨節(jié)和11.18抄底節(jié)，在線支付總額分別達(dá)到41.9億和45.05億元，而1688平臺(tái)現(xiàn)在的日均交易額已突破3億元�；勐斁W(wǎng)則于10月底上線B2B在線交易系統(tǒng)，隨后舉行12.3采購節(jié)，交易數(shù)據(jù)未公布。上海鋼聯(lián)于11月發(fā)布公告，稱將投資設(shè)立合資公司，定制合適的支付解決方案，力圖實(shí)施大宗商品電商戰(zhàn)略。
2B哥小評：B2B在線交易路途依然遙遠(yuǎn)。流通類產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，阿里借此拔得頭籌。工業(yè)品方面還有長路要走。我們把在線交易分成兩步看，第一步培育用戶習(xí)慣，第二步運(yùn)營商獲得營收。目前行業(yè)處于第一階段，距離第二階段還需要時(shí)間，慧聰稱三年免費(fèi)，實(shí)在是迫不得已，2B哥甚至覺得也許三年都不成。不過考慮到支付寶近期相關(guān)的收費(fèi)動(dòng)作，這一過程怕是無法避免�；蛟S如衛(wèi)哲所說，需要等待年齡層更新，下一撥人主導(dǎo)企業(yè)的時(shí)候。在這一趨勢出現(xiàn)之前，2B哥并不寄望B2B全面取消會(huì)員費(fèi)，尤其是內(nèi)貿(mào)部分。
互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融在2013年繼續(xù)高熱，B2B企業(yè)尤其積極，其中阿里小貸2013年Q3投放貸款208億，計(jì)150萬筆，獲貸企業(yè)30余萬家。阿里旗下商誠融資擔(dān)保有限公司也已于7月開業(yè)。慧聰2013年年初攜民生銀行推新e貸信用卡，雖未披露完整交易數(shù)據(jù)，但日益增長的財(cái)報(bào)表明慧聰獲益匪淺。12月，慧聰與神州數(shù)碼發(fā)布公告稱將成立合資公司，發(fā)展和經(jīng)營小額信貸互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。2013年敦煌網(wǎng)在金融端達(dá)成兩項(xiàng)合作，5月與招行發(fā)行聯(lián)名金融服務(wù)一卡通，10月與民生銀行合作推出新e貸信用卡。生意寶于8月8日獲得擔(dān)保牌照，注冊資本1億元。馬可波羅網(wǎng)年末宣布以開放平臺(tái)切入互聯(lián)網(wǎng)金融，邀請100多家金融機(jī)構(gòu)入駐，擁有多個(gè)產(chǎn)品矩陣，預(yù)計(jì)2014年累積貸款超過500億。
2B哥小評：互聯(lián)網(wǎng)金融與B2B在線交易有著深厚的聯(lián)系，借貸款促進(jìn)企業(yè)上線交易成為B2B企業(yè)的共識(shí)，交易數(shù)據(jù)反過來將成為金融重要的風(fēng)控依據(jù)。所以B2B平臺(tái)試圖在銀行曾經(jīng)不愿服務(wù)的人群中挖出金子，但現(xiàn)實(shí)很骨感，尚未進(jìn)入交易的B2B數(shù)據(jù)價(jià)值一直難以被銀行舒舒服服地接受，所以經(jīng)常看到合作并不理想的內(nèi)部消息，“出賣”付費(fèi)用戶數(shù)據(jù)讓B2B運(yùn)營商們幾乎淪為銀行代理的角色。于是，為避免管道化，B2B們只好自己建立金融機(jī)構(gòu)，向往成立小貸公司和擔(dān)保公司。2B哥真心希望B2B的互聯(lián)網(wǎng)金融能為用戶帶來貢獻(xiàn)，千萬不要形成羊毛出在羊身上的惡性循環(huán)。
大數(shù)據(jù)
目前階段，把B2B與大數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起稍顯牽強(qiáng)，雖然未來二者必然成為基友。2013年數(shù)據(jù)方面有幾個(gè)動(dòng)作值得關(guān)注，阿里巴巴9月獲權(quán)使用海關(guān)數(shù)據(jù)，并向供應(yīng)商開放。11月與美國海關(guān)合作，獲權(quán)使用海運(yùn)進(jìn)口提單原始數(shù)據(jù)。網(wǎng)盛生意社11月對外發(fā)布“大宗商品交收指數(shù)”，在行業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)與研究上，生意寶的動(dòng)作與金銀島較為相近。
2B哥小評：大數(shù)據(jù)是2013年的互聯(lián)網(wǎng)熱詞，但在B2B上很多內(nèi)容并不對公眾曝光，看上去更像一個(gè)噱頭，甚至我們都難以界定大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的天然區(qū)隔在哪里，但那絕不只是數(shù)據(jù)量上的差別。2B哥崇拜的大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)交叉處理的結(jié)果，有一種閃亮感的，對沃爾瑪把啤酒和尿布擺在一起有盲目的崇拜感，這種崇拜來自關(guān)聯(lián)和交叉。B2B的大數(shù)據(jù)可能要放在數(shù)據(jù)的海量計(jì)算和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的供應(yīng)上，前者會(huì)涉及阿里，后者會(huì)推崇指數(shù)類產(chǎn)品。目前行業(yè)內(nèi)似乎還沒有出現(xiàn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)例，大家更多寄希望于未來，尤其是在線交易大數(shù)據(jù)。
線上線下結(jié)合、產(chǎn)業(yè)帶
B2B線上線下結(jié)合的提法離不開產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品的出臺(tái)。關(guān)于產(chǎn)業(yè)帶，2013年諸多平臺(tái)激戰(zhàn)正酣，“企業(yè)+政府+服務(wù)運(yùn)營商+B2B平臺(tái)運(yùn)營商”的標(biāo)準(zhǔn)模式業(yè)已形成。線上部分主要由B2B平臺(tái)提供產(chǎn)業(yè)帶專屬的專題頁面，線下則由政府牽頭組建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。服務(wù)運(yùn)營商則提供免費(fèi)或低成本代運(yùn)營服務(wù)，政府提供補(bǔ)貼實(shí)際上是為平臺(tái)商抑或代運(yùn)營買單。阿里產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目2012年9月啟動(dòng)至今，數(shù)量已達(dá)150余個(gè)，知名的有廣州、義烏、虎門、東莞、深圳、常熟、鄭州及海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶等。進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)投入的產(chǎn)業(yè)帶包括長沙、武穴、重慶、杭州等幾家�；勐敭a(chǎn)業(yè)帶于今年5月上線，而后在廣東順德投建家電城項(xiàng)目。12月，慧聰稱將成立合資公司，投資、建設(shè)或運(yùn)營電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心項(xiàng)目。中國網(wǎng)庫11月初宣布啟動(dòng)“騰計(jì)劃”，包括特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)等三大工程，其單品通在各地積極與政府合作興建產(chǎn)業(yè)園區(qū)，如漯河、蘭州等等。
2B哥小評：線上線下結(jié)合是泛意上的O2O，也是B2B企業(yè)所習(xí)慣的交易方式，即線上找信息，線下做交易。和產(chǎn)業(yè)帶放在一起討論，是因?yàn)樵?B哥看來，線上線下是為道，產(chǎn)業(yè)帶則為術(shù)，產(chǎn)業(yè)帶是線上線下重要的落地產(chǎn)品之一。無論是阿里還是慧聰，原則上強(qiáng)調(diào)的依然是線上，線下只是手段，依然希望企業(yè)更多在線上完成交易閉環(huán)。由于周期問題，投入線下產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)在還看不到效應(yīng)，不過按國內(nèi)地產(chǎn)樓價(jià)來看，應(yīng)該不會(huì)賠吧？
跨境電商
7月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議公布外貿(mào)“國六條”，確定促進(jìn)貿(mào)易便利化推動(dòng)進(jìn)出口穩(wěn)定發(fā)展的措施。8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知，跨境電商由此成為熱潮，各大企業(yè)紛紛布局。10月底，17家國內(nèi)第三方支付公司獲跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。在企業(yè)方面，敦煌網(wǎng)3月宣布全程外貿(mào)開放平臺(tái)上線，免收會(huì)員費(fèi)，推模塊化深度服務(wù)，12月與寧波海曙區(qū)合作跨境電子商務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴則向供應(yīng)商開放海關(guān)數(shù)據(jù)，7月聯(lián)合4家海外認(rèn)證機(jī)構(gòu)推在線檢測認(rèn)證采購?fù)ǖ溃?2月推買家比價(jià)功能，采購直達(dá)業(yè)務(wù)也獲大力推廣。4月，借113屆廣交會(huì)之機(jī)，廣交會(huì)網(wǎng)站正式上線。深圳一達(dá)通異軍突起，8月底通關(guān)單量達(dá)到8100單，進(jìn)出口額達(dá)到3.7億美元。
2B哥小評：跨境電商的政策支持讓外貿(mào)的冬天顯得不那么冷，雖然政策更多集中在零售環(huán)節(jié)，但對于外貿(mào)B2B一樣是利好，B2B企業(yè)們應(yīng)該好好考慮政策和平臺(tái)能為自己帶來什么，如何提高自己的簽約率，提升ROI效益。廣交會(huì)網(wǎng)站上線雖然姍姍來遲，但自我革命以應(yīng)對線上沖擊的思路仍然值得夸獎(jiǎng)。一達(dá)通提出的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的概念廣受關(guān)注，中國制造轉(zhuǎn)型中國服務(wù)的聲音也越來越宏亮。顯然，傳統(tǒng)的“接訂單再生產(chǎn)”的模式新形勢下已難存活，只是抱怨不會(huì)有出路。
傳統(tǒng)企業(yè)電商化
傳統(tǒng)企業(yè)電商化不只是2013年互聯(lián)網(wǎng)界的主題，雖然2C的企業(yè)要多于2B。2B端，億邦動(dòng)力的傻大黑粗電商專題有一定代表性，而近期阿里和海爾的戰(zhàn)略合作被稱為阿里B2B物流落地的代表作，李寧因面臨一系列問題向電商清庫存也成為焦點(diǎn)�？仆ㄐ境蔷W(wǎng)2013年發(fā)展勢頭較猛，甚至有即將上市的傳聞。而對工業(yè)品電商的思考越來越多。我們的關(guān)鍵詞調(diào)查中“傻大黑粗”一詞排名甩尾，也意味著傳統(tǒng)企業(yè)電商化還有長路要走。
2B哥小評：過去，現(xiàn)在，恐怕未來很長一段時(shí)間，傳統(tǒng)企業(yè)電商化都將成為熱點(diǎn)關(guān)鍵詞。電商對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊讓老板們困惑，涉足電商一時(shí)成風(fēng)。雖然頭破血流者不少，但行業(yè)已經(jīng)深信電子商務(wù)首先在于商務(wù)，未來將是傳統(tǒng)企業(yè)們的天下。傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商首先在于互聯(lián)網(wǎng)思維問題，在于拋棄舊有模式的決心問題，也在于人才缺口問題。代運(yùn)營的思路想法很好，但實(shí)際操作中卻問題不少。于是不少人寄希望于年齡層次的替代上位，未來如何有待觀察。
B2B社交營銷
B2B社交營銷成為關(guān)鍵詞與近年微博、微信的紅火有直接關(guān)系，國外的許多調(diào)查報(bào)告也為社交營銷湊火，比如電郵活躍度、各種社交媒體活躍度、B2B買家眼里的內(nèi)容營銷等數(shù)據(jù)不斷刺激人們的神經(jīng)，而自媒體人士、行業(yè)評論人士對新媒體營銷的極力推動(dòng)也讓B2B企業(yè)們心神動(dòng)搖：社交媒體上客戶存在比例有多少？浪費(fèi)那么多的時(shí)間去玩社交，對B2B究竟有無效果？
2B哥小評：現(xiàn)在已經(jīng)很少有人能夠否認(rèn)社交媒體對企業(yè)營銷的沖擊，但對B2B來說，社交營銷甚至還不算開始，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對B2B的沖擊還遠(yuǎn)沒有B2C那么強(qiáng)大，B2B高額度高品質(zhì)非標(biāo)品的特點(diǎn)使得線下關(guān)系營銷還能夠支撐企業(yè)的生存。然而，高度發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)、C2B模式的倒逼，不知道企業(yè)們還能夠安坐多久？粉絲經(jīng)濟(jì)、部落經(jīng)濟(jì)的提法讓傳統(tǒng)品牌無可循形，通過社交媒體建立高度信任感的關(guān)系圈子，有可能是企業(yè)們的必由之路，越早警醒就越有機(jī)會(huì)。當(dāng)然，目前階段希望從社交媒體上找到足夠多的2B客戶還是奢望，但未來也許一定如此。
自貿(mào)區(qū)
7月，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持常務(wù)會(huì)議，通過《中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》，決定建設(shè)上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。自貿(mào)區(qū)也因此成為行業(yè)熱詞。9月，上海自貿(mào)區(qū)掛牌，公布負(fù)面清單。10月，發(fā)布《關(guān)于中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)有關(guān)進(jìn)口稅收政策的通知》，區(qū)內(nèi)跨境電商企業(yè)測試、上線跨境購物等站點(diǎn)，如跨境通和洋碼頭。
2B哥小評：自貿(mào)區(qū)并不是一個(gè)新詞，但因?yàn)樯虾Ｗ再Q(mào)區(qū)而日漸紅火。B2B在這里能做什么，怎么做，效果如何，還需要進(jìn)一步觀察，但對跨境電商、物流的發(fā)展應(yīng)該是利好。
為效果付費(fèi)
為效果付費(fèi)（P4P）是2013年B2B商業(yè)模式上喊得比較多的一個(gè)詞，這個(gè)詞幾乎要和免費(fèi)會(huì)員一詞畫上等號(hào)。在外貿(mào)端，這一概念已獲認(rèn)可，敦煌網(wǎng)3月即啟動(dòng)免費(fèi)外貿(mào)開放平臺(tái)，稱配套商戶可以自主選擇模塊化深度服務(wù)，按效果付費(fèi)。阿里國際年初曾有向P4P轉(zhuǎn)型、推免費(fèi)會(huì)員的傳聞，但并未見到后續(xù)動(dòng)作。內(nèi)貿(mào)方面，此前2B哥曾得內(nèi)部消息，稱阿里中國將取消會(huì)員制，此消息尚未得到官方證實(shí)。
2B哥小評：原諒我一直沒弄明白P4P對B2B的幫助在哪里？如果說P4P是投入費(fèi)用面向ROI的反向結(jié)算機(jī)制，那它將仍然難以保證企業(yè)獲得營收的規(guī)模和能力呈上漲趨勢。如果這只是收費(fèi)模型并趨同于用戶（B2B企業(yè)）心理的變化，那哪些內(nèi)在的變化可以提高用戶滿意度？而一旦P4P，企業(yè)怎么把這部分節(jié)省下來的錢更有效的花出去？更何況，當(dāng)B2B平臺(tái)因?yàn)槊赓M(fèi)而匯集大量低質(zhì)用戶時(shí)，也許平臺(tái)的生存將更加難過。免費(fèi)還是漲價(jià)，也許還將爭論下去吧。另外，為效果付費(fèi)一詞也容易成為較小B2B運(yùn)營商宣傳自己差異化的重要賣點(diǎn)，一旦大運(yùn)營商真的走出這一步，行業(yè)格局如何變化值得關(guān)注。
本次關(guān)鍵詞評選，有幾個(gè)詞匯未能進(jìn)入前十讓2B哥稍有意外，如農(nóng)業(yè)電商、備貨節(jié)、阿里拆分CBU、轉(zhuǎn)型、跨界。2013年即將過去，2014年，中國B2B行業(yè)會(huì)有哪些變化？值得行業(yè)期待。