BBS 作為一個(gè)長(zhǎng)壽命的產(chǎn)品形態(tài)，未來是否還有可能回暖？國(guó)內(nèi)至今為止一直沒有一個(gè)穩(wěn)定的對(duì)BBS這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的看法。BBS和郵箱一樣是歷史最悠久的產(chǎn)品，全面地鋪開介紹分析不僅工程浩大，也很少有人能做到。
這里即興說說我對(duì)BBS這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的感受：
1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大部分時(shí)候是受資本意志影響的，而資本對(duì)BBS最看好的時(shí)候也僅僅是康盛創(chuàng)想的巔峰時(shí)期，之后基本上都會(huì)認(rèn)可的一個(gè)觀點(diǎn)是BBS難以變現(xiàn)，BBS熱潮也就隨之退去了。
2、BBS這一古老的產(chǎn)品形態(tài)雖然從未成為過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的主角，但其存在一直較為穩(wěn)定，從未因任何潮流的興起而被完全替代。BBS在中國(guó)甚至全球其實(shí)一直沒冷過，所以并不存在“回暖”一說。
3、從UGC這個(gè)大范圍來說，拿BBS和其它產(chǎn)品比較一下UGC產(chǎn)品的三要素——信息的主要過濾機(jī)制、用戶的主要互動(dòng)機(jī)制、信息的主要傳播機(jī)制，Twitter分別是follow、@和RT，BBS則是回帖、回帖、回帖�？梢悦黠@看出來BBS是在用一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品目的：過濾信息的靠回帖、用戶間互動(dòng)靠回帖、傳播內(nèi)容靠回帖，Twitter已經(jīng)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品了，但BBS其實(shí)本質(zhì)上比Twitter還簡(jiǎn)單——簡(jiǎn)單意味著門檻低，簡(jiǎn)單意味著更穩(wěn)定。
4、如果把滿足板塊、發(fā)帖、回帖這些要素的產(chǎn)品都算作BBS的話，那么國(guó)內(nèi)BBS市場(chǎng)大致由百度貼吧（論壇平臺(tái)）、Discuz!/phpwind（通用論壇程序）、貓撲/天涯（獨(dú)立論壇社區(qū)）構(gòu)成。
5、單從流量上看，百度貼吧是全球最大的BBS平臺(tái)，每天數(shù)億的訪問量，從誕生至今一直都在增長(zhǎng)，即使微博的爆發(fā)期，貼吧的流量都沒有下降。此外是天涯，雖然去年下降過一段時(shí)間，但總體還很穩(wěn)定。最近幾年微博等社會(huì)化媒體的興起對(duì)各類傳統(tǒng)論壇型社區(qū)均有不同程度的影響，但總體來說其影響僅限于對(duì)用戶總體互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的搶占，并不存在本質(zhì)替代關(guān)系。
6、不同的BBS服務(wù)，除了發(fā)帖、回帖這些主干功能，外圍的功能設(shè)計(jì)差異也會(huì)造成不同產(chǎn)品之間的巨大不同（并不是指社區(qū)氛圍之類）。比如貼吧和小組的News Feed頁面——“我的i貼吧”就很弱，“我的小組最新話題”則很強(qiáng)，其它的BBS根本沒這樣的頁面。還有回帖的內(nèi)容呈現(xiàn)是不是和主帖同等、對(duì)回帖是否有單獨(dú)的互動(dòng)操作……主干功能之外的產(chǎn)品差異，對(duì)“BBS”之間的影響，要遠(yuǎn)大于其它產(chǎn)品種類（比如騰訊微博和新浪微博，在回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)制上很長(zhǎng)時(shí)間都不一樣）。所以在我看，與其說“BBS”是一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)（和“微博”、“網(wǎng)盤”同級(jí)），不如說它更像一個(gè)服務(wù)種類（與“SNS”同級(jí)）。
7、做BBS有關(guān)的產(chǎn)品人員必須要看清楚的是：雖然BBS看起來是一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，但實(shí)際上不同的BBS服務(wù)卻有非常大的差別，總體上可以分為上面說的：BBS平臺(tái)、通用BBS程序、獨(dú)立BBS，有些產(chǎn)品會(huì)用類BBS作為討論的輔助，比如新聞門戶的評(píng)論之類，但這里的“BBS”并非獨(dú)立產(chǎn)品，只是輔助功能，所以不算。
8、通用BBS程序本質(zhì)上不算B2C的產(chǎn)品，更接近B2B；獨(dú)立BBS有自己的生命周期，往往受運(yùn)營(yíng)影響而不是產(chǎn)品影響更大。有意思的是BBS平臺(tái)。國(guó)內(nèi)BBS平臺(tái)的兩大代表是百度貼吧和豆瓣小組。貼吧有搜索帶來的龐大、完美的流量，不同貼吧之間的區(qū)隔性很強(qiáng)，貼吧的核心是關(guān)鍵詞，所以絕大多數(shù)吧的主題都是由一個(gè)詞即可準(zhǔn)確描述的具體的物，比如魔獸世界、李宇春；豆瓣小組的流量來自豆瓣，不同小組之間的區(qū)隔性沒那么強(qiáng)，小組的核心是人的特征，所以絕大多數(shù)小組都是由一個(gè)描述性語句——尤其是對(duì)人群的描述——作為主題的，比如“我總覺得自己就是一個(gè)傻帽”、“我們就喜歡折騰男朋友”。相對(duì)貼吧來說，小組的平臺(tái)特征還不是特別明顯，所有小組用戶的共性大于組和組之間的差異。但小組相對(duì)松散，并且以人為核心，所以相對(duì)貼吧就形成了這種有趣的結(jié)果：
這是我隨手找的一個(gè)貼吧熱門用戶加入的全部貼吧，他是百度魔獸世界吧主，根據(jù)他加入的貼吧大約能判斷出這個(gè)人可能與咸陽有關(guān)、是吧主、喜歡黑絲和郭德綱，是游戲玩家，熱衷魔獸世界、使命召喚等一些游戲。
上圖是一個(gè)豆瓣用戶加入的部分小組，可以看出這個(gè)人已經(jīng)工作、可能畢業(yè)于北京師范大學(xué)、處女座、A型血、御姐控、主要交通工具是自行車、關(guān)注豆瓣、喜歡銀魂、富士相機(jī)、掌門狗、讀書、Opera……
可以明顯觀察到，小組將個(gè)人的興趣、特征、以及教育、工作、個(gè)人資料等與人有關(guān)的信息全部標(biāo)簽化了。這是貼吧和小組的差異——看起來產(chǎn)品形態(tài)差不多，但實(shí)際上卻很不一樣。
9、聽說騰訊對(duì)PM的要求是要常泡論壇，我也有個(gè)差不多的形而上學(xué)的結(jié)論——觀察用戶行為、挖掘用戶需求，沒有比論壇更好的地方。這是因?yàn)�，BBS幾乎萬能，留意一下的話你可以看到，有的人把自己的BBS當(dāng)垂直門戶用、有的人用BBS做數(shù)據(jù)資料整理、有的人用BBS版聊、有的人用帖子開網(wǎng)店、有的人在BBS上發(fā)起團(tuán)購(gòu)、有的人用BBS找到女朋友，在很多論壇的水區(qū)，你可以看到熱門的帖子的標(biāo)題大多是以“？”作為結(jié)尾的（我的觀察是在20%～30%之間，成員關(guān)系越緊密的論壇比例通常越高），這些行為都是延續(xù)了十幾年的，然后逐漸才有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)、專門的IM、專門的電商網(wǎng)站、專門的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、專門的問答網(wǎng)站……出現(xiàn)。
再拿豆瓣小組做個(gè)例子，豆瓣現(xiàn)在有40多萬個(gè)小組，研究其中的用戶行為和信息特點(diǎn)很有趣。本質(zhì)上它是滿足多種需求的產(chǎn)品集，有廣場(chǎng)（eg：小小女人幫）、亞文化圈（eg：景濤同好組）、垂直論壇（eg：窮游天下）、社團(tuán)俱樂部（eg：星譯社）、話題討論（eg：老友記）、營(yíng)銷論壇（eg：圈內(nèi)招聘）、私密圈子（eg：月亮組），個(gè)人標(biāo)簽（eg：我宣誓我不生孩子）、甚至一些行為藝術(shù)（eg：豆瓣火葬場(chǎng)、加入這個(gè)小組你就會(huì)很有錢）等等。
10、BBS其實(shí)自己也在慢慢演化，比如直播帖，前些年是看不到的，最近幾年卻越發(fā)多了起來。我把這個(gè)現(xiàn)象解讀為是BBS自身的產(chǎn)品和信息意志對(duì)抗碎片化信息大潮的結(jié)果——直播帖這樣的內(nèi)容，吸收了碎片化信息的優(yōu)點(diǎn)，又發(fā)揚(yáng)了社區(qū)人群圍觀的優(yōu)勢(shì)，最后產(chǎn)生了一個(gè)其它產(chǎn)品無法做到的內(nèi)容（在N多人的圍觀下、用若干碎片組成一個(gè)完整的故事）。
還有，利用自己架設(shè)的論壇作為客源，通過開設(shè)論壇官方淘寶店來盈利，是早在2006、2007年就已經(jīng)有很多站長(zhǎng)嘗試成功的商業(yè)模式，社區(qū)電子商務(wù)的萌芽其實(shí)起源于草根。
現(xiàn)在甚至有人用BBS做客源，用YY來盈利呢。
11、BBS的天生缺陷大致有4個(gè)，第一是對(duì)單個(gè)BBS來說需要強(qiáng)力運(yùn)營(yíng)投入，單靠產(chǎn)品本身無法持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；第二是對(duì)單個(gè)BBS來說都有生命周期，3年和5年是多數(shù)論壇的重要節(jié)點(diǎn)；第三是樣樣通樣樣松，什么需求都能滿足，但都滿足得不夠極致；第四是內(nèi)容難以結(jié)構(gòu)化（所以難形成硬廣之外的盈利模式）。
12、最后，直接針對(duì)問題：一種產(chǎn)品形態(tài)一直不溫不火，然后某天突然煥發(fā)第二春，這種事是很奇怪的不是么？我們看到8848早年做死了，然后阿里做大了，F(xiàn)acebook之前也有很多社交服務(wù)都做了烈士，但要分清的是，電子商務(wù)和社交服務(wù)都是服務(wù)類型，不是具體的產(chǎn)品形態(tài)，這一點(diǎn)非常重要——把BBS看作產(chǎn)品形態(tài)，可以預(yù)見的未來里，它會(huì)一直這個(gè)樣子，但要是把BBS看作一種服務(wù)類型，它自身是會(huì)演化的，我相信BBS在不久的未來會(huì)有一個(gè)進(jìn)化的形態(tài)，然后引發(fā)一場(chǎng)熱潮。
看看Blog，再看看Tumblr，你能說Tumblr不是博客么，但是你能說Tumblr是傳統(tǒng)博客么。不妨模擬一下Tumblr創(chuàng)始人最初的設(shè)計(jì)思路，然后復(fù)用到BBS上去想想，也許會(huì)有所收獲。