看到一篇關(guān)于美國(guó)企業(yè)開(kāi)始拋棄外包，扶植內(nèi)包的新趨勢(shì)的文章，頗有感觸，發(fā)文簡(jiǎn)單談?wù)勎宜煜さ耐獍a(chǎn)業(yè)中的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：游戲外包。
我的職業(yè)生涯中，相當(dāng)多的時(shí)間，與游戲項(xiàng)目外包有關(guān)，在甲方、乙方之間變換著角色。2005年前后，可能是國(guó)內(nèi)游戲外包行業(yè)最風(fēng)生水起的時(shí)期，如今知名的一些企業(yè)，如靈禪、皿鎏、維塔士等，都是在這一時(shí)期誕生的，也包括我創(chuàng)業(yè)建立的第一個(gè)公司。
那時(shí)，上海這邊游戲外包企業(yè)的創(chuàng)始人，大多是出自TOSE（日本東星軟件）、UBI（法國(guó)育碧）和KONAMI（日本科樂(lè)美）的資深游戲開(kāi)發(fā)人員，憑借工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈，拿海外的單子，主要做美工的活兒。之所以主要做美術(shù)的活兒，一是出活兒快，易評(píng)測(cè)，能快速拿項(xiàng)目；二是客戶怕被山寨，一般不把寫代碼的工作發(fā)出來(lái)。通過(guò)大量美術(shù)外包項(xiàng)目的磨練，我們練就了與世界級(jí)水平比肩的品質(zhì)。
隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的蓬勃興起，盛大、九城、巨人等國(guó)內(nèi)企業(yè)迅速崛起，更有大量二、三線網(wǎng)游公司和投資人面對(duì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛的市場(chǎng)，紛紛扎堆投身于游戲產(chǎn)業(yè)。以2005年為一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這之后，來(lái)自國(guó)內(nèi)客戶的游戲外包項(xiàng)目開(kāi)始多起來(lái)，游戲外包公司終于可以用母語(yǔ)和客戶溝通了。從這時(shí)起，我們開(kāi)始接觸一種新的項(xiàng)目：整包。
所謂整包，就是客戶只提想法，具體的游戲設(shè)計(jì)、編程、美術(shù)、測(cè)試等工作都由外包公司負(fù)責(zé)。幾乎所有的游戲外包公司的負(fù)責(zé)人，都存有“總有一天我要做自己的游戲”的理想。游戲整包項(xiàng)目，讓外包公司不再只面對(duì)苦逼的美工工作，開(kāi)始全面負(fù)責(zé)完整游戲的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作，甚至開(kāi)始把一部分工作（比如美工）轉(zhuǎn)包給成本更低廉的供應(yīng)商。看上去，是一個(gè)進(jìn)步。
但是，很快游戲外包公司們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：國(guó)內(nèi)客戶很“挑”，與之相比，更讓人吐血的是，國(guó)內(nèi)客戶很“摳”。雖然是本土的游戲企業(yè)，但眼光是國(guó)際化的，然而價(jià)格和付款的拖拉作風(fēng)是非常本地化的，還經(jīng)常找些理由拒付尾款，尤其是一些大公司，因?yàn)樗麄兊腃P資源相當(dāng)豐富。做過(guò)外包的都懂，不點(diǎn)名，不舉例了。于是，一部分人又開(kāi)始放眼海外的單子，或在頁(yè)游和手游迅速發(fā)展的今天，轉(zhuǎn)型做原創(chuàng)項(xiàng)目；但還有一部分人，還在堅(jiān)守。
游戲外包，如果還要做下去，首先作為發(fā)包方的客戶要建立一個(gè)觀念：外包不是為了省錢。在MartyCagan的著作《啟示錄》(Inspired)中，就提到：“外包不是為了節(jié)約成本，而是為了實(shí)現(xiàn)合理的人員配置。”我認(rèn)為：外包，應(yīng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力與資源的互補(bǔ)，而不應(yīng)僅為了省錢，否則發(fā)包方和接包方的長(zhǎng)期利益與發(fā)展都得不到保證。道理很簡(jiǎn)單：賺不到錢，是無(wú)法讓乙方站在甲方的立場(chǎng)上思考的。如果沒(méi)有這個(gè)覺(jué)悟，懇請(qǐng)發(fā)包方還是高抬貴手，坑自己可以，別坑別人了。
今天的游戲行業(yè)，從設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)到營(yíng)銷，需要快節(jié)奏的緊密配合，才能迅速響應(yīng)用戶和市場(chǎng)的反饋和需求，甲方和乙方必須是拴在一起的“自己人”。也有某些公司依此為借口，要求外包公司以很低的價(jià)格接包，甚至要求共同投入、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是很無(wú)知，甚至無(wú)恥的。
大多數(shù)這類合作，作為甲方的發(fā)包方，往往是擁有運(yùn)營(yíng)能力和資源的，我稱之為“運(yùn)營(yíng)力”；作為乙方的接包方，一般具有一定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。如上文所講，外包是專業(yè)能力與資源的互補(bǔ)，發(fā)包方花錢向接包方購(gòu)買的，應(yīng)該是自己所不具備或欠缺的能力。按照通常的外包項(xiàng)目合同約定，乙方?jīng)]做好應(yīng)盡的工作，甲方是可以不支付后續(xù)款項(xiàng)的。據(jù)此，乙方已經(jīng)承擔(dān)了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。分享收益，是基于甲方的運(yùn)營(yíng)力的。如果由于甲方的原因，游戲運(yùn)營(yíng)不成功，賺不到錢，若沒(méi)有相應(yīng)的懲罰條款，這樣的“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”是不公平的！分享收益，是甲方自愿作出的，是超出項(xiàng)目本身價(jià)格的獎(jiǎng)金，是對(duì)乙方的額外激勵(lì)。要乙方賣力，甲方不能一味考慮減法，要多做加法。
作為接包方的游戲外包公司，要思考的問(wèn)題是：在新的發(fā)展形勢(shì)下，是繼續(xù)拼人工價(jià)格，還是拼價(jià)值？答案是顯而易見(jiàn)的，這點(diǎn)對(duì)處在上海這樣高人力成本地區(qū)的外包公司尤為重要。拼價(jià)值，就是要做外包領(lǐng)域的細(xì)分，深入發(fā)展核心能力。能持續(xù)穩(wěn)定拿到海外的單子，是一種能力；精通iOS或HTML5開(kāi)發(fā)是一種能力；令人驚嘆的原畫設(shè)計(jì)，是一種能力，等等。人無(wú)我有，人有我優(yōu)，有門檻，才有價(jià)值，才能賺到大錢，才能得到發(fā)包方心悅誠(chéng)服的認(rèn)可與尊重。
在次世代游戲大潮中，主機(jī)游戲市場(chǎng)的中心從日本轉(zhuǎn)移到北美，日企面臨史上最嚴(yán)重危機(jī)，一直沒(méi)有停止嘗試國(guó)際化的腳步，卻屢屢碰壁。動(dòng)作游戲天尊日本CAPCOM公司將旗下名作“Devil May Cry（鬼泣）”的最新作整個(gè)兒外包給位于英國(guó)劍橋的Ninja Theory工作室開(kāi)發(fā)。后者曾為SONY Playstation 3開(kāi)發(fā)過(guò)獨(dú)占游戲《Hevan Sword》（天劍）和跨平臺(tái)作品《Enslaved: Odyssey to the West》（奴役：奧德賽西游），雖銷量平平，但動(dòng)作游戲方面的造詣，可以說(shuō)是歐美系工作室中的翹楚，略勝一籌的恐怕只有打造“God of War”（戰(zhàn)神）系列的SONY Sante Monica Studio了。在天尊CAPCOM的悉心指導(dǎo)下，雖經(jīng)歷外界的質(zhì)疑，Ninja Theory最終交出了一份令人滿意的答卷�！禗MC》發(fā)售后，得到媒體和玩家的好評(píng)，成功傳承了系列的經(jīng)典，并賦予了作品新的風(fēng)格和生命力。Ninja Theory的核心價(jià)值，就是：1.對(duì)歐美市場(chǎng)和用戶口味的了解；2.長(zhǎng)期以來(lái)，在動(dòng)作游戲方面積累的經(jīng)驗(yàn)。
總之，國(guó)內(nèi)的游戲外包，要走出“低價(jià)低質(zhì)”的惡性循環(huán)，接包方要認(rèn)識(shí)和深挖核心能力，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從TOSE（東星）、UBI（育碧）、KONAMI（科樂(lè)美）等公司出來(lái)的精英，不要去跟草臺(tái)班子拼價(jià)格，生存不易，但要懂得識(shí)別和放棄劣質(zhì)的客戶。想做好產(chǎn)品的發(fā)包方，如果認(rèn)可了接包方的能力，要給予與之相稱的價(jià)格，質(zhì)量是磨出來(lái)的，絕不是壓榨出來(lái)的。