UGC網(wǎng)站做大了，都害怕內(nèi)容變水。那就意味著討論氛圍變差，做出貢獻(xiàn)的初始用戶受不了而離開，網(wǎng)站逐漸背離初衷。對(duì)于新浪微博來說，也可能它自己都分不清初衷該是社交還是媒體，但無論如何都怕用戶流失。
前兩天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，Qzone是全球第五大，中國(guó)第一大社交網(wǎng)絡(luò);新浪微博則是全球第六，中國(guó)第二。新浪微博、Pinterest、美麗說、蘑菇街一眾最終都會(huì)遭遇內(nèi)容變水的問題。但它們?cè)偎�，和Qzone的水比起來，都像是大海面前的小河。
問題是，新浪微博害怕內(nèi)容變水，目前正為盈利焦頭爛額；相反騰訊卻根本不在乎Qzone內(nèi)容水到什么程度，因?yàn)檫@些虛高的流量，重復(fù)的圖片上傳數(shù)，不僅意味著漂亮的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，還真的可以賺到錢。
這是我隨手打開Qzone時(shí)，最新的5條日志更新：
- 推薦幾家賣寶寶衣服的靠譜店
- 自己撐不住的時(shí)候就看看，一直留到高三。
- 不能不懂的社交暗語
- 還在為送禮物而煩惱嗎?這里向你推薦最有創(chuàng)意和新意的禮物，保證讓他(她)滿意!
- 2013教師招聘必看(劃線的為答案共7套)
這樣的轉(zhuǎn)載文章在我的空間首頁泛濫成災(zāi)。對(duì)于它們有一句順口溜：生活常識(shí)化妝技，十二星座小秘密。不看后悔成功錄，論文大全雅思題。戀愛金句傳送門，男默女淚蛋疼文。讀到哪句心痛了?不頂不是中國(guó)人。
有人把空間比作“內(nèi)容黑洞”，信息海量，卻不堪一用;也有人覺得自己用著一切正常，該發(fā)日志就發(fā)日志，該評(píng)論就評(píng)論，沒遇到過這種問題。然而前段時(shí)間Qzone時(shí)間線被“左旋咖啡”占領(lǐng)，讓我覺得，比起我或我的好友出問題，Qzone出問題的可能性也許更大一些。
在我看來，Qzone從三方面加劇或說促成了這類“信息流災(zāi)難”的傳播：
1、非實(shí)名
Facebook和Google+都是實(shí)名的——至少提倡實(shí)名，并建議他們以機(jī)構(gòu)或公共主頁身份注冊(cè)賬號(hào)。而Qzone天生無法強(qiáng)制實(shí)名，因?yàn)檫@是附屬于同樣匿名的QQ的一項(xiàng)增值服務(wù)。
Qzone好友中個(gè)人和機(jī)構(gòu)賬號(hào)沒有界限，也使得營(yíng)銷號(hào)肆無忌憚。如果你的空間能暴露你的學(xué)校和早期經(jīng)歷，還有個(gè)人關(guān)系鏈，那想必你是不敢用這樣的賬號(hào)每天發(fā)蛋疼文的。
騰訊后來推出實(shí)名制的朋友網(wǎng)，但為了推廣，降低了從Qzone轉(zhuǎn)載和同步信息到朋友網(wǎng)的門檻，使得朋友網(wǎng)被大量同步而來的信息污染，實(shí)名門檻也有形同虛設(shè)之憂。
2、模糊原創(chuàng)和自動(dòng)生成信息之間的界限
除了自動(dòng)同步過去的東西，我自己不用Qzone，但同步到說說的QQ簽名讓我也被算做一個(gè)活躍用戶。這些自動(dòng)生成的信息并不總是跟原創(chuàng)信息分隔開來的，有時(shí)候會(huì)代替用戶發(fā)送日志和說說。
之前的九宮格日記啥的自不必說，在更換了QQ秀以后，點(diǎn)一個(gè)鍵就可以生成一篇日志：
“【免費(fèi)QQ秀分享】我淘到了免費(fèi)又好看的QQ秀!這是我辛苦淘到的QQ秀哦，還不錯(cuò)吧?QQ秀商城中還有更多免費(fèi)QQ秀哦~”。
再比如，多種應(yīng)用都獲取了分享到說說的權(quán)限，這點(diǎn)和新浪微博差不多。這些信息一般都要假裝像是用戶自己寫出來的一樣。
QQ空間好友動(dòng)態(tài)多達(dá)20種以上，可分成3類：
- 用戶主動(dòng)發(fā)送的信息——日志、說說、相冊(cè)、分享等;
- 官方應(yīng)用生成的信息和系統(tǒng)提示;
- 第三方應(yīng)用生成的信息。
Qzone首頁對(duì)我太過花哨，我通過QQ郵箱的“閱讀空間-好友日志”去看，這樣其實(shí)看到的東西已經(jīng)只有日志和照片，但我還是難逃上述轉(zhuǎn)載文章的轟炸。
造成日志區(qū)大混亂的元兇就是“轉(zhuǎn)載”日志。和“分享”不同，“轉(zhuǎn)載”會(huì)像你自己寫的一樣出現(xiàn)在日志分類中，除了前面有一個(gè)[轉(zhuǎn)]字;而且你無法用任何方式把它們從信息流中剔除。
我上高中的外甥女隔兩天就“轉(zhuǎn)載”一篇講述“8090那點(diǎn)事”的文章。她說，是她去同學(xué)家玩的時(shí)候，看到并訂閱了一個(gè)空間。她轉(zhuǎn)載的那些文章，其實(shí)是給她自己看的——作為一名高二學(xué)生，她覺得那些文章寫的很深刻，自己以后說不定能用得著。好吧。
其實(shí)我很清楚，這個(gè)功能很可能是在像她一樣的孩子們無數(shù)次手動(dòng)復(fù)制粘貼之后，促成空間團(tuán)隊(duì)幫他們做的。但在發(fā)布門檻一下子被大大降低之后，一些原本可轉(zhuǎn)可不轉(zhuǎn)的文章也會(huì)被不加思索的轉(zhuǎn)發(fā)，使其流動(dòng)越發(fā)不可收拾。
3、強(qiáng)制綁定和強(qiáng)制推送
一般意義上，Qzone好友和你的QQ好友是同一撥人。QQ客戶端在很多地方體現(xiàn)與空間的整合，無處不在的小星星和未讀提示，折磨著未讀數(shù)強(qiáng)迫癥患者們。
你當(dāng)然可以取消訂閱，但如果對(duì)方隔個(gè)三兩個(gè)月，還是偶爾會(huì)發(fā)那么一篇原創(chuàng)日志，說說心情，還是會(huì)傳兩三張自己的照片，那你還敢退訂嗎?如果對(duì)方是你生活中的密友或必須經(jīng)常接觸的人，又怎么辦?
經(jīng)過以上三板斧，Qzone營(yíng)銷號(hào)能取得多大的收益呢?
假定多數(shù)用戶如我外甥女一般，那轉(zhuǎn)化率大概不會(huì)很高。她關(guān)注的營(yíng)銷號(hào)隔三差五推送的淘寶鏈接，但她從沒留意過;遇到文章中互鏈的其他認(rèn)證空間，她也會(huì)主動(dòng)跳過去。
不過這也可能恰好是推送的東西不和她的胃口。她暫時(shí)消費(fèi)不起包包和連衣裙，不過她打算期末考試以后咨詢割雙眼皮和減肥的事情。要是推送的廣告里有這兩個(gè)，她也許會(huì)很感興趣。
所以，盡管她自己可能會(huì)避開廣告，她一次小小的轉(zhuǎn)載，可能就會(huì)激活一位對(duì)廣告感興趣的讀者。當(dāng)用戶本身變成營(yíng)銷號(hào)的義務(wù)推銷員，所謂封殺營(yíng)銷大號(hào)不僅無效，更是沒有意義的。
我想，把Qzone變成所謂“內(nèi)容黑洞”，恐怕對(duì)我們用戶而言不是好消息，但對(duì)騰訊是有利的。騰訊至少還符合創(chuàng)業(yè)者們所謂“用戶數(shù)和盈利能力成正比”這個(gè)預(yù)期，它的開放平臺(tái)以Q幣控制了支付，在分成這點(diǎn)上控制力強(qiáng)于新浪，而游戲天生又是符合Qzone用戶們特性，發(fā)展得起來的東西，比靠文字信息賺錢靠譜得多。
因?yàn)閮?nèi)容不賺錢，所以內(nèi)容多水都沒問題——我想，這就是Qzone的邏輯。
作者簡(jiǎn)介：李書航，自由撰稿人，曾任門戶網(wǎng)編輯。主要關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，對(duì)新媒體發(fā)展也有濃厚的興趣。