Yahoo! CEO Marissa Mayer 2月份宣布的新政“所有在家辦公的員工都要回到辦公室”引起了廣泛關(guān)注和討論。豆瓣工程副總裁段念認為，從文化建立、協(xié)作、創(chuàng)新和經(jīng)驗傳遞的角度，更愿意大家有盡可能多重疊的辦公時間。
對軟件技術(shù)工作者來說，辦公的場所對工作效率似乎并沒有大的影響——畢竟，大部分軟件工程師給人的印象是埋頭于電腦前，似乎只要給他們一臺能夠連上 Internet或是公司VPN的電腦，他們就能產(chǎn)出我們期望的代碼。在理想情況下，公司還能通過這樣的方式節(jié)省不少固定工作場所的開銷。聽上去十足像是 個雙贏的選擇。
然而，時至今日，真正能徹底貫徹“在家辦公”的公司卻少之又少，Google、Facebook等公司雖然允許員工在“不方 便的時候”選擇在家辦公，但不允許員工長期如此；在“在家辦公”方面執(zhí)行寬松政策的Yahoo!公司，在新老板Marissa上臺后，便取消了 允許員工在家辦公的政策。
那么，在理想和現(xiàn)實之間到底有哪些差距呢？顯然，允許員工在家辦公是個充滿溫情的福利：在忙碌的工作之外，員工總免不了遇到各種突發(fā)狀況。例如，孩子生病了，家里漏水了，遇到大雪出門不安全，臨時需要在家等待新買的洗衣機安裝完成……
在這些情況下，為員工提供“在家辦公”的福利讓員工能兼顧生活和工作，能體現(xiàn)出公司對員工的關(guān)懷。另一方面，如果軟件技術(shù)工作的主要工作產(chǎn)出是由個體的智慧和經(jīng)驗決定的話，那么在什么環(huán)境辦公理應(yīng)不是問題。
但實際情況并非如此，對于取消允許員工在家辦公的政策，Marissa給出的理由是“為了創(chuàng)建公司新的創(chuàng)新和協(xié)作文化，員工必須到公司來報到”�？墒牵瑒�(chuàng)新不應(yīng)該是通過個體來進行的嗎？通過網(wǎng)絡(luò)方式進行協(xié)作難道不是可行的方式嗎？
Zappos 公司CEO謝家華在談?wù)摰矫鎸γ鏈贤ǖ闹匾詴r講到：“雖然Zappos是通過技術(shù)進行擴張的，但我們?nèi)匀环浅Ｒ蕾囉诿鎸γ娴幕�，這一點似乎很奇怪。原因則在于，我們生物形態(tài)進化的速度遠遠慢于技術(shù)。我們是一種社會性的物種，天生應(yīng)該在不同的場合跟人進行面對面的互動，而不只是使用電子郵件和電話，或是在家進行遠程交流。”
我很認同這一點。創(chuàng)造性往往是在不同的個體之間碰撞產(chǎn)生的，而非由單個個體在日常的環(huán)境中產(chǎn)生。另一方面，雖然通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作可以在技術(shù)上實現(xiàn)無延時的互動。然而，與面對面的互動相比，基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作能夠傳遞的信息通常要少得多。在一個有著良性技術(shù)文化的團隊中，文化通常依靠身教的方式被不斷地傳遞給加入組織的新成員。然而，遠程辦公的方式卻極大制約了文化的建立和傳遞過程。很明顯，在與一個人比肩而坐，一起完成一個項目的過程中，我們最終得到的不只是完成工作的代碼，還有兩個人之間的相互影響，以及通過思維碰撞得到的各種火花。而這些是很難通過遠程協(xié)作的方式達成的。
另一個在家辦公的不利之處在于效率。其實對大部分來說，家并不是一個合適的辦公環(huán)境，至少對我個人來說就是如此。太多事務(wù)會導(dǎo)致分神，而缺乏來自身邊同事可 見的壓力則會導(dǎo)致工作中容易出現(xiàn)懈怠。我不否認有那么一些人即使在家也能嚴格地分清工作和生活，但我相信，對大部分人來說，如果選擇長期在家辦公，恐怕很 難在工作和生活之間劃上明確的分隔線。
作為一個技術(shù)管理者，我愿意相信團隊成員的自覺性，也愿意照顧團隊成員偶然會遇到的困難，因此，我愿意在團隊中保留大家在“特殊情況下”偶爾在家辦公的權(quán)利，但從文化建立、協(xié)作、創(chuàng)新、以及經(jīng)驗傳遞的角度，我更愿意大家有盡可能多重疊的辦公時間。只有這 樣，才能真正在組織內(nèi)建立一個高度信任、充滿活力的團隊。