中國雅虎郵箱將于2013年8月19日停止服務(wù)。中國雅虎郵箱的關(guān)閉對(duì)于擁有使用該郵箱地址注冊的用戶的企業(yè)的郵件營銷活動(dòng)可能造成一定影響。為了幫助廣大企業(yè)的郵件營銷活動(dòng)的順利開展, webpower中國區(qū)對(duì)此特別為企業(yè)郵件營銷支招,以為企業(yè)保持郵件的正常送達(dá),保障郵件注冊用戶體驗(yàn)提供建議。
4月18日中國雅虎向用戶發(fā)出通知稱,中國雅虎郵箱將于2013年8月19日停止服務(wù),此后用戶的所有郵件和相關(guān)的帳戶設(shè)置都將被刪除且無法恢復(fù)。據(jù)webpower中國區(qū)介紹,對(duì)于擁有中國雅虎郵箱地址注冊用戶的企業(yè),中國雅虎郵箱的關(guān)閉將可能造成使用該郵箱注冊的用戶的流失、用戶體驗(yàn)的不便,更甚至于造成其他直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。
對(duì)此,webpower認(rèn)為,企業(yè)有必要采取措施,以保障郵件的順利送達(dá)、郵件注冊用戶的最佳體驗(yàn),以及避免企業(yè)自身利益受損。對(duì)此,建議企業(yè)可以從以下方法,以幫助使用中國雅虎郵箱地址注冊的用戶繼續(xù)正常接收企業(yè)的郵件:
1. 企業(yè)給使用中國雅虎郵箱地址注冊的用戶發(fā)送一封關(guān)懷類郵件,告知用戶中國雅虎郵箱將被停用的消息,并建議用戶及時(shí)更換注冊郵箱地址。
2. 企業(yè)主動(dòng)在郵件內(nèi)增加“更換注冊郵箱地址”按鈕,引導(dǎo)用戶到“官方網(wǎng)站注冊郵箱地址更改頁面”或“郵件訂閱入口”進(jìn)行注冊郵箱地址的更改。
3. 企業(yè)主動(dòng)在郵件中插入“在線客服”實(shí)時(shí)在線聊天工具,引導(dǎo)用戶以在線聊天的方式,直接提出更改注冊郵箱地址需求。