微博火過頭了，招來了一堆吐槽的，活躍度降低了，用戶遷移了，平臺價值弱化了，幾乎一致地吐口水。就像蹺蹺板一樣，微博的不濟(jì)，讓騰訊的微信成了接班人，由于繼承了騰訊的平臺基因，微信坐上了火箭，用戶規(guī)模很快就突破了4億，外界對于微信的溢美之辭更是紛至沓來，大有挾天子以令諸侯的氣勢，似乎秒殺百度、阿里這樣的巨頭，也是分分鐘的事情了。
“掃一掃”成了BAT火藥桶？
移動互聯(lián)網(wǎng)受限于手機(jī)屏幕及信息交互技術(shù)的瓶頸，信息的采集和識別、輸入等，條碼、二維碼、信息等掃描識別必然是必備的能力，把住搜索，電商，社交三大入口的BAT自然不甘人后，于是紛紛針對該功能大做文章，然后就是各種你來我往，擦槍走火。產(chǎn)品上針鋒相對，百度有的，微信順手拿來，微信要做的，百度升級加強(qiáng)，阿里不言，你們干的我也埋頭干。PR上更是你來我往，你唱好我唱衰，你說我抄襲，我說你借鑒，你說產(chǎn)品不成熟不靠譜，我說你倉促上架心里虛，各種聲音滿天飛，好不熱鬧！“掃一掃”難道真要掃出個BAT大戰(zhàn)？
微信電商是個未知數(shù)
拋開條碼比價功能的話題，爭議引發(fā)的背后，是整個行業(yè)對微信平臺價值的過度“意淫”和放大。當(dāng)然這么說，可能有不少人嗤之以鼻，并捧出一大套理由來反駁。那我們就來分析一下。
按照外界的評價，微信5.0曝光了“掃一掃”功能加載條碼掃描，認(rèn)為這是微信的電商成人禮，過去微信的朋友圈、一對一的聊天、公眾號等更多地集中在社交層面，公眾號以及這兩年瘋狂推進(jìn)的“微生活”及面向商戶的電子會員卡，為微信貼上了O2O、電商的標(biāo)簽。以至于這次5.0的功能曝光，被看做是微信嫁接電商，甚至?xí)蔀橐苿与娚讨髁魅肟诘年P(guān)鍵動作，想象空間的窗口繼續(xù)延伸，微信一旦這方面成熟，將形成閉環(huán)并有可能顛覆已有的電商格局。
但事實(shí)如何呢？一年前瘋狂推進(jìn)的微生活及O2O模式，現(xiàn)在已經(jīng)退潮了，不管是用戶端體驗(yàn)還是生活化的商戶端的價值兌現(xiàn)，依托4億用戶構(gòu)建生活平臺，現(xiàn)在看來更像一個夢，雖夢境很美，但實(shí)施和落地的艱辛只有微信自己有深刻體會。用戶習(xí)慣并未形成，商家也沒拿到真金白銀的回報。同樣，微信打通支付、交易環(huán)節(jié)，形成電商的商業(yè)閉環(huán)也非并易事。當(dāng)然微信公眾平臺作為用戶管理、客服中心、行為數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢突出，但這不是電商的全部。
兩個角度來論證下，一、從全球互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)來看，微信偏重于社交功能，準(zhǔn)確說是私密社交，用戶規(guī)模的擴(kuò)充稀釋掉了部分私密性，但強(qiáng)社交痕跡依然明顯。“社交+電商”還沒有一個成功的案例，F(xiàn)acebook失敗過，微信的同行whatsapp、Line等沒探索過，微信的電商路也絕非坦途；二、即使微信后續(xù)打通了支付環(huán)節(jié)，商戶可以利用公眾號強(qiáng)大的后臺用戶管理功能，來促進(jìn)和轉(zhuǎn)化交易，但僅憑“掃一掃”功能也很難解決諸多瓶頸，比如用戶與多商戶公眾平臺的“最后一公里”問題，用戶不大可能與N家商戶的公眾平臺建立連接，并保持交易和互動。當(dāng)然，條碼、二維碼的掃描，能解決購買需求與商戶的匹配難題，但來自于需求方的圖片、信息識別，與商品的精準(zhǔn)匹配，這貌似也脫離了微信社交的定位和技術(shù)優(yōu)勢，會進(jìn)入一個盲區(qū)地帶。
所以說，微信向電商延伸商業(yè)模式，看起來很美，實(shí)際上進(jìn)入的是一個沙漠，也是短板地帶，需要探索和驗(yàn)證的環(huán)節(jié)還有很多。
百度、阿里的電商邏輯
既然我們一直在想象微信的電商空間，就不得不提阿里這個電商巨無霸，在PC端，集市的淘寶、平臺的天貓已然處于寡頭壟斷地位，但在移動互聯(lián)網(wǎng)上似乎還沒摸到門道，完全遷移過來，并不現(xiàn)實(shí)，但阿里在賣家、傳統(tǒng)企業(yè)、商品積累、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、平臺生態(tài)等電商鏈條上的資源積累和領(lǐng)導(dǎo)力，是不可能逾越的。當(dāng)微信曝光電商的動作后，大多數(shù)人更愿意形成“微信是騰訊抄阿里電商后路的一張王牌”，這樣的邏輯。在如此假想敵理論下，淘寶也倉促推出了微淘，期望依托于已有的百萬級賣家，迅速完成向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)軌，建立一道護(hù)城河，與微信絕緣。
那么，再來看一下百度，百度客戶端3.8版本中突出了“條碼比價”的功能，的確是百度在移動端加大電商力度的信號，于是立馬有人跳出來說這是“百度慌了，匆忙上架”，試圖狙擊微信電商，其實(shí)完成是個笑話，微信的電商生意有譜沒譜還難說，鳥都沒有，還談何狙擊？百度意圖在電商版圖謀得一席之位這是事實(shí)，多少年來也是各種布局嘗試，據(jù)我所知，這其中“條碼比價”百度的產(chǎn)品部門去年就開始著手開發(fā)了，在iOS客戶端的上一版本中也有體現(xiàn)，這次單獨(dú)拎出來，一個原因可能是，百度客戶端的MAU（月活躍用戶）已經(jīng)突破億級大關(guān)了，加上百度地圖、百度移動搜索，百度手里有三張過億用戶的移動牌可打，這個時候推出來，依靠用戶數(shù)來搶先機(jī)的想法自然說的過去。
但在外界眼里，百度在移動互聯(lián)網(wǎng)、電商上的產(chǎn)品不夠聚焦，有些分散，因此很容易被忽視。但實(shí)際上，百度更像一個隱形的殺手，隨時可能出大招。在PC端上線的微購功能，就是一個基于搜索平臺朝電商延伸的觸角，而且內(nèi)部的數(shù)據(jù)表明，效果還很不錯，尤其是在電商獲取用戶高居不下的前提下，不少電商的平臺愿意接入進(jìn)來，并獲得了高的回報和轉(zhuǎn)化。
行業(yè)里一直在講移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，作為握有數(shù)張億級用戶規(guī)模產(chǎn)品的百度，隨時會在移動端、電商領(lǐng)域形成逆襲的局面。有兩個論據(jù)可制成這一推測，一方面是對過億用戶來說，嫁接電商生意，是百度的不二首選，是華山一條路，必須闖。之前一直沒有動作，原因是時機(jī)不成熟；另外一方面，如今的電商格局，PC端百度靠“微購”突出開放平臺，更突出導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化價值；移動端，百度的優(yōu)勢會更明顯，由于手機(jī)屏幕小，商品瀏覽不方便，因此對商品與用戶需求的匹配要求更高。
這是未來移動電商競爭的一道分水嶺。這方面，阿里旗下的淘寶、天貓都碰到了瓶頸，僅靠內(nèi)部生態(tài)，與“讓天下沒難做的生意”成了一個偽命題，所以阿里才花大價錢購買了新浪微博的股份，并與百度冰釋前嫌，展開了搜索流量上的廣告合作，目的是從阿里生態(tài)外建立流量和用戶的分發(fā)平臺，同時加強(qiáng)在電商領(lǐng)域的話語權(quán)和控制力；再來看看騰訊的微信，雖然易迅正瘋狂追趕，但在電商領(lǐng)域的積淀很薄弱，微信強(qiáng)于社交，而嫁接電商只能摸著石頭過河，何況在商品與用戶需求匹配上，騰訊在經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)上都不具備殺手锏，唯一能說得過去的就是用戶的行為和交易管理，具備一些優(yōu)勢。
相較之下，百度的電商最容易被“小覷”，搜索入口具備天生的用戶需求識別功能，近水樓臺，而且在商品與用戶需求精準(zhǔn)匹配上，這是百度搜索十幾年來的看家本領(lǐng)，在電商未來更重要的圖片商品檢索、識別、匹配上，百度的人臉識別、深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，都能派上用場。在手機(jī)端，有兩個趨勢決定成敗，一是商品與用戶間的匹配，會決定競爭力；二是用戶與流量的導(dǎo)流。這兩個方面，百度的后發(fā)優(yōu)勢都會充分得以體現(xiàn)。
最后想說的是，騰訊微信是一款創(chuàng)新且成功的社交產(chǎn)品，未來的商業(yè)空間無限，但在打通電商價值鏈上，分分鐘內(nèi)很難獵殺對手。之所以外界給予足夠高的贊譽(yù)，原因是微信現(xiàn)在在風(fēng)口上，就如當(dāng)年微博如日中天時得到了待遇一樣。但究竟能掀起多大的波瀾，要取決于如何將4億用戶對接，不過這種探索值得期待，因?yàn)槿蚍秶鷥?nèi)都需要有一個“社交+電商”的樣板的出現(xiàn)。