7月25日，梅花網(wǎng)開(kāi)放日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專場(chǎng)活動(dòng)在上海順利舉辦。webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)副總監(jiān)吳赟作為演講嘉賓受邀出席本場(chǎng)活動(dòng)，為來(lái)自廣告主、營(yíng)銷服務(wù)商以及媒體機(jī)構(gòu)的近200名朋友們分享如何打造360度全方位的企業(yè)郵件營(yíng)銷解決方案。
本次開(kāi)放日活動(dòng)由梅花網(wǎng)舉辦，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一主題展開(kāi)分享。通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的主題演講，演講嘉賓與參與者面對(duì)面的機(jī)智問(wèn)答，以及圓桌互動(dòng)等形式，為與會(huì)觀眾集中展示網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的最新技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)、解決方案和經(jīng)典案例。為了幫助更多企業(yè)能有效開(kāi)展郵件營(yíng)銷，主辦方特意邀請(qǐng)了webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)副總監(jiān)吳赟為現(xiàn)場(chǎng)出席者分享郵件營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)及豐富經(jīng)驗(yàn)。吳赟先后為天貓、凡客、聯(lián)想、新蛋、Neiman Marcus等國(guó)內(nèi)外知名公司提供專業(yè)的郵件營(yíng)銷咨詢、策劃及顧問(wèn)服務(wù)，在電商企業(yè)流程優(yōu)化及郵件營(yíng)銷領(lǐng)域具有專業(yè)背景及資深經(jīng)驗(yàn)。
如何打造360度全方位企業(yè)郵件營(yíng)銷解決方案？
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種營(yíng)銷模式層出不窮，企業(yè)該如何利用郵件營(yíng)銷擺脫營(yíng)銷困境呢？在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，吳赟表示：“企業(yè)在開(kāi)展郵件營(yíng)銷活動(dòng)中，往往會(huì)經(jīng)歷三個(gè)不同的階段，即初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期。每一個(gè)階段，都需要采取不同的營(yíng)銷重點(diǎn)，當(dāng)熟練掌握不同階段的重點(diǎn)營(yíng)銷策略后，郵件營(yíng)銷就將成為企業(yè)最堅(jiān)韌的利器。”
webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)副總監(jiān)吳赟在現(xiàn)場(chǎng)分享郵件營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)郵件營(yíng)銷三個(gè)階段的不同策略
那么這三個(gè)階段，每一個(gè)營(yíng)銷階段都將面臨怎樣的難題，又將如何去解決呢？
1. 首先，企業(yè)在郵件營(yíng)銷工作開(kāi)展初創(chuàng)期，最大的難題就是用戶數(shù)據(jù)的收集。有效收集用戶數(shù)據(jù)的方法多種多樣，webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)副總監(jiān)吳赟建議，常規(guī)的收集用戶數(shù)據(jù)的方法有微博訂閱有獎(jiǎng)活動(dòng)、手機(jī)APP應(yīng)用、網(wǎng)站訂閱口優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)廣告投放等不同方式操作。
2. 其次，成長(zhǎng)期將面臨用戶數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用問(wèn)題。對(duì)于較為龐大或雜亂的用戶數(shù)據(jù)，吳赟建議企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的整理，通過(guò)建立用戶eID數(shù)字身份檔案，從而將零散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有效的營(yíng)銷信息。隨后根據(jù)用戶自主定義的屬性和商家智能平臺(tái)算法，給用戶發(fā)送個(gè)性化郵件，提高選購(gòu)決策質(zhì)量與效率，提升買(mǎi)家用戶的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化服務(wù)。
3. 最后，也就是到了企業(yè)郵件營(yíng)銷的成熟期，為不斷提高用戶體驗(yàn)度以及營(yíng)銷效果，企業(yè)要重點(diǎn)進(jìn)行郵件營(yíng)銷流程的優(yōu)化。如企業(yè)可以改變之前由于郵件類型單一所造成的不足，增加豐富的郵件產(chǎn)品線，企業(yè)可以針對(duì)已經(jīng)分組的用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行更加精確的用戶細(xì)分，進(jìn)行更加精準(zhǔn)的郵件投遞等。
在此次專場(chǎng)活動(dòng)中，webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)吳赟沉穩(wěn)健談的表現(xiàn)，贏得了在場(chǎng)來(lái)賓們的熱烈鼓掌 。梅花網(wǎng)開(kāi)放日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專場(chǎng)活動(dòng)也在各位嘉賓們的精彩分享以及來(lái)賓們的踴躍參與中完美收官。webpower中國(guó)區(qū)將繼續(xù)致為各行各業(yè)的企業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷人員們提供專業(yè)的郵件營(yíng)銷理念及疑難解答，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，促進(jìn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的良好發(fā)展。