近日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2013年中國移動應(yīng)用商店用戶行為研究報告》中顯示，在所有手機應(yīng)用安裝渠道中，應(yīng)用商店是使用率最高的渠道，占比達(dá)46.9%，其中移動端應(yīng)用商店使用率達(dá)到25.4%。有67.4%的用戶每周至少登陸兩次移動應(yīng)用商店。
艾瑞分析認(rèn)為，移動應(yīng)用商店已成為移動智能設(shè)備必備應(yīng)用，且擁有較高的使用頻率，是用戶獲取應(yīng)用或進(jìn)行應(yīng)用更新的必要入口。
應(yīng)用商店兩大陣營中，iOS應(yīng)用商店一家獨大，而安卓商店陣營則呈現(xiàn)出另一種局面，運營商、設(shè)備商、服務(wù)商，紛紛瞄準(zhǔn)這一入口，不遺余力進(jìn)行應(yīng)用商店的布局，各家在安卓開放平臺的應(yīng)用商店之爭日益白熱化。
試水全國免流量
一方面智能手機app下載的需求仍然很大，另一方面是國內(nèi)用戶流量消費的不平等，導(dǎo)致使用2G/3G網(wǎng)絡(luò)下載應(yīng)用的用戶比例并不高。對此，聯(lián)想旗下應(yīng)用商店品牌樂商店將與中國移動合作，進(jìn)行流量經(jīng)營的新嘗試。雙方將聯(lián)手推出免流量專區(qū)，面向全國的移動用戶開放，專區(qū)內(nèi)下載流量不計費。據(jù)悉，這將是首個在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)免流量下載的應(yīng)用商店服務(wù)。
免流量專區(qū)對網(wǎng)絡(luò)制式2G/3G/4G通吃，全國移動用戶都可以訪問聯(lián)想樂商店APP免流量專區(qū)進(jìn)行免費下載。免流量合作方式除定向流量外，還可以通過贈送全國移動用戶流量包的方式進(jìn)行。本次合作雖然為首次推出全國范圍的免流量合作，但是中國移動內(nèi)部率先在MM移動應(yīng)用商場APP中“世界杯體驗專區(qū)”活動使用過免流量嘗試，在技術(shù)和服務(wù)方面完全能保證對聯(lián)想樂商店的支撐。
一個小小模塊的背后，是中國移動全國7.7億用戶。中移動四川分公司政企客戶部副總經(jīng)理白慶說，對于中國移動來說，流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)將由聯(lián)想買單再進(jìn)行免費贈送，將會提供免費流量給全國移動客戶，推進(jìn)了移動4G發(fā)展。
聯(lián)想軟實力突圍
對于應(yīng)用商店發(fā)展白熱化的現(xiàn)狀，聯(lián)想樂商店負(fù)責(zé)人葉帥民表示，目前應(yīng)用商店已經(jīng)進(jìn)行過一輪大洗牌，小規(guī)模商店很難生存，而行業(yè)背景實力雄厚巨頭仍然競爭非常激烈，但不免陷入同質(zhì)化瓶頸。
葉帥民把樂商店稱作聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)布局的“排頭兵”。樂商店平臺上線4年來，用戶累計超過8000萬，面對三星小米等硬件廠商以及360搜狗等服務(wù)商在應(yīng)用商店領(lǐng)域如火如荼的競爭，葉帥民對樂商店的布局有著自己的理解。
葉帥民認(rèn)為，應(yīng)用商店的壓力主要來自智能機用戶增長的放緩和競爭的同質(zhì)化。免流量專區(qū)可以看做樂商店突圍同質(zhì)化的一個突破口。開發(fā)者能夠用更低的推廣成本到達(dá)更多用戶，免流量專區(qū)可以直接打通用戶和開發(fā)者的利益。
他坦言，競爭最終還是要回到平臺本身是否能吸引新用戶進(jìn)入上。為用戶提供硬件的支持已經(jīng)不足以留住用戶，必須提供配套的軟件服務(wù)，應(yīng)用擴展服務(wù)就是其中非常重要的部分。
從大方向來看，聯(lián)想也在進(jìn)行從傳統(tǒng)硬件廠商向智能移動終端廠商的轉(zhuǎn)身：“硬件廠商已經(jīng)不能像功能機時代一樣，賣出一臺手機就賺一臺的利潤，必須要在應(yīng)用擴展上下功夫。硬件賣出去后，把設(shè)備變成用戶，變成流量入口才是重點。”避免同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵，在于硬件以及用戶的積累，在于服務(wù)是否能留住用戶。
聯(lián)想每年銷售一億臺設(shè)備，如何在這一億臺設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品和體驗上的改進(jìn)，如何借助硬件實現(xiàn)用戶的積累，是個重要的問題。對于聯(lián)想來說，每一個移動互聯(lián)網(wǎng)動作布局都牽一發(fā)而動全身，免流量專區(qū)將帶來怎樣的蝴蝶效應(yīng)？還需拭目以待。