早在7月30日WeMedia聯(lián)盟舉辦的2014中國(guó)微信應(yīng)用產(chǎn)業(yè)峰會(huì)后，我就寫(xiě)過(guò)微信作為一種辦公方式的種種可能。而今，一度傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信企業(yè)號(hào)終于獲得騰訊官方證實(shí)并開(kāi)始公測(cè)，那么，微信企業(yè)號(hào)究竟是什么，又將對(duì)企業(yè)協(xié)作軟件和第三方協(xié)作應(yīng)用產(chǎn)生怎樣的影響呢？
什么是微信企業(yè)號(hào)
不同于微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，微信企業(yè)號(hào)是微信為企業(yè)員工或合作伙伴提供的一項(xiàng)專門服務(wù)，第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商可以在企業(yè)號(hào)上開(kāi)發(fā)各類基于企業(yè)內(nèi)部管理的移動(dòng)應(yīng) 用，比如移動(dòng) CRM（客戶關(guān)系管理）、移動(dòng) OA（辦公自動(dòng)化）等，當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)了企業(yè)號(hào)之后，在個(gè)人微信的通訊錄將多了一個(gè)「企業(yè)號(hào)」。
微信企業(yè)號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人還稱，對(duì)于已經(jīng)建設(shè)IT系統(tǒng)的大企業(yè)而言，“可直接將現(xiàn)有IT系統(tǒng)接入微信企業(yè)號(hào)，既保留用戶PC端使用習(xí)慣，又快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)化。”
移動(dòng)辦公是大勢(shì)所趨
微信企業(yè)號(hào)推出的背后，是移動(dòng)辦公浪潮的大勢(shì)所趨。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的蛋糕有多大？易觀智庫(kù)的一份報(bào)告內(nèi)容預(yù)測(cè)，2016 年中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 660多億元，未來(lái) 4 年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60 %。早在今年 5 月的「百度聯(lián)盟峰會(huì)」上，百度董事長(zhǎng)兼 CEO李彥宏曾預(yù)言未來(lái)企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用將在中國(guó)產(chǎn)生重要影響。
其實(shí)微信自推出微信公眾號(hào)那一天起，微信就不光是一個(gè)擁有上億用戶的移動(dòng)IM應(yīng)用，也是一個(gè)億級(jí)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)擁有兩類玩家，一類是媒體（包括自媒體），另一類就是企業(yè)和個(gè)體戶。而從阿爾斯蒂尼的定義出發(fā)，平臺(tái)公司的價(jià)值是在公司 以外創(chuàng)造的，那么“擴(kuò)張”就是平臺(tái)公司的本能。
在國(guó)外，手機(jī)的企業(yè)云端辦公文化已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，除了Yammer 這種幾乎涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有事務(wù)的專業(yè)社交平臺(tái)，戴爾、IBM 、Google 和亞馬遜等國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，試水企業(yè)級(jí)服務(wù)。
反觀國(guó)內(nèi)雖然在智能手機(jī)出機(jī)量上早就超英趕美，在各種2C應(yīng)用上也是不遑多讓，卻唯獨(dú)在移動(dòng)辦公方面和國(guó)外存在巨大差距。特別是從事服務(wù)業(yè)的中小企和國(guó)外的同業(yè)比起來(lái)在這方面上只能算是“剛剛起步”，多數(shù)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)的 PC 端與移動(dòng)端辦公應(yīng)用之間仍存在嚴(yán)重?cái)鄬�，這方面來(lái)說(shuō)，微信企業(yè)號(hào)可謂應(yīng)運(yùn)而生。
微信企業(yè)號(hào)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)協(xié)作軟件的影響
微信企業(yè)號(hào)推出之后，評(píng)論哀鴻遍野，認(rèn)為將對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)級(jí)應(yīng)用造成巨大影響，不過(guò)望月倒是認(rèn)為，微信“企業(yè)號(hào)”不會(huì)對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)級(jí)應(yīng)用構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，相反，它還會(huì)有助于企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)爆發(fā)。
很大程度上，微信企業(yè)號(hào)對(duì)企業(yè)級(jí)軟件商來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息，因?yàn)閭鹘y(tǒng)軟件和微信并不矛盾。微信企業(yè)號(hào)更像是一個(gè)平臺(tái)，它致力于營(yíng)造以微信為中心的生態(tài)，接入各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)服務(wù)，比如明道等企業(yè)協(xié)作軟件早就與微信打通，而對(duì)于如微盟等第三方基于微信企業(yè)號(hào)所開(kāi)發(fā)的企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品更是如魚(yú)得水，事實(shí)上，微盟已經(jīng)在第一時(shí)間推出移動(dòng)OA旗艦產(chǎn)品——iWork365——以滿足日益興起的企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)需求。
iWork365提供報(bào)銷、請(qǐng)假、簽到、郵箱、招聘、名片、通知、調(diào)研、投票、外勤、會(huì)議室、通訊錄及日程安排等十多項(xiàng)辦公應(yīng)用，基本可以滿足企業(yè)日常辦公需求。
當(dāng)然，幾家歡樂(lè)幾家愁，金蝶可能就不太愿意看到這樣的結(jié)局，因?yàn)榍安痪媒鸬戮种飨焐俅哼�說(shuō)云之家是“企業(yè)級(jí)的微信”，現(xiàn)在微信你自己玩企業(yè)級(jí)了，讓我的臺(tái)詞還怎么說(shuō)下去？
不過(guò)，不論結(jié)局如何，業(yè)界對(duì)微信企業(yè)號(hào)的關(guān)注，勢(shì)必引發(fā)企業(yè)和軟件商移動(dòng)辦公意識(shí)的覺(jué)醒，也就是我們通常所說(shuō)的共同將蛋糕做大，而絕不會(huì)是微信把蛋糕全都搶走。