我個(gè)人感覺TX做企業(yè)號(hào)的目的也是一步試探，因?yàn)轵v訊一直都想學(xué)會(huì)做企業(yè)學(xué)會(huì)做電商，阿里一直是他們追趕的目標(biāo)，眼看著企業(yè)這塊大蛋糕被阿里玩轉(zhuǎn)后，進(jìn)而又轉(zhuǎn)到個(gè)人市場玩轉(zhuǎn)淘寶，騰訊從QQ時(shí)代就十分心動(dòng)。當(dāng)年的RTX和企業(yè)QQ都是這個(gè)想法，可惜一直做不起來。我覺得可能和品牌形象有很大的關(guān)系。
騰訊的品牌偏重個(gè)人和娛樂，而阿里巴巴卻擁有多大品牌：阿里巴巴是B2C、淘寶從C2C終歸要總到天貓的B2C，給人的感覺總是與中小企業(yè)打成一片。微信也是同樣的問題，之前的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)各有偏重：訂閱號(hào)主要目的就是媒體社交，目的就是做自媒體中間夾雜著廣告；服務(wù)號(hào)偏重于服務(wù)功能，不免走重走電商和O2O的路子，而這一點(diǎn)卻正是騰訊最不擅長的。騰訊早年的拍拍、后來的易迅、QQ網(wǎng)購最后都無疾而終，用朋友的關(guān)系賣商品也終究不是長久之計(jì)。
而企業(yè)號(hào)則是騰訊圈地之作，依靠他自己是無法與阿里、用友、金蝶等早就在企業(yè)行業(yè)浸淫十多年的企業(yè)對(duì)抗的，所以目前企業(yè)號(hào)只是一個(gè)平臺(tái)。讓更多的做中小企業(yè)的軟件公司和營銷公司自己折騰，依靠騰訊的旗號(hào)渴望打出一片天地。
我認(rèn)為可能遇到很多問題：
1、分散員工“注意力”
微信本來就是熟人社交，娛樂性更強(qiáng)。如果與辦公結(jié)合在一起，員工的“注意力”會(huì)受到極大的分散。本來去收個(gè)內(nèi)部消息，卻看到老婆讓買一件衣服的選擇，這就造成了對(duì)企業(yè)的時(shí)間成本增加和管理上的不便。
2、成本未減少
微信企業(yè)號(hào)只是一個(gè)平臺(tái)，需要各家去做產(chǎn)品上去，功能繁雜不說，這些產(chǎn)品究竟能支持多久？價(jià)格上也不見得少。終究不如一個(gè)可靠的企業(yè)專門定制或者專注于做企業(yè)這么可靠。當(dāng)然這里騰訊也一定會(huì)找一些廠商合作的，就和“風(fēng)鈴”系統(tǒng)一樣。
3、信息安全性
大型企業(yè)最關(guān)注的就是信息安全的問題，目前微信企業(yè)號(hào)的信息都將被騰訊牢牢把控，比如通訊錄。
4、微信僅僅是個(gè)平臺(tái)
企業(yè)號(hào)看似可以提供一個(gè)企業(yè)的“輕應(yīng)用”，但實(shí)際上這些“輕應(yīng)用”的背后卻是很多大系統(tǒng)的支撐。這就意味著，與微信企業(yè)號(hào)“聯(lián)通”是一個(gè)推廣的機(jī)會(huì)，越早和這個(gè)平臺(tái)“交朋友”可能獲得的機(jī)會(huì)和推廣力度更大，但是終究還要完善自我的系統(tǒng)。和淘寶一樣，微信企業(yè)號(hào)就是一個(gè)平臺(tái)，所有倉儲(chǔ)、物流終究還是要走自己的渠道的。
還要很多問題沒理清楚，不過我認(rèn)為，企業(yè)號(hào)必然是對(duì)移動(dòng)辦公市場是有巨大的推動(dòng)作用，跟著這陣風(fēng)，沒準(zhǔn)就能被吹上天。