以讀者為核心,強調(diào)分享、互動、傳播和社交的全新閱讀模式,我們稱之為“社會化閱讀”,它是相對傳統(tǒng)以書為核心,以內(nèi)容為主的閱讀模式提出來的,它更加注重人,注重閱讀的社交(關系),倡導UGC、共同傳播和共同盈利,在多方位的互動基礎上,實現(xiàn)閱讀價值的無限放大。
談到社會化閱讀,就不得不提及從社會化媒體出發(fā)的社會化閱讀客戶端——Flipboard。借鑒Flipboard等模式下,國內(nèi)的社會化和閱讀應用也風生水起,ZAKER算是早期最為受寵的APP之一,隨后也引起各互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新浪等紛紛推出自有的社會化閱讀應用。
ZAKER 是華閱數(shù)碼在2010年12月推出一款社會化閱讀產(chǎn)品。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的初期,ZAKER創(chuàng)造了輝煌,在短短兩年內(nèi)就迅速籠絡到了3000多萬用戶的“芳心”。然而在自2010年12月18推出至今, iPad、iPhone、Andriod 、Andriod Tablet、Windows Phone、Windows 8六大版本加在一起,ZAKER的下載量也僅僅只有4000萬而已。這不得不讓人心生疑惑,曾經(jīng)的ZAKER現(xiàn)在到底怎么了?
ZAKER遭分拆
華閱數(shù)碼起初將ZAKER被劃其品牌讀覽天下旗下。后來由于ZAKER和讀覽天下市場劃分不明確,華閱也為了實現(xiàn)差異化競爭,將讀覽天下和ZAKER進行了分拆。其中,讀覽天下作為數(shù)字化閱讀平臺,走的是銷售平臺路線,主打電子雜志的零售和企業(yè)內(nèi)部刊物的打包發(fā)售的路線;而ZAKER走的是社會化閱讀道路,將資訊、微博、博客、報紙、雜志、圖片、RSS、Google Reader等眾多內(nèi)容,按照用戶個人意愿聚合到一起,實現(xiàn)個性化定制。
而這樣的分拆也是華閱數(shù)碼的無奈之舉,據(jù)ZAKER CEO李森和回憶,“讀覽天下做的是雜志互聯(lián)網(wǎng)銷售,其模式很簡單。是與傳統(tǒng)線下雜志社合作,將雜志內(nèi)容數(shù)字化后打包到網(wǎng)上銷售,所獲利潤與雜志社進行分成。這種模式最大缺點是,用戶需要付費,因此擴張十分緩慢,當時他們也有探索免費模式,但卻遭到雜志社的強烈反對,因為擔心沖擊線下雜志發(fā)行量。”而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,ZAKER寄生在讀覽天下身上,走付費的模式,也只能是死路一條。
這樣的分拆本來并沒有太大的差錯,在整體戰(zhàn)略和方向上也是正確的。但是分拆后的ZAKER成為了一個創(chuàng)業(yè)型的小公司,而不是華閱數(shù)碼旗下的一個部門。按照讀覽天下副總裁屈辰晨的話來說,ZAKER只有十多個人,無論是資金還是人員問題都需要自己逐步完善。ZAKER似乎成為了華閱數(shù)碼的干兒子,在移動互聯(lián)網(wǎng)盛行之時這種不受重視的狀況讓人非常意外。
而在2012年前后的分拆以后,ZAKER的發(fā)展似乎也越來越慢。ZAKER在剛剛推出的兩年內(nèi)就迅速籠絡到了3000多萬用戶,而在今天,ZAKER的iPad、iPhone、Andriod 、Andriod Tablet、Windows Phone、Windows 8六大版本加在一起,下載量也僅僅只有4000萬而已。
社會化閱讀巨頭的沖擊
利用碎片化時間獲取新聞,成了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的一個剛性需求。不僅僅是ZAKER看到了這個巨大的機會,傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站以及BAT三巨頭也看到了這個入口機會,搜狐、網(wǎng)易、新浪、騰訊等幾乎是在一夜間,都紛紛推出了各自移動新聞客戶端,最風光的搜狐新聞客戶端,在短短1年多時間內(nèi),便席卷了1億用戶的裝機量。甚至被看做搜狐踏上移動互聯(lián)網(wǎng)大船的一張最重要的船票。相比ZAKER,搜狐、網(wǎng)易、新浪、騰訊等門戶巨頭擁有自己的采編隊伍,不僅僅做內(nèi)容分發(fā)、還做內(nèi)容生產(chǎn),加上傳統(tǒng)的門戶基因和專業(yè)素養(yǎng),ZAKER這樣一家創(chuàng)業(yè)型的小公司在門戶網(wǎng)站以及BAT三巨頭簡直是小巫見大巫。而同類產(chǎn)品也開始泛濫,網(wǎng)易云閱讀、無覓閱讀、鮮果閱讀等同類產(chǎn)品紛紛涌入,完全打破了ZAKER發(fā)展的節(jié)奏。
李森和曾經(jīng)在接受記者采訪時就表示,和巨頭們相比,ZAKER的體量、資金、資源各方面都太弱小了。“和2年前比,移動聚合競爭對手一下冒出來很多,騰訊、搜狐、網(wǎng)易這些PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都進來了,都很強大, ZAKER未來的挑戰(zhàn)其實非常大。”在說出這樣打臉的話以后,李森和又自我安慰式的說到:“ZAKER不做內(nèi)容,只做分發(fā)。和直接生產(chǎn)內(nèi)容的傳統(tǒng)門戶相比,ZAKER與平面媒體不存在競爭,在觀點上,也能更加保持中立。”而“不做內(nèi)容,只做分發(fā),保持中立”這樣一句欲蓋彌彰的話更是暴露了ZAKER的短板,也顯示了ZAKER面對市場競爭的無力。
同類閱讀平臺的沖擊都難以應付,而來自微信公眾平臺的沖擊則更是災難性的。2012年8月,微信公眾平臺誕生,傳統(tǒng)媒體以及自媒體們紛紛看準機會,利用微信公眾平臺進行內(nèi)容的分發(fā)。一夜之間,眾多媒體似乎又找到了除了微博以后的又一新媒體平臺。而用戶們也由于微信使用的粘性和慣性紛紛訂閱微信公眾平臺,在上下班等碎片化時間利用微信進行新聞、資訊、博客、報紙、雜志、圖片的閱讀。ZAKER在這種情況下,可謂是遭到了前后夾擊。連ZAKER CEO李森和都不得不承認,微信對我們的確有影響。ZAKER面對這種情況也不得不做出支持全部內(nèi)容分享至微信與朋友圈的讓步。
再加上ZAKER的閱讀相對微博等工具來說還是更為深度,雖然同樣是碎片化閱讀,人們其實還是更樂于接受微博的快速和便捷,所以ZAKER的用戶增長量也是越來越少,進入了發(fā)展的瓶頸區(qū)。
缺乏清晰的盈利模式
遭到分拆、面對其他產(chǎn)品的沖擊還只能算是一些外部因素的影響的話,缺乏盈利模式這一硬傷就決定了ZAKER沒有未來。李森和面對ZAKER 缺乏盈利迷模式的狀況無法掩飾,只能承認“ZAKER目前仍然處在燒錢階段”。
盈利模式的探索,李森和的思考是,廣告收入為主,用戶付費為輔。 李森和表示,傳統(tǒng)廣告商的投入習慣還沒有徹底改變,對于移動端領域的投入仍然處在市場培育階段,ZAKER選擇走的是一條品牌廣告商的路線。讀覽天下做的是雜志互聯(lián)網(wǎng)銷售模式已經(jīng)被證明是不可行的,用戶付費不可能成為ZAKER的主要盈利手段,品牌廣告商如此單一而且影響用戶體驗的一條路,ZAKER又能走多遠呢?
而且在巨頭紛紛殺入的市場格局下,想等付費市場慢慢培育,盈利模式逐漸摸清,干兒子一般的ZAKER耗得起嗎?即使是華閱數(shù)碼親自上陣也是無法承受這種成本的。而與此相反的是,不差錢的網(wǎng)易丁磊打造網(wǎng)易云閱讀,并明確表示,“網(wǎng)易云閱讀自身不盈利,其開放平臺在內(nèi)容通過審核后,將數(shù)字內(nèi)容的控制權仍然交還給傳統(tǒng)媒體。內(nèi)容是否收費,需要收取多少費用,這一切都有內(nèi)容提供者決定,并且所獲收益全部歸其所有。”這種只爭入口不想盈利的行為,也只有網(wǎng)易這種財大氣粗的主兒才做的出,ZAKER玩不起。
ZAKER面對這種無力的局面也不是沒有任何行動,李森和推出了ZAKER櫥窗,希望借ZAKER內(nèi)容平臺與電商相結合,做電商導購。而這種動作其實和網(wǎng)易的LOFTER推出的LOFTER ART一樣,都是一種蒼白無力的玩票行為,只會是一個非常小的圈子里面的交易,即使賺錢了也無法彌補自身運營成本。
總結:
ZAKER確實把握了社會化閱讀和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的先機,但由于華閱數(shù)碼自身實力不強,加上巨頭們開發(fā)的同類產(chǎn)品對其造成的巨大沖擊,導致現(xiàn)在的ZAKER發(fā)展后勁不足。如今越來越多的閱讀平臺和閱讀軟件都在進行“社會化”的嘗試,社會化閱讀的蛋糕也逐步遭BAT們的瓜分,ZAKER要想從中分一杯羹實屬不易。
ZAKER雖想成為入口級的產(chǎn)品,但以閱讀做閱讀的產(chǎn)品思維讓其發(fā)展受到了極大的局限性,這也注定了ZAKER從誕生之日起就不是一個平臺,更不是一個入口級且難以替代的產(chǎn)品。所以在微信公眾號等其他產(chǎn)品出現(xiàn)之后,由于自身用戶粘性和忠誠度不高,加上用戶需求無法滿足,這也注定了ZAKER或許將在低調(diào)中難有大發(fā)展。