8月18日，網(wǎng)上超市1號店宣布在業(yè)內(nèi)首推入駐商家百萬質(zhì)保承諾書計劃，進一步規(guī)范入駐商家的經(jīng)營行為，切實保護消費者權(quán)益。一旦證實售假，商家將向1號店平臺承擔(dān)100萬元的違約金，并由1號店決定用于追責(zé)和消費者權(quán)益保障等事宜。據(jù)1號店副總裁郭冬東介紹，該項目于8月初上線，目前超過20000個入駐1號店的商家中簽約率已近90%，1號店也成為業(yè)內(nèi)首家全面推廣商家百萬質(zhì)保承諾的電商平臺。
“這將大大增加入駐商家的違法成本，有效預(yù)防和打擊利用1號店平臺侵害消費者權(quán)益的行為。對于拒不簽署承諾書的商家，我們將予以清退。對涉嫌違法的行為，還將主動配合相關(guān)行政機關(guān)查處。”郭冬東表示，1號店將與品牌商合作，建立黑名單預(yù)警機制，實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控，并與政府部門，例如食藥監(jiān)、工商等部門合作，共享違規(guī)違法商家信息，通過與執(zhí)法部門聯(lián)動，打造假貨、侵權(quán)問題防控的閉環(huán)。
據(jù)介紹，1號店對入駐商家采取“3+X”的管理模式，在資質(zhì)審查、促銷規(guī)范、日常交易及售后過程施行嚴(yán)格監(jiān)管，并通過“神秘買家”計劃對各品類賣家店鋪頻繁抽查。作為廣為熟知的電商平臺，1號店致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)第一的網(wǎng)上購物體驗。