“互聯(lián)網(wǎng)并沒有帶來什么內(nèi)容,真正的內(nèi)容還是生活本身。網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)只是加快了我們的生活節(jié)奏,讓相同的時(shí)間得以高效利用。從另一個(gè)角度講,它延長了我們的生命。” —杜鑫。
愿為古城神仙堆里一枚小“仙童”
杜鑫,80后西安小伙,眼神中透出睿智機(jī)敏,性格里藏著從容豁達(dá),對事情有非常規(guī)的思維方式——在記者的印象里,“語不驚人死不休”或許是對他最好的詮釋。
(杜鑫)
2007年,杜鑫離開工作五年的省級主流媒體,放棄了惹人羨慕的穩(wěn)定收入,成立了屬于自己的設(shè)計(jì)公司。2010年,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮剛剛登陸中國,眼光敏銳的他快速轉(zhuǎn)移陣地,將自己置身于互聯(lián)網(wǎng)的圈子里,與好友共同創(chuàng)辦了“仙童工作室(GB Studio)”。
當(dāng)記者問及“仙童”這個(gè)帶有幾分神秘色彩的名字時(shí),杜鑫笑言,“有人說西安這座古城是‘一城文化,半城神仙’。我們在西安創(chuàng)業(yè),又是互聯(lián)網(wǎng)的后來者,取名‘仙童’為神仙們服務(wù),不就是順理成章的事么!”
三年多的時(shí)間里,杜鑫帶領(lǐng)的“仙童”團(tuán)隊(duì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)方面有著不俗的表現(xiàn)。先后完成《曲江》、《3G西安》、《西安地鐵》、《西安FM》、《西安演出季》、《吃在西安》、《西安亂彈》等多項(xiàng)城市APP產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),累計(jì)下載量突破400萬次。
也就是說,每天有超過一萬名活躍用戶在使用“仙童”的產(chǎn)品。“在這座800萬人口的城市,平均每兩個(gè)人就有一個(gè)用過我們的APP產(chǎn)品,這事挺令人激動(dòng)的。”面對記者,杜鑫自豪的說。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)考究,絕不亞于沿海城市;功能制作精良,故而得到市場認(rèn)可。憑借過硬的產(chǎn)品和口碑,杜鑫本人先后榮獲陜西五十佳互聯(lián)網(wǎng)人物、創(chuàng)業(yè)世界杯中國啟動(dòng)賽冠軍,“仙童”團(tuán)隊(duì)也獲得陜西十佳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱號,并得到西安市委宣傳部文化創(chuàng)意專項(xiàng)扶持。
“城市應(yīng)用”概念,是早了還是錯(cuò)了?
“雖然團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)取得了認(rèn)可,但盈利模式與用戶數(shù)量的瓶頸一直困擾著我們,如鯁在喉。”杜鑫說。但他堅(jiān)信,地域文化與互聯(lián)網(wǎng)的交集一定會(huì)產(chǎn)生細(xì)分市場,而這一市場又是互聯(lián)網(wǎng)大鱷們望塵莫及的。“我們做的不是明天的生意,而是后天的生意。”
的確,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向來是一家獨(dú)大,贏者全拿,除非是有強(qiáng)勢的傳統(tǒng)資源支撐。否則,即便能夠迅速實(shí)現(xiàn)融資擴(kuò)張,面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭龐大的資源體系,結(jié)果仍然是——要么被抄襲,要么被并購。仙童的“城市應(yīng)用”概念,就是杜鑫和他的合伙人在這樣如“夾縫中呼吸”的環(huán)境下提出來的。
“也許是我們錯(cuò)了,也許是太早了。但不論錯(cuò)了還是早了,都是錯(cuò)了。”杜鑫感嘆。
微信的普及迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展期,在社會(huì)普遍全面接觸新媒體的2014年,杜鑫和他的合伙人第一次開始反思。“我們做的是后天的生意,但也許,我們高估了自己,我們的實(shí)力堅(jiān)持不到后天。”說這話時(shí),他顯得真實(shí)而又坦誠。
創(chuàng)業(yè)世界杯 西北賽區(qū)冠軍 杜鑫在臺(tái)上參加路演
互聯(lián)網(wǎng)是我的根,其他領(lǐng)域哪兒也不去
事業(yè)上的波折,并未蔓延成為生活上的低迷。今年年初,杜鑫喜得貴子,用他的話說是“獲得了人生中最大的恩賜。”他以這個(gè)寶寶為新的起點(diǎn),以其乳名“Timo”作為創(chuàng)業(yè)品牌名稱(Tea & More),準(zhǔn)備踏上自己的網(wǎng)商之路。
下定決心后,他離開了“仙童”,再次投身未知。但有一點(diǎn)可以肯定,“互聯(lián)網(wǎng)是我的根,其他的領(lǐng)域我哪兒也不去。”杜鑫說。
選擇茶葉行業(yè),絕非杜鑫拍腦門的決定。驅(qū)車輾轉(zhuǎn)3000公里,用時(shí)3個(gè)多月,他先后奔赴陜南8縣區(qū)、河南、福建、浙江、臺(tái)灣等地區(qū)考察產(chǎn)地與市場,同時(shí)通過線上線下尋找適合自己資源特性的細(xì)分領(lǐng)域。
眼看經(jīng)過策劃、設(shè)計(jì)的茶葉品牌逐漸有了雛形。然而,在競爭異常激烈、尚未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌的茶行業(yè)細(xì)分市場,作為后來者該以怎樣的戰(zhàn)術(shù)參與這場爭霸?杜鑫找到了自己的生存邏輯。
“茶葉市場不只是競爭激烈,簡直就是市場混亂!但混亂的市場才更有機(jī)會(huì)。”杜鑫說,在茶葉銷售市場,不同包裝的同品質(zhì)茶葉售價(jià)千差萬別,甚至相同包裝的同品質(zhì)產(chǎn)品,面對不同的買家價(jià)格也參差不齊。
他認(rèn)為,這簡直就是互聯(lián)網(wǎng)的處女地,用戶完全沒有產(chǎn)品價(jià)值概念。“追逐時(shí)尚的年輕人只知道星巴克,不知道茶更適合新國人的營養(yǎng)需要。理由很簡單,就是沒有適合他們的茶葉品牌!”他激動(dòng)地說。
經(jīng)過深入市場調(diào)查的杜鑫當(dāng)然知道,茶葉作為日用快速消費(fèi)品,絕大多數(shù)客戶都是40歲以上的中老年人群,且以線下銷售為主。但是他說,“我是個(gè)愛吃螃蟹的人。”
再一次,杜鑫堅(jiān)定不移的帶著他的茶葉品牌 “Tea&More”(茶與更多)殺入市場。
(茶與更多 產(chǎn)品圖片)
拇指之間:對年輕人來說,互聯(lián)網(wǎng)比超市近
與其說“Tea&More”是一種全新的茶葉營銷理念,不如說是對傳統(tǒng)茶葉概念的顛覆。傳統(tǒng)的茶文化以“養(yǎng)心”為核心,自古禪、茶、禮、藝不分家的營銷概念已深得人心。但杜鑫卻沒有這樣做,他將目標(biāo)客戶鎖定“80后”、“90后”的年輕人。
“在快節(jié)奏的信息時(shí)代,文字向圖片致敬,圖片向視頻致敬,受眾獲得了信息而失去了耐性。水稻都一年3產(chǎn)了,你憑什么讓用戶學(xué)習(xí)你的品牌文化。”用杜鑫的話說,如果還不去探索受眾的味蕾,坐等人家來買你的賬,簡直就是在“作死”。
就是這樣一股主動(dòng)探索的拼勁,讓他不斷的接近客戶真想想要的產(chǎn)品。“說白了,我不是先烈,就是先驅(qū)。”杜鑫笑著說。
精選的茶葉品類,嚴(yán)格的品質(zhì)把控,簡約的歐式包裝,時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、清晰準(zhǔn)確的營銷思路以及人性化的品牌關(guān)懷,“Tea&More ”系列茶品誕生了。整個(gè)序列以精致高山綠茶與經(jīng)典紅茶為主,同時(shí)搭配美容養(yǎng)顏花草茶與臺(tái)灣養(yǎng)生烏龍茶,每一盒茶葉都是用心、精心、稱心之選。
“我們不生產(chǎn)茶葉,甚至賣的都不是茶葉,我們只是把健康、時(shí)尚的生活方式帶給年輕人。”杜鑫說,他希望年輕人把自己的產(chǎn)品拿在手里時(shí)說“這就是我想要的”,就足夠了。
(茶與更多 產(chǎn)品圖片)
杜鑫選擇將微店作為營銷主陣地。“相比淘寶店鋪的客單維護(hù)、沖鉆,微店顯然更適合ea&More 這樣的小眾品牌,尤其是起步階段。一是營銷效果得到了有效監(jiān)控。二是降低了營銷成本,三是維護(hù)了精品形象。”
“我們的產(chǎn)品永不進(jìn)超市,那樣會(huì)失去產(chǎn)品的性格,年輕人在哪我們就去哪。”他認(rèn)為,對年輕人來說,互聯(lián)網(wǎng)比超市近,隨著微信支付的普及,產(chǎn)品就在用戶的拇指之間。
對于傳統(tǒng)渠道,杜鑫可以說是毫無興趣可言。他斷言,創(chuàng)始人以自己個(gè)性及魅力塑造起來的個(gè)人招牌式的“美”,才是核心競爭力。Tea&More的“美”,就在于尊重時(shí)尚健康的生活態(tài)度,尊重年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。