近日，移動(dòng)社交工具陌陌透露了一個(gè)新的數(shù)字，截止到去年12月份，陌陌單月的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6930萬人，同比增長了106%以上。隨著移動(dòng)應(yīng)用APP競爭逐漸加劇，陌陌并沒有將移動(dòng)社交作為唯一的救命稻草，而是以社交為切入點(diǎn)，深入挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，向生活服務(wù)、游戲娛樂，以及電商和O2O方向轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)鏈的持續(xù)延伸和擴(kuò)展的同時(shí)，也給陌陌的后臺(tái)運(yùn)維和用戶應(yīng)用體驗(yàn)帶來了全新考驗(yàn)。
以人為核心的巨型社交網(wǎng)絡(luò)
基于地理位置和興趣等特征，陌陌將來自150多個(gè)國家和地區(qū)的用戶，通過百余個(gè)運(yùn)營商和不同的終端設(shè)備聯(lián)系到了一起，用戶注冊數(shù)量已經(jīng)超過1.8億人次。伴隨著龐大的用戶群的持續(xù)增長，怎么準(zhǔn)確把握各個(gè)地區(qū)的用戶使用體驗(yàn)成為陌陌運(yùn)維工作的重要內(nèi)容。
自成長之初，陌陌即引入了云智慧“監(jiān)控寶”，用于日常的外網(wǎng)監(jiān)控，以彌補(bǔ)自身監(jiān)控系統(tǒng)的不足。監(jiān)控寶廣泛分布在全球100多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，幫助陌陌實(shí)現(xiàn)了7×24不間斷的全天候詳細(xì)網(wǎng)站組件性能監(jiān)控，并可對其網(wǎng)站的穩(wěn)定性和可用性，以及全網(wǎng)全地域性能趨勢進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。比如該地區(qū)的網(wǎng)站響應(yīng)速度，運(yùn)營商的可用率和故障率等，監(jiān)控寶會(huì)以報(bào)告和告警的形式及時(shí)向陌陌發(fā)出通知，以為陌陌提供事前指導(dǎo)，保證用戶的使用體驗(yàn)。
以LBS為基礎(chǔ)的O2O生活和商業(yè)服務(wù)
陌陌群組是陌陌以地理位置調(diào)用為基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容，搜索周邊的興趣群和人能甚至精準(zhǔn)到米，它的實(shí)現(xiàn)需要嵌入API接口;而陌陌同城服務(wù)、到店通、以及禮物商城整合線上線下資源，開展的是O2O業(yè)務(wù)，同樣需要嵌入很多相關(guān)的API接口。如何確定這些API調(diào)用是否正確，保障相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的正常運(yùn)作對陌陌的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來說十分重要。監(jiān)控寶作為業(yè)內(nèi)唯一的應(yīng)用程序接口監(jiān)控，幫助陌陌實(shí)現(xiàn)了API接口可用性、響應(yīng)時(shí)間和正確性的實(shí)時(shí)洞察，實(shí)時(shí)反饋各地區(qū)用戶體驗(yàn)，全面準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)，為陌陌后臺(tái)運(yùn)維優(yōu)化用戶體驗(yàn)提供了極具價(jià)值的參考依據(jù)。
移動(dòng)應(yīng)用性能監(jiān)控和管理的重要性
IDG調(diào)查證明，滿足用戶預(yù)期的關(guān)鍵在于主動(dòng)性能管理，落后的認(rèn)識(shí)只會(huì)讓自己喪失更多的用戶。據(jù)云智慧所做調(diào)查顯示，當(dāng)一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間超過5秒，就會(huì)有50%的用戶放棄使用該移動(dòng)應(yīng)用，30%的用戶會(huì)選擇卸載該應(yīng)用轉(zhuǎn)向別的應(yīng)用。
伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度發(fā)展和領(lǐng)域細(xì)分，正在有更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到主動(dòng)進(jìn)行APM應(yīng)用性能管理的重要性。盡管監(jiān)控寶是一直被業(yè)界看好的“最好的監(jiān)控神器”，不過云智慧并沒有因?yàn)檫@個(gè)止步不前。云智慧推出的另外一款升級產(chǎn)品——透視寶，則更能代表國內(nèi)未來的APM走向。它以大數(shù)據(jù)分析為突出優(yōu)勢，從分別從移動(dòng)、應(yīng)用、主機(jī)、瀏覽器等方面實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)性能跟蹤、分析和優(yōu)化解決方案。
換句話說，企業(yè)通過透視寶，能隨時(shí)看到APP的性能表現(xiàn)，不管你的APP是在怎樣的系統(tǒng)環(huán)境和接入方式下運(yùn)行。透視寶都能幫你實(shí)時(shí)追蹤錯(cuò)誤代碼和分析每個(gè)崩潰代碼堆棧的根本問題，讓你看清APP崩潰、閃退和應(yīng)用錯(cuò)誤的原因。詳悉移動(dòng)應(yīng)用在不同終端、操作系統(tǒng)、APP版本和瀏覽器上的性能表現(xiàn)，極大減少用戶流失。而做到這一切只需一個(gè)Smart SDK，幾分鐘就能得到你呢APP性能報(bào)告，且性能影響降到小于1%。據(jù)悉，云智慧的監(jiān)控寶和透視寶已為豌豆莢、高德、快的、墨跡天氣、春雨醫(yī)生、nice等數(shù)萬移動(dòng)應(yīng)用帶來更富價(jià)值的性能服務(wù)，正受到越來越多互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。