旅游業(yè)的迅速發(fā)展使國民的旅行觀念產(chǎn)生新的變化，許多游客將目光從國內(nèi)各大景點(diǎn)轉(zhuǎn)向國境之外。根據(jù)中國旅游研究院預(yù)計(jì)，今年國內(nèi)出境游客將達(dá)1.14億人次，同比漲幅達(dá)16%。在人們信息使用習(xí)慣愈發(fā)移動(dòng)化與碎片化的今天，通信技術(shù)迭代與移動(dòng)設(shè)備的更新使人們國內(nèi)的任何大街小巷都能隨時(shí)查詢信息、聯(lián)絡(luò)親友。但對于出境旅游的游客而言，上網(wǎng)依舊是個(gè)難題，面對國內(nèi)運(yùn)營商對于國際漫游流量的“漫天要價(jià)”，習(xí)慣隨時(shí)隨地上網(wǎng)的游客們只能忍受公共場所的免費(fèi)WiFi的不能移動(dòng)、不時(shí)掉線的“折磨”。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)的崛起遭遇國民出境游發(fā)展的迅猛勢頭，出境 WiFi租賃業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，相較于高價(jià)漫游流量費(fèi)和公共WiFi的不穩(wěn)定性，租一個(gè)出境WiFi無疑為旅途的上網(wǎng)需求提供了性價(jià)比最高的選擇。2014年以來，出境WiFi業(yè)務(wù)已成為市場的“香餑餑”，國內(nèi)領(lǐng)先的旅游服務(wù)商攜程通過APP和網(wǎng)站推出WiFi租賃服務(wù)，覆蓋出境國家137個(gè)，還針對跟團(tuán)出境游客全面配備“免費(fèi)WiFi”。目前攜程出境WiFi已經(jīng)服務(wù)上百萬中國游客，成為出境游的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)。
近日，攜程基于問卷調(diào)查及大數(shù)據(jù)分析，對外發(fā)布《2015出境WiFi用戶報(bào)告》，報(bào)告結(jié)果顯示：58%的出境WiFi用戶為男性，近半成使用者年齡處于30-39歲之間，91%的用戶會(huì)通過境外WiFi上網(wǎng)使用社交APP，查詢和上傳攻略是旅途中用得最多的旅游類應(yīng)用功能。
男性居多，30-39歲中青年成出境WiFi用戶主力軍
攜程大數(shù)據(jù)顯示，使用出境Wifi的用戶中男性所占比例較大，占總?cè)藬?shù)的58%，女性占比42%。從年齡分布上來看，受到消費(fèi)能力及旅游習(xí)慣等因素的影響，近半成的用戶年齡處于30-39歲之間，成為出境WiFi使用人群的主力軍。其次，18-29歲的青年群體占比27%，且該年齡段出境WiFi用戶數(shù)量占比增速較快，形成了一股非常有潛力的新生力量。此外，40-49歲的中年群體占比19%，50歲以上、18歲以下的用戶比例分別為5%和2%。
日韓成出境WiFi最熱門旅游目的地
今年因簽證利好消息和匯率走低因素使日韓游持續(xù)升溫，同時(shí)也帶熱了兩地的WiFi租賃業(yè)務(wù)，加上兩國的WiFi租賃平均價(jià)格較低，日本、韓國分別名列WiFi租賃最熱門目的地冠亞軍。此外，第三到第十位的目的地分別為泰國、香港、臺(tái)灣、新加坡、美國、歐洲、印尼、澳大利亞。其中，除美國、澳大利亞兩國的租賃價(jià)格較高為45元/天以外，大多數(shù)排名前十的目的地WiFi租賃日均價(jià)格在15-25元之間浮動(dòng)。
91%的出境WiFi用戶使用社交類APP
根據(jù)攜程調(diào)研數(shù)據(jù)，最受出境WiFi用戶喜愛的應(yīng)用類別為微信等社交類APP，91%的用戶會(huì)使用隨身WiFi上網(wǎng)聯(lián)系親友或者與朋友分享旅途風(fēng)景與心情，地圖類APP、旅游預(yù)訂類APP同樣是出境旅途中熱衷使用的APP類別。此外，旅途中許多用戶還會(huì)使用搜索類、新聞?lì)�、視頻類及游戲類APP。
旅游類應(yīng)用中出境WiFi用戶最愛旅游攻略
報(bào)告顯示，旅途中出境WiFi用戶使用最多的旅游類應(yīng)用是攻略類，87%的用戶會(huì)通過連接WiFi查詢或分享旅游攻略。當(dāng)?shù)赝鏄�、購物、門票預(yù)訂、接送機(jī)等實(shí)時(shí)性較強(qiáng)的功能也倍受歡迎，使用用戶占比分別為53%、44%、23%、27%。由于大部分出境游客會(huì)在國內(nèi)提前預(yù)定好酒店、機(jī)票類產(chǎn)品，這兩類預(yù)訂的用戶使用占比排名則相對靠后。
同時(shí)，攜程提供了一份簡易的出境WiFi預(yù)訂攻略，為用戶介紹出境旅游WiFi的租賃步驟。根據(jù)攻略內(nèi)容，用戶可以在網(wǎng)上選擇出境WiFi產(chǎn)品、歸還日期，并在網(wǎng)上付款；出行前在機(jī)場領(lǐng)取WiFi設(shè)備，或選擇快遞寄達(dá)；回國后在機(jī)場返回設(shè)備退押金即可。此外，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，絕大部分WiFi產(chǎn)品提前一天即可預(yù)訂，出行旺季建議提前一周以上預(yù)訂，預(yù)留30分鐘到達(dá)機(jī)場柜臺(tái)排隊(duì)領(lǐng)取。
